Handel med Dealsites

Hej Amino,

Jeg har nogle spørgsmål vedrørende handel med dealsites.

Hvordan foregår det typisk med fakturering? Hvis man fx får et dealsite til at annoncere med 500 stk. af et produkt. Laver man så en faktura til dealsited på det antal der nu bliver solgt, og  det er så dealsidens job at sende faktura ud enkeltvis til de forskellige kunder. Betragtes salget mellem min virksomhed og dealsited således som B2B?

Eller er det min virksomhed der sender faktura ud til hver enkelt kunde, B2C? 

Hvis det nu er det første der er tilfældet og kunden udnytter sin reklamationsret, så kan han vel selv vælge om han henvender sig til dealsited eller til min virksomhed. Det er da problematisk hvis han henvender sig til min virksomhed, og jeg kun har én faktura med dealsited.

Håber der er en der gider forklare mig det typiske forløb.

Mvh Anders

 

Det ved jeg ikke, om det ofte er. De par deals jeg har benyttet mig af har, som forbruger, virket som et ganske almindelig webshop. Jeg mener at det var dealsited der udstedte fakturaen, men jeg er ikke sikker og kan ikke finde den.

Hej Anders,

Jeg driver www.dealfighter.dk, hvor vi har med det at gøre. Samtidig driver vi også www.blomogborup.dk hvor vi sælger varer på andre dealsites, så vi har efterhånden haft med de fleste at gøre.

Først skal det lige siges, at processen er forskellige fra side til side. Jeg har længe forsøgt at få afklaring på hvad den optimale måde, er at gøre det på, men der ligger ikke rigtig nogen praksis for dette.

Når vi handler med dealsites, så fakturerer vi dem altid. Vi definerer det som et B2B salg, da selve transanktionen bliver lavet hos det andet dealsite. Vi er blot leverandør. Og det samme foregår så, når vi har andre, der sælger hos os, så bliver de betragtet som leverandører. Det betyder at vi sender fakturas og ordrebekræftelser til alle vores kunder.

Ang. Refunderinger, så er det egentlig ret simpelt. Sender kunden retur inden leverandører har fået sine penge, så modregner man bare. Gør kunden det efter, så skal kunden henvende sig til leverandøren. Hvis leverandøren i sjældne tilfælde ikke vil refundere pengene, så gør vi det, da vi ikke mener det skal være kundens hovedpine.