Hej amino folkens. jeg står med et lille problem, min mor har købt en webshop hos et firma (jeg nævner ingen navne) hvor adminstrations siden holdte op med at fungere efter firmaet hade prøvet at lave et modul som ikke virkede. Af hvad jeg kan se (jeg er hjemme programmør) skyldes det en php fejl. Firmaet hoster Magento webshop løsningen hos Rackspace. Der er ikke mulighed for at få FTP adgang til serveren. Der kommer ikke en php fejl kode på login siden men bare en blank side, webshoppen har haft den fejl i nogle dage nu og har ikke fået retted den endnu, så min mor kan ikke se ordrere osv, og det er et problem da siden er i produktion. så jeg ville høre om der var nogle der hade nogle forslag som kunne videregives til support? |
Har det firma som prøvede at lave det modul, ikke taget en backup før de gik i gang? For så kan de da bare uploade det igen..