Jeg ejer siden NemmeHjemmesider.dk og i den forbindelse kunne jeg godt bruge nogle gode råd til hvordan jeg kan konvetere de kunder som prøver vores hjemmeside løsning.
I skriver stund over de sidste måneder (Maj, Juni og Juli) har vi konveteret omkring 7 % af dem der prøver vores løsning til betalende kunder. Det vi gerne vil have hjælp til det er hvis du kan komme med gode råd til hvordan vi løfter denne rate, det kunne være dejligt med en højere rate for så ville annoncering også hænge bedre sammen.
Håber meget i har nogle ting som vi har overset i denne forbindelse så der er nogle nye ting vi kan prøve af.
Jeg kan da lige skrive lidt om de ting vi har prøvet.
Vi har arbejdet meget med at gøre oprettelsen så man hurtigt kommer ind og i gang. Vi har arbejdet meget på at gøre det let at oprette indhold men vi kan stadig se at mange ikke kommer videre fra at have oprettet hjemmesiden.
Vi har endnu ikke lavet videoer der viser hvordan man laver en hjemmeside men ved heller ikke om det er noget folk ville gide se igennem?
Slet ingen der har gode råd, eller som måske kan komme med lidt info om hvad der er svært at finde ud af i starten når man forsøger at oprette en ny hjemmeside?
Nu har jeg ikke bevæget mig ind i jeres købsflow og kan derfor ikke udtale mig om jeres funnel. Men jeg vil mene, at der er noget omkring jeres billeder og design, som skræmmer folk væk. Jeg er i hvert fald ikke fan af den der hund :). Og fonten er også lidt skrabet at se på. Der mangler også en balance mellem det simple og det mere indviklede udtryk (noget med detaljer, noget uden). Jeg tror, der er for meget white space.
Designstrukturen er der egentlig ikke noget galt med. Jeg forsøger selv at lege med den type design her, men jeg vil mene, i nok lige skal gå over det visuelle. Måske med et par brugertests.
Vi har løbende forbedret på oprettelses flowet og lige nu får vi rimelig mange til at oprette en prøve hjemmeside. Det kan selvfølgelig altid forbedres og det skal det også. Lige nu er vi ved at kigge på hvorfor så mange opretter en prøve hjemmeside men ikke komme videre med den, og det er især her vi mangler input til hvad er det vi "måske" gør forkert.
Det er klart at hvis vi kunne få det dobbelte antal til at oprette prøve hjemmeside så så det straks bedre ud.
Det ville jo være fint, men i sidste ende tjener I jo kun penge på dem, der opgraderer. Jeg tror, at med jeres koncept må I forvente rigtig mange gratister. Og så er jeg heller ikke fan af hunden - den er meget sjov, men jeg tror, den appellerer netop til gratisterne. En sjov hund leder tanken hen på hjemmesider til privat snarere end professionel brug. Det er jo fint nok, men mange vil nok ikke betale ret meget for en hjemmeside til privat brug! :)
Nu har jeg ikke prøvet jeres oprettelsesproces, men jeg tror bare, at mange falder fra, hvis de vil oprette private sider, fordi deres behov/ønske/tid til at pusle og passe en hjemmeside ikke er stort nok.
Undrer mig lidt over noget helt andet. I skriver, at moderne hjemmesider er responsive - og jeres kunders hjemmesider ER da også responsive, men jeres er ikke? :) Altså, hvis man kan lave en responsive hjemmeside, er det da næsten synd ikke at gøre det ...
Tja, som sådan er der jo ikke noget useriøst ved at handle b2c, men jeg tror bare, at det gør det sværere for jer at få folk til at betale noget for jeres service? De får jo en helt god service gratis hos jer, ser det ud til. Måske skal I overveje, om det nu også er i målgruppen af private, pengene ligger - eller I kunne selvfølgelig også gå linen ud og overveje annoncering på siden. Nu har jeg ikke prøvet at oprette en hjemmeside hos jer, men mit gæt er bare, at problemet ligger i forretningskonceptet og ikke i oprettelsen. :)
- Jeg savner social proof og flere testimonials (gerne med billeder). - Vælger jeg "eksempler" ryger jeg imidlertid til "Responsive hjemmesider....." - Login knappen er alt for fremtrædende. På login siden er der ingen "Opret mig/prøv gratis" funktion. - Jeg tror "Kom i luften på 10 minutter" eller lignende vil være et stærkt argument. Prøv at arbejde med jeres USP'er.
Bliv gratis medlem
Opret bruger