Stofanet mener vi sender spam?

Hej Amino.

Vores sælgere sender en masse  mails ud i løbet af dagen, men pludselig i går begyndte der at komme fejlmeddelelser når vi ville sende til Stofanet mails, som siger at vores mails ligner spam. Vi sender selvfølgelig ikke spam, og det er generelt meget få mails vi sender til stofanet kunder, så jeg synes det er meget mærkeligt? er der nogen som kan hjælpe? 

Mvh

Jesper

Har jeg forsøgt, men de har sgu ikke bare lige en afdeling som kan hjælpe med sådanne problemer. 

Sender I til enkeltmodtager, eller sender I til en masse BCC?

Visse mailudbydere betragter forsendelser til xxxxBCC som spam.

Hvilket domæne sender du fra? Og har du opsat SPF record?

Prøv at søge på SPF record her på amino, der er utallige tråde der kan hjælpe dig på rette vej er næsten sikker på at det er her problemet er.

Hej Jesper

Fortæller Stofa ikke hvad det er for parametre der trigger deres spamfilter? Det står sandsynligvis i fejlmeddelelserne hvad det er der er udløsende, hvis ikke det står i fejlmeddelelsen, så få Stofa-support til at sende jer et uddrag fra deres log hvor det fremgår hvilke faktorer der udløser spam-alarmen på jeres mails.

Hvis I ikke selv hoster jeres mailserver, så er det en opgave for jeres hoster/udbyder at tage "snakken" med Stofas support, så skulle det gerne blive løst.

De bedste hilsner
/Brian