Callcenter i det Spanske! men hvordan?

Hej Folkens!

jeg har i en lang lang periode været topsælger i det callcenter jeg tidl sad i.

har tidl. erfaring med at stifte virksomhed men her kommer jeg ud i helt nyt farevand.

Drømmen er at starte et callcenter i spanien, hvor alt mit fokus og energi ville ligge. 

har altid været en barndomsdrøm at flytte til det skønne land. 

ved der skal være styr på en hulens masse ting, men her har jeg lige et par spørgsmål til en begyndelse.

-hvilken virksomhedsform skal det registreres i, Da jeg til en start godt kunne tænke mig at oprette et dansk firma

(kan derefter oprette et spansk når callcentret er kommet igang og der er lidt ro på tingene)

- ved som sagt div. kunder har deres forskellige styresystemer osv, har et par kunder under forhandling.

men hvilket ip-telefoni løsninger kan i anbefale som er billigst?

- hvordan med medarbejderkontrakter osv. fungere det på helt normalvis, eller kommer det helt an på virksomhedsformen i forhold til udlandet?

- hvilket bogførings system er mest optimalt i forhold til telemarketing, er der nogle systemer der kan kobles op så det kører automatisk nu hvor det er salg hvor alt bliver registreret digitalt?

- hvor får man evt. kontakt til advokater, der kan udarbejde en kontrakt til de ansatte?

Hej Sarah! 

ved der er et par callcentre der kører med danske kontrakter dernede.

men tusind tak for svaret! 

jeg vil tage kontakt til dem

god søndag til dig!

mvh. Kasper

Hej Kasper

Der er slet ingen tvivl om hvordan du skal ansætte folk dernede, du skal naturligvis gøre som alle de andre dernede, du skal ansætte dem som det man kalder Autonomo, det vil sige at de som sådan er selvstændige og du udbetaler løn til deres "firma" dermed hænger du ikke på opsigelser og alle den slags ting, det er den mest brugte måde at ansætte på dernede.

Du er velkommen til at smide en PM til mig, jeg har boet dernede i 8 år og har arbejdet indenfor faget en del år dernede, jeg hjælper gerne med evt. spørgsmål du kunne have.

//Kim

Hej Mark

Mark:

Hvorfor lige Spanien, om man må spørge?

Det tror jeg godt jeg kan svare på  mon ikke det har noget med at det er indenfor EU og den fri bevægelige arbejdskraft, altså det er super nemt at hyre Danskere til at arbejde i Spanien, da der ingen problemer er med arbejdstilladelser og den slags ting, bare mit gæt.

//Kim

Hov. Jeg må nok hellere lige tilføje at Thailand er meget protektionistisk overfor dets arbejdsmarked. Du må fx. ikke tage et job som en Thai vil kunne varetage. Og for hver vesterlændinge du ansætter, skal der ansættes 4 thailændere. I know, det er gal-mathias. Dem jeg kender til, vælger istedet ansætte deres medarbejdere som 'freelancere' og undgår derved arbejdstilladelse og hele burekratiet - med den ulempe at de ansatte skal på 'visa-run' hver 3. måned. Men det er nu nok også lige til at overleve - så kan man vel få en ferie ud af det :D

Det vil ikke blive accepteret med en dansk virksomhed, hvis du skal have ansatte på en spansk kontrakt. Hvis du har nogen siddende i et kontor så skal de være på spansk kontakt, der vil ikke blive accepteret hvis de er ansat som freelance i et dansk selskab.

Så opret et spansk selskab og ansat dem i det.

Spanien er et dejligt land, men ikke det billigste, hvis der er folk at få fat i, i Thailand er det måske billigere end Spanien, så er det værd at undersøge.

Men det er korrekt, der er mange callcentre i Spanien.

Hej Fru Hartmann :)

Hvad med den frie bevægelighed indenfor EU så? Folk er så evigt glad for den ;)

Men både og, vil jeg sige. Det handler også om at tiltrække udenlandske virksomheder som lægger penge i lokalsamfundet og som stimulerer væksten - gud ved at de kan bruge det. For de flestes vedkommende, så finder de bare et smuthul i loven eller gør det alligevel. Jeg så derimod hellere at de systematiserede det og pålagde en ekstra skat på farangs (udlændinge) i stedet for. Skatten er vanvittig lav hernede i forvejen.

Det er det samme med visumreglerne hernede - i 2015 ændrede de reglerne, så man kun får 15 dages visum og ikke 30 når man passerer en landegrænse via land..

Istedet for at gøre det mere vanskeligt for folk, så burde de kunne se det økonomiske perspektiv i det og agere derefter.

/Mark