Norsk moms og told !?!

 

Undertegnede er til daglig leder af en dansk internetbutik.

 

Så spænder vi ballerne og den logiske tankegang - for dette hændelsesforløb er lidt kringlet:

 

I starten af januar solgte vi en palle artikler til en norsk kunde. Kunden valgte at afhente varerne på vores lager i Århus. Han betalte dansk moms og fik fakturaen med til hjemrejsen og tolden i Norge.

 

Desværre var en enkelt vare i rest og vi lovede af eftersende den. Denne blev sendt DDU med Mahe. DDU betyder at kunden skal betale for fortoldning - hvilket naturligvis var en fejl da vi skulle bære omkostningen for told.

 

Vores norske kunde er efterfølgende blevet faktureret et historisk stort beløb følgende: "Importforlling", "Innførsel mva" og "Eksp. gebyr toll/moms" (sidder med fakturaen i hånden)!

 

Kunden ønsker nu at få dækket sine omkostninger, dvs. både moms og told.

 

Men hvorfor tillægges der moms (Innførsel mva) på denne faktura? Er det korrekt kunden skal betale Norsk moms, og bør vi så tilbagebetale den danske moms han betalte? Hvordan er lovgivningen på dette område?

 

Med andre ord: kan vores norske kunde kræve moms beløbet refunderet og hvordan håndterer vi dette i momsafegningen?

 

 

Den frustrerede moms