At rette et beløb i en faktura - magento...

Cookie:

Med risiko for at det er helt ny tråd, så tror jeg ikke helt jeg forstår, at DU har hævet pengene. Det er vel kunden der har betalt pengene ind som betaling af fakturaen minus den aftalte rabat?

Det har ingen betydning regnskabsmæssigt. Hvis du mener om det har betydning at DU har hævet pengene fra firmaet, er det jo en anden problemstilling, som heller ikke udgør et problem i forhold til faktura og kreditnota, men som jo så heller ikke påvirker firmaets regnskab, men er via mellem regning og status

vh

Hvad jeg mener regnskabsmæssigt er at på den faktura jeg putter i min regnskabsmappe, står det fulde beløb og ikke noget med nogen rabat...

Casper Harlev:

salg -> ordrer-> vælg ordrer -> vælg "kreditnota" oppe i toppen

Netop der går det galt.. Har ingen "kreditnota" i toppen...

Du har oprettet en faktura i systemet?

Casper Harlev:

Du har oprettet en faktura i systemet?

Jep har bare ikke sendt den til kunden endnu, da jeg ville lave den med det rigtige beløb først...

Hej Maria.

Kan du ikke få lov at annullere den, evt. returnere betalingen til kunden, og så lave en korrekt ordre forfra. Bøvlet, ganske vist, men så kan du da blive færdig med sagen.

Det kræver selvfølgelig at du kan regne med at kunden sender pengene igen, varen har du jo nok sendt...

Der findes et modul til Magento som tillader dig at rette alle mulige mærkelige steder i fakturaer - hvis du vil vide mere om det, så send mig en PM. Jeg tror ikke det virker bagudrettet, så det hjælper nok ikke i den aktuelle sag, men fremadrettet kunne det måske være en idé.

Mvh Lars

Okay så langt så godt.. Har fundet ud af at oprette kreditnotaen nu.. Men jeg kan ikke sætte antallet af produkter at refundere til "0"?? Så nu går der jo helt ged i den for så refunderer den det hele...!

Nu har du din faktura - Kan du så ikke bare lave en helt almindelig kreditnota - uden at bruge vare systemet - eller hvis du ikke kan finde ud af at undgå det (jeg kan ikke Magento) så lav en vare der hedder rabat i.h.t. aftale - med præcis den pris du har brug for at kreditnotaen lyder på - og så af stede med den kreditnota - du kan jo tilmed i vareteksten for den ny vare skrive RABAT I.H.T. TIL AFTALE I FORHOLD TIL TIDL. FAKTURA NR XXX

vh