Er man fuldstændig uden rettigheder på trustpilot.dk

Du har Mortens (Fashion Seller) link nedenunder.

Du kan også læse mere om hans forsøg på hans Google+ konto

http://www.amino.dk/forums/t/62104.aspx?PageIndex=1

Der har været og der skrives meget om Trustpilot. Nedenunder lidt forskelligt

http://www.180grader.dk/IT/trustpilot-er-vaerdiloest

http://www.trustpilot.com/review/www.trustpilot.dk

http://newz.dk/trustpilot-dk-anmeldt-til-forbrugerombudsmanden

Hej Kristoffer

Jeg er kunde, og det var desværre den behandling jeg fik. Og det er også derfor jeg er pænt frustreret da det eneste argument trustpilot har er at, den pågældende kunde har e faktura - Hvilket jeg aldrig har benægtet, men blot fremlagt beviser for at denne kunde er en konkurrent.

Har både fremlagt IP adresse, Beviser for at den "pågældende kunde" ikke eksistere på adressen, hvoimod den som gør er venner med vores konkurrenter på diverse sociale forums ( samt kommer fra samme by ) Jeg har fremlagt dokumentation for at købet ikke er foregået som beskrevet - Kunden skriver "Jeg faldt over en annonce for xxx smykker på nettet " Hvilket er yderst underligt når den pågældende adresse på dette tidspunkt allerede havde haft sine første 75 besøg. 

Ip adressen er kommet ind via samtlige links vi har opbygget ( også en underlig kundeopførsel, medmindre det er link analyser )

Alt dette argumenterede jeg overfor dem, men blev blot spist af med en meget provokerende "læs svar nedenfor" mail med præcis samme indhold som første mail de sendt ( blot for at understrege at de ikke gad bruge tid på det )

Så føler virkelig ikke trustpilot er til at stole på, eller har noget filter som beskytter mod disse angreb

Hej Kenneth

jeg er enig i hvad du siger, og jeg har også ændret mit svar til den pågældende kunde.

Men den bunder ikke kun i stolthed, men også i fremtidig damage control. Jeg jagter som alle andre også en god rating på trustpilot, og med det mener jeg 5 stjerner.

Hvis vi antager at vores konkurrent laver en dårlig anmeldelse hver gang vi har fået 15 gode, så er det jo desværre en spiral som aldrig stopper. - Derfor var det også vigtigt at få trustpilot til at følge deres retningslinjer på området, for på den måde at undgå at komme ud i denne situation. Næste gang den pågældende konkurrent laver den dårlig fiktiv anmeldelse hva så? Jeg kommer nok aldrig til at stå med så klare beviser igen, og derfor regner jeg ikke med dette får konkurrenten til at stoppe fremover. - Dette er ikke nogen praksis vi som erhvervsdrivende, eller trustpilot for den sags skyld kan være tjent med - Og derfor føler jeg trang til at dele historie, og forhåbentligt være med til at undgå at dette bliver almindelig praksis konkurrenter imellem.

Er sikker på at mange andre havde gjort præcis det samme tilbage, og fabrikeret falske anmeldelser af konkurrenten, men dette har jeg valgt ikke at gøre. For hvad sker der bagefter? Skal man så til at bytte negative anmeldelser et par gange om ugen? 

Det er lige præcis derfor jeg er så irriteret over trustpilot`s måde at håndtere denne sag på - Og mener de rent faktisk saver deres egen gren over hvis de ikke snart går lidt mere ind i anmeldelserne, istedet for blot at henvise til en ordre seddel, som jo fx i dette konkrete tilfælde ikke beviser det store.