Hvad er Deres holdning til at blive tiltalt De?

Som udgangspunkt er det ikke en god idé.

De-formen sender et distancerende signal.

Men hvis du bruger De-formen som en del af shoppens image, og du kører det ud i det ekstreme, så kan det godt være, at du kan ramme en herlig ironisk kant med det.

Hvis du f.eks. skal sælge billige plasticdimser, kunne jeg godt se ideen i at lave en "engelsk butlertype", som kunne skamrose varerne i overdrevne vendinger:

"Hvis De køber denne USB-ventilator, er De altid klar til at håndtere Dronningemoderens hedeture, når hun er til banquet hos Dem."

Eller hvis du skal sælge kondomer og andet spas, kunne han sige:

"Dette kondom har jordbærsmag, men hvorfor i alverden skulle De putte det i munden?"

Det vil være en stor kommunikationsopgave at gennemføre, men for hulen hvor kunne det være skægt.
- og så på den anden side. Med humor afskærer du den del af de potentielle kunder, der ikke fanger pointen - og det er en balancegang ikke at komme til at love noget, man ikke kan holde.

Så kort sagt:

Sig du, du.

Venlig hislen

Hans

Netto brugte De tiltaleformen i en periode. Det virkede på en måde helt forkert at gå ind i et discount supermarked og blive tiltalt på denne måde af unge mennesker med strithår, cowboybukser og hængerøv. Men omvendt tænkte jeg også at Netto havde strenge krav til hvordan personalet skal opføre sig over for kunder, og at det signalerede at de var parate til at yde en god kundeservice.

Men jeg tror de er gået væk fra de formen igen.

M.v.h.

Charlotte

Charlotte Olsen:

... Men jeg tror de er gået væk fra de formen igen.

... ligesom med kundeservicen.

I shoppen holder jeg mig til Du.

når jeg er på kundebesøg og det er den ældre årgang, bliver der altid startet op med De, Dem , og Deres.

Den hænger fast fra min tid som lærling.

90 % beder så om "Du" tiltaleformen, men tror stadig det giver en del respekt at starte med den.

Helt klart altid brug "du". Jeg ville kun bruge "de" hvis der var en der sagde det til mig først.

Selv i pension og bankverdenen, der traditionelt er konservativ gik de fleste væk fra "de"-formen for små 10 år siden, da det netop er gammeldags og ikke afspejler det samfund vi lever i idag.