Hjælp søges til Dandomains betalingssystem

Hej Aminoer.

Jeg har netop modtaget en del ordrer på varer som først kommer hjem midt marts. Altså kunderne har forhånds bestilt, fordi de ikke vil risikere at varerne bliver udsolgt. De har "betalt" med dankort, og betalingerne ligger klar i Dandomains betalingssystem. Men jeg skal selvfølgelig ikke gennemfører betalingerne før varerne afsendes. Jeg er i tvivl om hvor længe de ligger der. Synes jeg har læst et sted her på AMINO at man så skal delhæve med beløbet O,- eller skal jeg forny transaktionerne?

Jeg kan ikke finde den tidligere tråd der beskriver dette, og jeg kan heller ikke finde svar på ovenstående i "hjælp" i betalings systemet.

Håber i kan hjælpe.

Marlene - TEMPLET

Hej Marlene.

De ligger der MEGET længe. Jeg har én liggende på 8. måned nu (pga manglende dækning på kundens konto).

Mvh.

Kurt, ShopNyt

Hej Kurt.

Tusind tak for svar.

Jeg har i mellem tiden forsøgt at få svar via Dandomain support, dog uden held. Så det var super vigtigt for mig at få afklaret om betalingerne udløber i løbet af feks. en uge.

Marlene