Fra 1 % til 3 % til 5 %

Efter sælg mere på nettet tog jeg en beslutning og satte et mål.

Jeg vil gå fra min nuværende 0,95 % i konvertering til 5 % i konvertering inden den 1 oktober. Konverteringsperioden skal måles over minimum 14 dage.

Med mig fra "Sælg mere på nettet" havde jeg en liste (meget lang) der skal integreres i shoppen, så jeg når mit mål.

Her 1½ måned efter har jeg desværre ikke nået mange ting, men har da lavet en forbedring og afsat min 7 ugers sommerferie til at nå til bunds i listen. Ud over det har jeg dannet en ERFA gruppe for webshop ejere, og forhåbentlig (det ved jeg) giver det også en stor forbedring.

Indtil dd. har jeg lavet følgende for at optimerer.

1. Indkøbskurven er nu gjort synlig OG detaljeret i højre side.
2. Har lavet en menu punkt der hedder "forside"...bede navigering
3. Produkt varianter er flyttet fra bunden og heeelt op over indkøbskurven.
4. Tilbyder også forsendelse som brev, istedet for kun pakker
5. Markering i topbanneret at der kan købes på faktura/EAN nummer
6. Bedre forside (arbejder stadig på den)
7. Mere markante knapper (læg i kurv m.m.)
8. Livesupport
9. små ændringer i købsprocessen

Så langt er jeg kommet til i dag. Da jeg startede konverterede jeg 0,95 % i shoppen og i dag ligger den på 2,5 %, altså en forbedring på 1½ % point. Men ak, det er ikke tilfredsstillende så her er hvad der skal lave i den kommende tid.

1. Bannerer i højre side der viser referencer og dagens sikkerhedstips
2. Oprette blog til shoppen
3. Opdele shoppen i 3 store grupper. Privat, Erhverv og Brand og redning. Denne bliver vildt spændende!
4. Mulighed for nem tilførelse af services som fx. service eftersyn af slukkere.
5. Tilføje andre køb også, i købsprocessen
6. Ændring af produkt menuen
7. Priser på de produkter "andre også købte".
8. Mulighed for detaljeret beskrivelser og størrer billeder, ved kategorivisningerne
9. Få hele kategori boksen til et link

Og ja, hvad skal jeg bruge min ferie til. Det skal bruge til at lave alt det jeg selv kan ændre og det bliver disse punkter.

1. Videoer af produkterne, funktion og anvendelse
2. Tydeliggørelse af leveringstid på alle produkter
3. Flere varer ind (har masse mulighed men pt. for lidt tid)
4. Bedre beskrivelse af hvert eneste lille produkt. Personlig beskrivelse/sælgende beskrivelser der viser kompetence og giver tryghed i handlen.
5. Gøre min FAQ færdig
6. Download side med manualer og meget mere
7. Ændre billederne så de får rigtige navne
8. Bedre titler, descriptions og keywords til alle produkter
9. Arbejde med interne og eksterne links
10. Arbejde med søgeord og antal gentaget pr. produkt.
11. Få integreret min viden, erfaring ud i produkt kategorierne
12. Tilbud og fordele med mer køb. Fx gratis fragt eller andet.
13. Ændre kategiroerne og lade enkelte være foldet ud.
14. Mer salg på vej ud, nemmere købs process med kort info og support mulighed.
15. Flere betalings muligheder
16. Nyhedsbrev, social medier, bedre pænere ordre bekræftigelser.
17. Opfølgning og mer salg på kunderne
18. mere alm. logik i hvad skal bruge til hvad.

Mange af overstående ideer til bedre konvertering er kommet fra "Sælg mere på nettet", men endnu flere fra en analyse jeg fik lavet af Jacob og hans store passion http://www.webanalytiker.dk 

Som du kan se er listen lang. Mon ikke jeg når frem til mit mål, du kan ihvertfald følge udviklingen her.

Mvh Kenneth Boysen

www.sikkerhedseksperten.dk www.brandudstyr.dk