Roccamore blev ramt af to skandaler. Måske var én af dem positiv for virksomheden

I de senere år er Roccamore to gange blevet ramt af en skandalesag. Mens den ene var skadelig, har den anden måske ligefrem styrket virksomheden. Forskellen er nemlig, at de to skandaler udløste vrede hos to forskellige Emotionelle Kundetyper. Men kun den ene kundetype er virksomhedens målgruppe. Hvis du ikke kender metoden, kan du læse mere om Emotionelle Kundetyper nederst i artiklen.

Skovirksomheden Roccamore sælger sko på budskabet om kvindeligt empowerment.

For at understrege budskabet markedsfører de sig ved at forære stiletsko til kvinder, der får deres første bestyrelsespost.

På store lyserøde plakater står bl.a. Margrethe Vestager og Bjarne Corydon i stiletter.

Alt sammen for at hjælpe kvinder ind i bestyrelser.

For nylig har virksomheden været igennem to shitstorms.

Det interessante er, at den ene efter min vurdering er langt mere skadelig end den anden.

Roccamore er nemlig en typisk blå virksomhed, der markedsfører sig til en ambitiøs og målrettet kundetype.

1. Eks-medarbejdere anklager virksomheden for pinkwashing

Første ballade startede, da Frihedsbrevet skrev en historie om, at flere ansatte i virksomheden har følt sig trådt under fode.

Anklagerne går på, at virksomheden promoverer feminisme udadtil, men ikke lever op til budskabet indadtil.

En anden fortæller, at Roccamore udadtil bygger kvinder op – men indadtil bryder mange ned.

Der tales også om ubetalt overarbejde og om, at virksomheden markedsførte sig på "mompower", samtidig med at der ikke fandtes en barselsordning. Virksomheden har dog senere fået en barselsordning.

"Kvindekampen er falsk," siger en tidligere ansat, mens andre taler om pinkwashing.

Fra Roccamores side har det været småt med kommentarer til den sag.

2. Influencer med grædende barn smidt ud af konferencesal

Virksomheden har også været udsat for en anden shitstorm.

Momfluenceren Julie-Elsebeth deltog i marts 2025 i arrangementet Respect the Uterus på Christiansborg. Bag konferencen stod Alliancen for Kvinders Sundhed og Roccamore.

I dagens løb begyndte barnet at larme, og Roccamores direktør bad hende gå ud med barnet, til det var stille.

Senere skrev Julie-Elsebeth et Instagram-opslag, der gik viralt. Her beskriver hun optrinnet som meget ubehageligt: "Jeg har grædt hele vejen ud af salen og videre i toget fra København til Sorø."

Så hvilken effekt har skandalerne?

Måske skulle man tro, at Julie-Elsebeth-balladen ville give Roccamore en alvorlig skramme i lakken, fordi historien bredte sig så hidsigt.

Men jeg mener dog, at Frihedsbrevets omtale er mere alvorlig for virksomhedens omdømme end Julie-Elsebeth-virakken.

Det er klart, at når en virksomhed markedsfører sig på feminisme, er det ret skidt, når Frihedsbrevet kan interviewe kvinder, der ikke ligefrem har følt empowerment som medarbejdere.
Det rammer den blå kvinde, som netop tiltrækkes af Roccamore, fordi hun måske selv drømmer om et par "bestyrelsesstiletter." 

Men det er min teori, at mange af de blå kvinder er enige med Roccamores stifter i, at man ikke tager grædende børn med til en konference.
Når vi er i det blå humør, er vi fokuserede og ambitiøse. Det rimer dårligt med, at arbejdet forstyrres af urolige børn. Derfor kan det sagtens være, at virksomhedens blå kernekunder er helt OK med, at Julie-Elsebeth blev bedt om at tage barnet med ud af salen.

Julie-Elsebeth appellerer derimod stærkt til den gule Emotionelle Kundetype, som tiltrækkes af omsorgsfulde brands. Den gruppe aktiverede hun med sit Instagram-opslag om, at hun var blevet sendt ud med sit barn.

Opslaget aktiverede stærke gule følelser hos mange kvinder, også fordi Julie-Elsebeth ikke rasede, men fortalte, hvor såret hun var.

Nye tider baner vej for flere idealistiske blå virksomheder

Før i tiden markedsførte mange blå virksomheder sig på økonomisk vækst og statussymboler.

Men det er ikke helt nok mere. For i de senere år er offentligheden blevet mere bevidst om værdien af etisk forretningsførelse.

Det baner vejen for blå virksomheder, der markedsfører sig på, at de vil ændre verden til det bedre.

Men det betyder også, at de etiske krav vokser til virksomheder i almindelighed – også de blå.

For i dag forventer mange af os, at blå virksomheder vækster økonomisk - OG har etikken i orden.

Fakta

Emotionelle Kundetyper/BuyLogic – en forskningsbaseret metode til kundesegmentering

Metoden er udviklet af Institut for Kundetyper og senere videreudviklet som BuyLogic.

Metoden fungerer ved, at virksomheden kortlægger favoritkundens købsmotivation og målretter både produkt, markedsføring og kundeoplevelse til den.

Målet er at tiltrække flere trofaste kunder, der kommer igen, fordi både produkt og købsoplevelse matcher de forventninger, som markedsføringen har skabt hos kunden.

Metoden opdeler kunder i grøn, blå, gul og rød.

Grøn kunde: Køber for at opnå sikkerhed og undgå risiko.

Gul kunde: Køber for at opnå velvære eller vise omsorg.

Blå kunde: Køber for at opnå succes.

Rød kunde: Køber for at blive underholdt, vise, at han eller hun er anderledes eller vise sin oprørstrang.

Vigtigt:

Vi har forskellig købsmotivation, afhængigt af hvad vi vil købe, hvornår og hvorfor.

Derfor kan vi sagtens købe hverdagsvarer i supermarkedet om formiddagen (grønt køb), mens vi køber billetter til en vild koncert om eftermiddagen – rødt køb.

Hensigten med metoden er ikke at kategorisere mennesker, men at hjælpe virksomheder med at skabe en helstøbt kundeoplevelse.