Hvordan reagerer du, når du bliver vred?

Det sker desværre at vi reagerer forkert, når der opstår noget kedeligt og uforudset.
Vi reagerer ofte voldsomt, hvilket vi hurtigt fortryder.
Min søn og partner i place2live, Henrik og jeg traf for mange år siden en beslutning, som i dag er en del af forretnings­grundlaget for vores virksomhed:

”I place2live træffer vi ikke beslutninger, hvis vi følelsesmæssigt er ude af balance.”

Får du en ubehagelig e-mail eller et brev, så læg mailen eller brevet til side - og svar i morgen.

Tænk over hvor mange, der i ophidselse og vrede har sendt en e-mail eller et brev, som de aldrig skulle have sendt …

Problemet er desværre, at hvis du er vred over noget eller på nogen, så gælder det om at få det ud.
Hurtigst muligt. Ellers ender du i irritation, hvor du bruger tonsvis af tid på at tænke over dit svar. 
Det kan ødelægge nattesøvnen. Så der duer heller ikke.

Sådan kan du tackle den situation
Skriv den ledeste og mest ondskabsfulde e-mail eller brev du nogensinde har skrevet.
Fortæl hvilken idiot han eller hun er. Svin vedkommende til. Få vreden ud af din krop.
MEN SEND ALDRIG mailen eller brevet. Det er det som er hele fidusen.
Du kan skrive lige så frækt som du vil. Du får afløb for din vrede, uden at skade nogen, heller ikke dig selv, når du senere fortryder hvad du havde skrevet, hvis du med det samme havde svaret.

Men som Henrik siger: Husk at starte med at fjerne modtagerens e-mail-adresse, for HVIS du ved en fejl, kommer til at trykke send, så er det jo ikke så godt, vel?

Et andet eksempel:
Da jeg startede i ejendomsmæglerbranchen, var branchen opdelt mellem ejendomsmæglere og ejendomshandlere. De første havde en fin eksamen, det havde jeg ikke haft tid til på det tidspunkt. Da jeg hurtigt fik succes trods min manglende titel, indrykkede en af de ”fine” kolleger en annonce med en overskrift, som jeg husker således: 

Tør De flyve med en pilot, som ikke har flycertifikat?
Hvorfor tør De så handle med en person, som ikke er uddannet ejendomsmægler?

Mit blodtryk steg til uanede højder. Jeg brugte megen energi på, hvordan jeg kunne give igen på denne tåbelige sammenligning. Det var for useriøst. Jeg var ophidset. 

På det tidspunkt var min kollegas uddannelse måske 20 år gammel. Uden at forklejne uddannelsen, var den slet ikke så stor og omfattende som i dag. Jeg beundrer folk, der nu om dage klarer den store eksamen så flot.

Så jeg lavede en stor flot annonce som svar. Overskriften lød:

Tør De flyve Boing 747 med en pilot, som har et 20 år gammelt certifikat til et lille Cesna fly?

Den kunne have startet 3. verdenskrig. Men meningen var ikke at indrykke annoncen.
Sådan en krig fører ingen steder hen. Meningen var kun at få afløb for min vrede og irritation, så jeg i stedet kunne koncentrerede mig om at drive min virksomhed.

Men dagen efter, besluttede jeg at læse til ejendomsmægler. Ingen skulle tro at de var bedre end mig, blot fordi de havde haft tid til at læse til ejendomsmægler…

Konklusion:
Få vreden ud – uden at du senere fortryder hvad du gjorde i vrede.
Gør som vi gør: Træf aldrig beslutninger, hvis du følelsesmæssigt er ude af balance.

Mange hilsener
Rolf

Rolf Høegh
Resultatskaber.dk og place2live