Min partner og jeg skal i gang at åbne en webshop der sælger børnesko (ja, endnu een af dem!). Og vi vil jo gerne gøre det så let og overskueligt som muligt for kunderne at handle med os.
Men vi er i tvivl om det er et effektivt trækplaster at bruge "Gratis fragt" i markedsføringen? Eller forventer man som internet-handlende ikke at betale et eller andet beløb for at få varen tilsendt?
Hvad siger jeres erfaringer? Har I måske endda prøvet begge dele, og kunne måle forskellen i salget?
Nu køber jeg ikke børnesko - men jeg køber stort set alle mine ting på nettet. Gratis fragt er en virkeligt god ting at have! Det er ikke noget værre, end hvis du har fundet en fin butik med en god pris og er klar til at betale, og du skal så af med 70kr eller mere ekstra. Det har mange gange bare fået mig til at lukke vinduet og lede videre.
Helt sikkert en rigtig god idé! Selvom I selvfølgeligt bare sætter priserne tilsvarende op, vil alle mennesker gerne have noget gratis. Jeg kan ikke se nogen grund til ikke at gøre det
Hvis ikke I sætter prisen tilsvarende op på produkterne, er det om ikke andet en uhyre effetiv måde at opnå røde tal på bundlinien.
Hvis der er tale om standard mærkevarer med høj konkurrence, kan en sådan strategi til gengæld betyde at kunden ved sammenligning af varens pris vælger konkurrenten.
Min erfaring er at kunden godt ved, at fragt koster, og at udgiften bør placeres der, hvor den hører hjemme. Om fragten så skal dækkes 100% kan altid diskuteres.
Gratis fragt er et godt trækplaster alt andet lige, men jeres priser og kvalitet skal stadigvæk være konkurrencedygtige. Ofte sammenligner man jo totalomkostninger ved at købe på dem ene kontra den anden webshop og vælger den bedste pris med den hurtigste levering såfremt det er et standardprodukt uden variation.
Tusind tak for jeres tilbagemeldinger. Det giver mig en god ide om i hvilken retning vi bør gå m.h.t. porto/fragt på vores webshop.
Jeg synes også selv det er fedt at handle et sted hvor fragten er "gratis". Og samtidig falder jeg også for "Køb for mere end xx kr og få sendt fragtfrit". Så måske man egentlig skulle afprøve begge dele...
Bliv gratis medlem
Opret bruger