Bliv gratis medlem
|
Kære Amino, jeg har bare et par spørgsmål hvordan man skal forholde sig til en butiks ret over for mig som forbruger.
Der er blevet købt nogle julegaver til min kæreste, den 6-12-10, der bliver sagt til ekspedienten at det er til julegave, vi får gaven med som er pakket ind og en bon, jeg giver hende den i julegave, men hun syntes ikke det var noget. Hun går ned fordi hun gerne vil have pengene tilbage fordi hun vil købe noget et andet sted, det kan hun ikke få da den er købt for over 10 dage siden. Men hvordan er det når der er blevet sagt, at det er til julegave, ved godt de ikke skal give pengene tilbage, men når man nu har sagt det er til julegave?
Mvh Jesper Høiberg Email. jesper@fynsit.dk
Mange tak på forhånd. |
Hej Jesper
Når du handler i en fysisk butik har du slet ikke noget krav på returret, de butikker der vælger at tage varer retur yder en service udover det lovbefalede.
Så hvis de har givet 10 dages returret er det en service fra dem, du har så desværre bare været ude i for god tid med julegaveindkøbet i den pågældende butik.
At du har sagt at det er til en julegave ændrer ikke på deres tilbud om 10 dages returret fra købstidspunktet.
Men det havde da været smukt af dem at yde de 10 dages returret fra juleaften i stedet..
Opret bruger