ePay har problem med analytics konverteringer

Hej Aminoer.

Vi bruger på Sundleg.dk ePays betalingsløsning, men dette giver os et problem i forhold til konverteringer i Analytics.

Problemet er som følger:

For at Analytics kan fange en konvertering kræves det at kunden ender på kvitteringssiden (succespagen) på Sundleg.dk (Vi kører med Magento).

Men for at kunden kommer til denne side skal de efter betaling (i eksternt betalingsvindue fra ePay) vælge at gå tilbage til vores side og få vist kvitteringen - Hvilket der åbenbart kun er omkring 50% der gør. Dvs. at kun omkring halvdelen, måske lidt mindre ender med at stå som en konvertering i Analytics, og derfor er vores statistik reelt set intet værd!

Vores SEO-mand har været i kontakt med ePay, men det har indtil videre ikke været muligt at få løst problemet, og nu er vi så småt ved at give op.

Men inden vi skifter til en anden betalingsløsning (vi har snakket om Quickpay) vil jeg da lige høre om der er nogle af jer Aminoer som har samme problem - og endnu vigtigere, om nogle af jer har en løsning på problemet?

Det siges at man kan medsende en eller anden form for kode i et link som kunne løse problemet, men det er ikke lykkedes os af få det til at spille.

Jeg ser frem til at høre jer, og på forhånd mange tak.

Mvh.
Daniel