Facebook svarer ikke tilbage på henvendelser.

Fra Svendborg

Tilmeldt 1. Apr 09

Indlæg ialt: 658

Miriam Frank Fra Mustus Skrevet 21-09-2013 kl. 15:16

Hvor mange stjerner giver du? :

Hejsa.

Jeg har flere gange sendt FB en besked og får også denne meddelelse:

"Formularen er indsendt

Tak, fordi du kontaktede Facebook. Du bør modtage et svar via e-mail inden længe."

Problemet er bare, at jeg intet hører fra dem. Har du oplevet det samme?

Mange hilsner

Miriam

Fra Bogense, Nørreby

Tilmeldt 25. Aug 11

Indlæg ialt: 150

David Lorentzen Fra Socialization Skrevet 23-09-2013 kl. 09:59

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Miriam,

Hvad har du skrevet og spurgt om? Hvis det blot er er "trivielt" kundeservicespørgsmål forhold til f.eks. en Facebookfunktion eller lignende, skal du ikke forvente at få svar. Facebook er ikke blevet store på grund af deres gode kundeservice. Mildt sagt. Ordet "bør" i deres formularkvittering er det du skal bide mærke i her...

Mvh
David

Hos Socialization er vi specialister i Facebook. Sparring, rådgivning, kurser, foredrag, annoncering. Ring 49 70 49 70 og hør mere.