Hej Aminoer Jeg er i gang med at starte en webshop, og vi har på nuværende tidspunkt valgt Post Danmark som vores pakkedistributør. Men jeg har dog ikke haft GLS, eller andre pakke-distributionsselskaber i tankerne. Er det noget jeg bør overveje i forholdet til priser osv? - Med andre ord, kan det svarer sig at bruge GLS frem for Post Danmark eller måske anvende begge selskaber? Og har det nogen betydning i forholdet til brandværdi og troværdighed? Altså at folk fravælger GLS, pga. deres knap så store kendskab til firmaet kontra kendskabet til Post Danmark. Med venlig hilsen Christian |
Jeg startede med at skrive på min webshop at kunderne kunne vælge imellem Post Danmark og GLS og havde GLS som default valg. Lidt over halvdelen af kunderne valgte Post Danmark. Så satte jeg Post Danmark som default og nu vælger alle Post Danmark.
Jeg tror kunderne er mest trygge ved Post Danmark fordi alle kender det røde postbud. Og jeg tror nogle ville vælge en anden webshop hvis de ikke kan få pakken sendt med en distributør de er tryg ved. Det er selvfølgelig ikke sikkert at dine kunder handler helt så traditionelt og har samme tryghedsbehov som mine kunder.
Hvis du ikke sender så mange pakker så tror jeg ikke du sparer noget ved at skifte til GLS. Men hvis du kommer over 1500 pakker om året er det nok værd at få et tilbud fra dem.
Det er min oplevelse at kvaliteten hos GLS er lige så god som hos Post Danmark.
Charlotte