Bliv gratis medlem
|
Kære venner på Amino, Jeg søger Jeres hjælp til at finde det rette CRM-system, som kan indarbejdes i vores hjemmeside: Skal kunne tage imod online registrering af kunder og gemme ordre herunder udarbejde automatisk kvittering for køb, som skal kunne sendes pr. mail. Systemet skal kunne fungere, så det automatisk registrerer online-bestillinger og skal ydermere kunne håndtere historik på kunder og automatisk kunne fremsende mails med periodisk indhold, når kunden f.eks. har været kunde i 1 år, 2 år etc. Hvem kender til sådanne et system og hvis flere, hvilket bør man da vælge? Bedste hilsner Benjamin |
Hej Benjamin,
Der findes et hav af forskellige CRM, såsom Salesforce, WebCRM, og det er helt sikkert en udfordrende opgave at finde den rette til sin forretning.
Udfra dine krav kan jeg varmt anbefale Dynamics CRM, som også understøtter ERP-delen i din efterspørgsel, dvs. Orders, Quotes og Invoices.
Dynamics CRM er udviklet af Microsoft, og det der gør det attraktivt er, at der er mulighed for en cloud-løsning. Det gør det hele meget mindre besværligt, plus det er et meget billigere setup sammenlignet med en intern installation på en lokal server. Du sparer både tid og penge påvedligeholdelsen og driften.
Dog vil der være brug for x antal udviklingstimer, da systemet ikke opfylder alle kunders krav som standard. Det er der ingen systemer, der gør :)
Håndtering af mails og afsendelse af disse i bestemte intervaller, samt brevfletning, er også nogle af de funktionaliteter systemet tilbyder.
Evt. kan du også læse mere om systemet på følgende link:
http://www.microsoft.com/da-dk/dynamics/crm.aspx
Der tilbydes endda også en trial på 30 dage for CRM online med demo data, hvor man har mulighed for at få en forsmag inden man punger ud.
Vil du gerne vide mere om systemet, skriver du blot en PM.
Med venlig hilsen
Kim Long Nguyen
Opret bruger