Vi har haft et teknisk problem på vores webhotel hvilket har resulteret i, at en css-fil er blevet slettet. Vi behøver derfor en backup fra Gigahost. Jeg har skrevet til dem tre gange over en uge, men har ikke fået svar.
Er der en venlig sjæl der kan svare mig på, om Gigahost mon er gået på sommerferie? Og endnu bedre - hvornår man kan forvente dem tilbage på pinden?
1) De skriver ikke deres telefonnummer på hjemmesiden. 2) De skriver tilgengæld følgende: "Bemærk: Support tilbydes kun via email." 3) Sidste gang jeg behøvede hjælp fra dem, slog jeg deres telefonnummer op. Men der var telefonsvarer på.
1) De skriver ikke deres telefonnummer på hjemmesiden. 2) De skriver tilgengæld følgende: "Bemærk: Support tilbydes kun via email." 3) Sidste gang jeg behøvede hjælp fra dem, slog jeg deres telefonnummer op. Men der var telefonsvarer på.
Ja okey, så er vi jo nok desværre ved det med pris, kvalitet og serviceniveau, så er der nok ikke andet at gøre end at væbne dig med tålmodighed
1) De skriver ikke deres telefonnummer på hjemmesiden. 2) De skriver tilgengæld følgende: "Bemærk: Support tilbydes kun via email." 3) Sidste gang jeg behøvede hjælp fra dem, slog jeg deres telefonnummer op. Men der var telefonsvarer på.
Ja okey, så er vi jo nok desværre ved det med pris, kvalitet og serviceniveau, så er der nok ikke andet at gøre end at væbne dig med tålmodighed
Vi har haft et teknisk problem på vores webhotel hvilket har resulteret i, at en css-fil er blevet slettet.
Du har ikke mulighed for at få css-filen et andet sted fra? Hvis det fx er et standard-CMS, kan man jo downloade et eventuelt theme igen over nøjes med at overføre css-filen...
Jeg tror ikke du får gigahost til at rulle deres backup ud for at finde en enkelt fil. Ifølge deres betingelser garanterer de ikke engang at de har en backup.