Bliv gratis medlem
Hvad siger deres betingelser? Har du ikke bundet dig for 2 år? Tænk hellere i hvad du skal udrette i forretningens dagligdag end de måske 6.000 som det koster over 2 år. Det er jo meget enkelt, I har indgået en aftale i hvilken de leverer en ydelse og for hvilken du betaler et beløb. Hvis ikke de leverer ydelsen, så kan du med rette opsige aftalen, ligesom de kan tvinge dig til at betale for den fulde aftales overholdelse hvis ikke du af dig selv betaler. Men ring til dem i morgen hvis du har fortrudt, og hvis de accepterer ophævelsen af aftalen, så bekræft det pr. e-mail med info om hvem du har snakket med og tidspunkt. Men gør dig selv den tjenste at lade være med at nedgøre dig selv ved at snakke om fuldmagter og andre ligegyldige ting, for det er ikke relevant. Måske du kan blive overrasket. |
Kald mig bare kedelig, men jeg tror nu ikke der er mange ønsker fra Danawebs side om at snyde sine kunder bevidst. Der er en grund til at de er hvor de er idag.
Til gengæld har de en ekstrem stor markedsanddel, og selv med meget lav utilfredshedsprocent, vil det jo stadig betyde mange utilfredse kunder når man HAR mange kunder.
Ja hvis du har 1000 ordrer om året, og har en 99% kundetilfredshed (hvilket man jo må sige er godt) så har man 10 pisse sure kunder om året. - Er det godt eller dårligt?
Men igen. Jeg kender ikke deres tal, men der er vel heller ingen grund til at gøre tingene værre end de er, bare fordi man har været en klovn og sagt ja til noget man så senere fortryder. Det prøver de fleste af os vel.
Hvorfor kontakter du ikke bare din kontaktperson og siger det som det er og taler med dem?. Du har fortrudt, og at det ikke er til nogen gavn for nogle af jer at fortsætte et samarbejde. Så kan du jo tage stilling til derfra om de er fair eller ej - eller i kan få talt ordentligt om de ting du er usikker på.
Man kan måske så forvente at de vil have nogle udgifter dækket ind for annulleringen af handlen igen, da de jo sikkert har brugt en masse tid og ressourcer på det.. Det ville i hvert fald være "delvist" fornuftigt af dem.
Men nu er her et indlæg, der ligger synligt på nettet og for Google, hvor Danaweb og en masse negative ord går igen de første 10 gange.
Alt sammen fordi du har fortrudt en aftale du har indgået - og hvad var det de havde gjort forkert for at fortjene det?
- Jeg ville blive ked af det, hvis du havde kontaktet mig og så fortrød vores aftale - og jeg så dagen efter kunne se mit firmanavn og ordet "svindler og Snyd" i et indlæg og på Google, alt sammen fordi du havde fortrudt. - Meget ked af det.
Hvis du vil have et uvildigt kig på situationen, så stik mig et kald i morgen, så fortæller jeg dig om det er en god løsning eller ej. (Og nej, du får på intet tidspunkt et salgspitch, kun svar på dine spørgsmål fra anden side, med erfaringen til at kunne rådgive dig i om det er godt eller ej)
Men at oprette det her indlæg, med alle disse negative ord om dem.. Det er sgu lidt synd, og spreder bare dårlige vibes om deres forretning, uden de har fortjent det.
Opret bruger