PayPal Chargeback hjælp!

Fra København

Tilmeldt 18. Mar 09

Indlæg ialt: 181

Test Skrevet 04-07-2013 kl. 22:07

Hvor mange stjerner giver du? :

Haha ja, må jeg vel lære :-) sender et brev til kunden og ser om han betaler, ellers er de penge vel tabt :)

Fra Korsør

Tilmeldt 29. May 13

Indlæg ialt: 200

Jesper - codex-design.dk Fra Codex Design Skrevet 04-07-2013 kl. 22:24

Hvor mange stjerner giver du? :

Gennemsnit 5,0 stjerner givet af 1 person

Lucas - Hosting4Real

Han siger jo i sin besked hvad de produkter er, så forstår ikke hvorfor du spørg hvilke produkter det handler om. Jeg snakker kun om lignende produkter som i hans tilfælde. Jeg har nok de første 10.000 transaktioner for digitale varer på Paypal, så ved godt hvad jeg snakker om, jeg har selvfølgelig ik gået ind i detaljer, og er også klar over hvordan processen fungere. Og som du kan se tabte han og der bliver krævet et bevis fra et leverings firma. "Track and Trace" f.eks.

Når jeg levere ydelser som feks hjemmeside løsning til udlandet med paypal som betaling, brænder jeg hjemmesiden ned på en dvd, og sender. Der får jeg så en kvittering for modtagelse. Og beviset for at jeg har leveret varen. Det en måde at gøre det på.

Tilmeldt 17. Jul 12

Indlæg ialt: 2178

Lucas - PerfGrid Fra PerfGrid Skrevet 04-07-2013 kl. 22:45

Hvor mange stjerner giver du? :

Jesper Jørgensen:

Han siger jo i sin besked hvad de produkter er, så forstår ikke hvorfor du spørg hvilke produkter det handler om.

Har på intet tidspunkt spurgt hvad produkter det handlede om Big Smile

Undskyld hvis jeg ikke snakker korrekt dansk forresten :)

PerfGrid - High performance webhoteller. Kvalitet i næste kaliber.

Fra Korsør

Tilmeldt 29. May 13

Indlæg ialt: 200

Jesper - codex-design.dk Fra Codex Design Skrevet 04-07-2013 kl. 22:49

Hvor mange stjerner giver du? :

Du skriver at det kommer an på hvilke produkter det handler om da nogle kan bevises, men jeg skriver jo også lige over din Qoute, at det er digitale produkter der ikke kan bevises levering på, at jeg snakker om hehe.

Men ja må være en misforståelse, Men stadigvæk, pas på derude. Så mange der snyder med paypal

Tilmeldt 20. Apr 07

Indlæg ialt: 16014

Slettet bruger Skrevet 04-07-2013 kl. 23:57

Hvor mange stjerner giver du? :

Jeg vil altså tillade mig at deltage i denne tråd...

.

Problemet i dette tilfælde er, at der her er tale om digitale varer, som ikke sendes med post/dhl eller andet... Det er samme regler for alle de kreditkort jeg kender til, og derfor også for PayPal...

Ved en chargeback, er det sælger som skal dokumentere at varen er modtaget af kunden, og med dokumentation menes der altså et track-and-trace nummer på forsendelsen... Det er jo selvsagt meget svært, når der er tale om digitale varer,

Chergeback reglerne (angående at sælger skal kunne dokumentere at varen er blevet leveret) er de samme hos f.eks. VISA, Mastercard, American Express og PayPal.

.

Nu har vi i Danmark heldigvis ikke været ramt hårdt af "falske" chargebacks, men i f.eks. UK er det et meget udbredt fenomen, hvor kunderne kender til chargeback reglerne.

Her er det næsten mere regel end undtagelse, at kunden laver en chargeback hvis en vare leveres uden dokumentation.

vh,

Sami.

Fra København

Tilmeldt 18. Mar 09

Indlæg ialt: 181

Test Skrevet 05-07-2013 kl. 00:01

Hvor mange stjerner giver du? :

Jeg forstår. Men i dette tilfælde har jeg leveret varer for over 10000 samlet, og det rammer hårdt som studerende når der bliver lavet chargeback. Denne kunde kender til alle regler og smutveje for har sendt alle produkter og mere til endda.

Tilmeldt 24. Jun 07

Indlæg ialt: 15064

Fashion-Seller Fra Cosmos Co Customfit.eu Skrevet 05-07-2013 kl. 00:08

Hvor mange stjerner giver du? :

Gennemsnit 3,0 stjerner givet af 2 person

Sami Hådell:

Chergeback reglerne (angående at sælger skal kunne dokumentere at varen er blevet leveret) er de samme hos f.eks. VISA, Mastercard, American Express og PayPal.

Det er vist ik helt korrekt... Når man ansøger ved diverse gateways mm, så skal man oplyse produktet. Er produktet en online service, så gælder der specielle regler for chargebacks, hvor det ik er så let for kunden at lave en indsigelse. Ellers ville WOW eller andre store online games f.eks gå konkurs, fordi alle ville lave chargebacks...

Problemet ved Paypal er vel, at alle kan benytte gatewayen uden nogen krav eller betingelser. Derfor har Paypal heller ik indsigt i, hva der sælges eller forhandles...

Naturlige skønhedsprodukter og argan olie hos Cosmos Co og Cossy

Designer solbriller - Customfit.eu

Hjælp til krænkelser af din ophavsret

Link til min ekspertblog her på Amino

Fra København

Tilmeldt 18. Mar 09

Indlæg ialt: 181

Test Skrevet 05-07-2013 kl. 00:10

Hvor mange stjerner giver du? :

Jamen det da også ulideligt

Fra København

Tilmeldt 18. Mar 09

Indlæg ialt: 181

Test Skrevet 05-07-2013 kl. 00:12

Hvor mange stjerner giver du? :

Fandme godt man snart er milliardær og
Ikke skal koncentrere sig om småpenge

Tilmeldt 20. Apr 07

Indlæg ialt: 16014

Slettet bruger Skrevet 05-07-2013 kl. 08:43

Hvor mange stjerner giver du? :

Fashion-Seller:

Det er vist ik helt korrekt... Når man ansøger ved diverse gateways mm, så skal man oplyse produktet. Er produktet en online service, så gælder der specielle regler for chargebacks, hvor det ik er så let for kunden at lave en indsigelse. Ellers ville WOW eller andre store online games f.eks gå konkurs, fordi alle ville lave chargebacks...

Problemet ved Paypal er vel, at alle kan benytte gatewayen uden nogen krav eller betingelser. Derfor har Paypal heller ik indsigt i, hva der sælges eller forhandles...

Du behøver skam heller ikke tage mit ord for det.. jeg sidder blot med denne her type spørgsmål hver dag... :-)

Jeg vil anbefale at du kontakter din kortudsteder og forhører dig hvad kreditkort selskaberne anser som værende dokumentation for at varen er leveret.

For Visa, Mastercard og Amex er reglerne de samme... Her kræves der at forsendelsen kan spores frem til modtager, og det kan dokumenteres at varen er udleveret til kunden.