Bliv gratis medlem
|
Hvornår skal kunden modtage en ordrebekræftelse og eller faktura ved kæb fra en webshop? Her tænker jeg på om det er lige efter bestilling, ved godkendelse af hævningen på kortet, ved afsendelse af varen eller noget helt fjerde?! Og sendes de ud på samme tid? |
Nu har jeg været med på udviklingen af en del webshops og der er lige så mangle svar som muligheder på dit spørgsmål.
En del af de shops jeg har været med på har der været udsendelse af ordrebekræftelse med det samme og faktura når betalingen er godkendt, dvs. hvis betalingen er med dankort kommer den med det samme, og hvis det er med kontooverførsel, kommer den de par dage senere, ved manuel afsendelse.
En anden mulighed kunne være (opdagede jeg idag ved køb på webshop) at i ordrebekræftelsen medsendes link til auto-genereret faktura.
/Per B. Lauridsen
Opret bruger