Indrømmelse af fejl

Nu er det nok ikke så godt for forretningen. Men noget af det jeg værdsætter højest hos mig selv , i mit firma og hos andre er : ærlighed.

Mit sidste blog indlæg handlede om vilde priser, hvor jeg morede mig lidt over en vild pris på polishbehandling. Jeg tog så ud hos kunden, et kontormiljø i Køge, og så at jeg havde taget fejl af opgaven. De havde fjernet kontormøblerne og jeg kunne nu se store hvide områder, hvor møblerne tidligere havde stået. Og da jeg så det, kunne jeg også få en fornemmelse af HVOR smadret gulvet af. Og det var slet ikke en opgave , vi kunne løse til den pris og inden for det tidsinterval jeg havde lovet kunden. Jeg blev nødt til at køre igen og efterlade kunden, med et gulv der skulle være klart dagen efter til hans nye lejere. Rigtig, rigtig pinligt :(

Han foreslog at jeg blot kunne lave det bedste jeg nu kunne og stadig få mine penge, men det bedste jeg nu kunne nå på den tid, ville slet ikke blive som han gerne ville. Så hellere lade være og udskyde arbejdet til senere, når der rigtig var tid til at komme i bund med det.

Ligeså ærlig som er jeg nu, kan jeg være ærlig og sige at det er FØRSTE gang at jeg har taget fejl af en opgave på den måde, og har svigtet en kunde i den grad. Men hold kæft hvor jeg skammede over det. Kunden var en rigtig, rigtig flink mand som jeg har det dårligt over at skuffe.

Men sådan var det, og det sker vel for de bedste.

Så undskyld Carsten. Jeg håber du snart finder en god løsning og får et godt nytår.

med venlig hilsen

Jimi