Hej Amino brugere,

Min lille IT virksomhed uAssistance er nu endelig kommet op og køre! Men med flere kunder kommer der vel altid flere udfordringer, og en af dem, jeg altid har rigtigt svært, ved, er at fortælle min kunde på en god måde, at prisen altså ikke kan forhandles. Jeg har derfor brug for nogle tips af folk, der har prøvet det før, og ved, hvordan man kan fortælle kunden, at prisen ikke kan forhandles på en måde, så kunden danner god forståelse for prisen.  

Jeg håber det er til at forstå, og det ikke fordi det er det største problem, men gode råd er aldrig dårlige.

Mvh.

Tobias K Fussing

Hej Morten,

Mange tak for dit svar! Det er en stor hjælp.

Og det er timepris.

Mvh.

Tobias

Hej Tobias.

Det er nogle gode råd Morten kommer med, især angående en aftale om flere timer på længere sigt. Hvis kunden vil lægge flere timer hos dig, kan du også give en bedre pris, men så kræver det en aftale på x-antal timer.

Du kan eventuelt gå ned i pris ved at ændre forudsætningerne eller opgavens størrelse. "Du kan få det til 10.000, men så bliver siden uden logo" - eller noget i den retning. 

VH. HelePlanter.dk

Vi fortæller altid at vi opererer med faste lave priser, men vi fortæller samtidigt at hvis vedkommende gerne vil binde sig til x tid/måneder/produkter så kan vi godt forhandle om det. Men der skal være en begrundelse for at forhandle, og begrundelsen er ikke "ellers går kunden over til en anden leverandør".. 

Thomas Rosenstand blogger lidt om rabatter HER

hvis jeg beder om en pris eller tilbud regner jeg med at jeg får den reelle pris om ikke en pris som hvis man beder om det kan få rabat på

for så er det den kunde som er best til at forhandler der får rabat 

og ikke den der regner med at få den rigtige pris

Umiddelbart vil jeg sige, at hvis du har sat dig for, at prisen ikke kan forhandles, så skal du blot agere derefter, og ikke virke som om, at du overvejer at give rabat, eller at du er ked af, at du ikke kan give rabat. 

En måde at sige det på kunne være: "Prisen er fastsat ud fra mine kompetencer og niveauet i markedet generelt - og kan ikke forhandles." 

En anden vigtig detalje er selvfølgelig, at det sagtens kan være helt andre indvendinger kunden reelt sidder med - og dette er du selvfølgelig nødt til at adressere først - f.eks. ved at sige: "Hvis vi nu ser bort fra timeprisen, er der så andet ved tilbudet/aftalen der afholder dig fra at købe nu." 

Jeg kan anbefale dig at læse dette blogindlæg fra Salgspiloterne - og måske også flere af de andre indlæg på bloggen. 

http://salgspiloterne.dk/blog/det-er-aldrig-kun-prisen!