Husk at lytte når du ikke har lyst

Det er aldrig sjovt at få nej, at få en klage eller blive afvist på den ene eller anden måde. De fleste af os begår den fejl at putte halm i ørerne, når det sker - og så går vi glip af ekstremt værdifuld information, som vi kunne have brugt til at forbedre vores forretning med. Eller forbedre os selv.

Rosenstand out!