Skal JEG betale for at sende lortet retur?

Hej Amino

Jeg har lige læst handelsbetingelserne på en webshop, at man er berettiget til 14 dages returret. (selvfølgelig)

Men der står også at man selv er ansvarlig for at betale den tilbagevendende fragt af varen til virksomheden.

Er det overhovedet i overenstemmelse med reglerne? - Eller er det bare et surt æble man bare skal bide i?

Mvh Kasper

Selvfølgelig skal du selv betale for at returnere. :-)

Mvh. 

Ja, man skal selv betale for fragten til virksomheden, men virksomheden skal betale den fragt der var fra begyndelsen fra virksomhende til kunden tilbage, når du refundere en vare, såfremt at du havde betalt fragt for at få varen hjem til dig!  

Ja. Medmindre varen fejler noget, skal du selv betale returfragt.

Synes egentlig, at det er meget rimeligt.

Ellers kunne blive virkelig dyrt for webshops,

at kunder bare kunne bestille varer og fortryde

køb efter forgodtbefindende.

Hos os betyder et fortrudt køb, ofte et tab på

mindst 100,- for fragt den ene vej. (1/4 palle)

Skulle vi betale begge veje, ville det godt

nok blive noget dyrt. 

Ja, det skal man.. Og der er kommet lidt ekstra godter ift den nye købelov.

Nu kan kunder købe efter forgodtbefindende og returnere og sælger må æde den "brugte" vare, da der er 14dages reklamationsret og derfra returret. Sælger skal fastsætte en værdiforringelse. Det bliver noget værre rod.

linnegaard:

Men der står også at man selv er ansvarlig for at betale den tilbagevendende fragt af varen til virksomheden.

Hvis man fortryder købet så skal man selv betale for at få den sendt retur. Sælger har jo allerede haft en udgift i at sende den til dig. Det er da fair at man lige deler frem-og-tilbage udgifterne.