Hjælp til WooCommerce og Epay

Tilmeldt 31. Aug 15

Indlæg ialt: 6

Alhsn Fra Njord Seafoods Skrevet 26-12-2016 kl. 19:24

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej jeg har en webshop som er en WP side, jeg bruger woocommerce og epay til online betaling. jeg har i starten ikke haft problemer med at gennemføre betalinger af ordre, det hele skete i en flow som den burde. men den sidste 1 måned her bliver kundernes ordre vist som 'behandler' og efter et stykke tid så får jeg pr min salgs mail en mail der siger at ordrene er "annulleret", men mine kunder får ikke besked om noget, de tror deres ordre er gennemført. det er virkelig seriøst problem.

mvh

Aliihsan

Tilmeldt 22. Oct 15

Indlæg ialt: 58

Sarah Jacobsen Skrevet 30-12-2016 kl. 14:43

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej.

Det er et seriøst problem, ja, og det kræver at man går ind og kigger på shoppen og laver noget fejlsøgning, for at kunne komme med et bud på fejlen.

Hvis du vil have hjælp til problemet er du velkommen til at tage kontakt til mig på sarah@togidata.dk. Jeg er projektleder i TOGI Data ApS og har stor erfaring med Woocommerce og diverse betalingsmuligheder.

Mvh. Sarah Jacobsen