Dinero Project

Svar: Fejl ved momsregistrering

David Andersen - Dinero — Wed, 12 Jun 2013 11:57:16 GMT

Hej Dorthe,

Det har vi ikke været opmærksomme på. Og det er noget vi må kigge på på sigt.

Men indtil da, kan du sætte land til "Danmark" på dit firma og dine kunder på Færøerne, da det ikke kan nogen betydning for dine fakturaer.
Så kan du hurtigt komme videre og vi beholder dig som bruger. :)

Vi laver dog ikke selve regnskabsdelen til andet end Danmark.

Svar: Fejl ved momsregistrering

Dorthe Gyldenkærne — Wed, 12 Jun 2013 11:22:28 GMT

:-) Nå, så det er muligvis der humlen er begravet.

Jeg er bosiddende på Færøerne og har indstillet fakturasystemet til at være Færøerne, da min virksomhed er registeret hos Færøsk Told og Skat. Færøerne er uden for EU, bruger møntenhed DKK og pengene bliver trykt i Nationalbanken i Kbh. Færøerne har egne sedler men fælles mønter (50 øre, 1 kr, 2 kr, og 5kr) med resten af kongeriget. Der er 25% moms på varer på samme måde som i DK og du kan som dansk turist købe taxfree på Færøerne.
Det samme er gældende for Grønland. Grønland trådte ud af EU i 1985 og Færøerne kom aldrig ind i EU(EF) ved folkeafstemningen i 1972.

Jeg ved ikke om Dinero går ind for kongerigets ve og vel, ellers må jeg se mig om efter et andet fakturingssystem - selv om det vil synd for mig og jer. Tænk sig at miste mig som kunde ;-) Lidt har vel også ret.

vh Dorthe

Svar: Fejl ved momsregistrering

David Andersen - Dinero — Wed, 12 Jun 2013 10:50:29 GMT

DortheG:
Google Chrome og Windows 2007

Hej igen Dorthe,

Den kontakt du sender til, hvilket land har du sat den til? Hvis det er et land udenfor DK/EU, så er det derfor at du kun kan vælge "Salg verden".

Svar: Fejl ved momsregistrering

Dorthe Gyldenkærne — Tue, 11 Jun 2013 14:57:51 GMT

Google Chrome og Windows 2007

Svar: Fejl ved momsregistrering

David Andersen - Dinero — Tue, 11 Jun 2013 12:53:03 GMT

Cookie:

Jeg kan ikke genskabe i iexplorer 9 - chrome eller firefox nyeste bare til orientering

vh

Tak for forsøget, vi har heller ikke lige kunne genskabe fejlen i vores browsere. Det er desværre super svært at rette fejlen når vi ikke kan genskabe den. Det er lidt ligesom når man er hos mekanikeren og biler så kører som den skal lige pludselig. :)

Svar: Fejl ved momsregistrering

Cookie - John Hannover — Tue, 11 Jun 2013 11:52:49 GMT

Jeg kan ikke genskabe i iexplorer 9 - chrome eller firefox nyeste bare til orientering

Svar: Fejl ved momsregistrering

David Andersen - Dinero — Tue, 11 Jun 2013 11:33:07 GMT

DortheG:
Summa summarum det som jeg har lært er, at jeg IKKE skal gemme en faktura som kladde. Fordi så går der ged i den.

Hej Dorte,

Det skulle man meget gerne kunne uden at der går ged i den. Hvis Dinero laver en fejl her og sætte alle dine momstyper til "Salg verden", så er det en fejl som vi skal have rettet med det samme. Jeg kan ligesom flere andre desværre heller ikke genskabe fejlen, men tænker at den nok kun opstår i visse browsere. Hvilken browser og styresystem bruge du?

Svar: Fejl ved momsregistrering

Mikael Syska — Mon, 10 Jun 2013 21:23:38 GMT

DortheG:
Summa summarum det som jeg har lært er, at jeg IKKE skal gemme en faktura som kladde. Fordi så går der ged i den.

Skriv til support@dinero.dk ...

Hvis du altid kan genskabe det må der jo være en fejl.

Jeg har dog ikke selv prøvet at se om jeg kan genskabe det.

Svar: Fejl ved momsregistrering

Dorthe Gyldenkærne — Mon, 10 Jun 2013 21:08:37 GMT

Hej det er mig igen.

Jeg har nu prøvet at slette hele molevitten og prøvet om igen og om igen.

TEST 1.

Produkter => ok ingen problemer (indstilling af moms/momsfrit)
Faktura => ok (produkt 1, 2, 3) => korrekt subtotal
Tryk "Kladde" => der går totalt ged i TOTAL hele beløbet bliver konverteret til momsfrit salg. Ergo 'kladdefunktionen' er ikke brugbar
Jeg sletter hele molevitten (faktura og produkter)

Jeg prøver om igen. (TEST 2)

Produkter => ok ingen problemer (indstilling af moms/momsfrit)
Faktura => ok (produkt 1, 2, 3) => korrekt subtotal
Tryk "godkend" og faktura dukker op. Korrekt subtotal.

Summa summarum det som jeg har lært er, at jeg IKKE skal gemme en faktura som kladde. Fordi så går der ged i den.

Svar: Fejl ved momsregistrering

Cookie - John Hannover — Mon, 10 Jun 2013 15:11:31 GMT

Jeg forstår ikke hvad der sker hos dig. Nu lavede jeg en testkunde i UK, og den tager som udgangspunkt fat i salg verden. Jeg lavede så et proidukt jeg produkt som var uden moms -. hvad det vel generelt altid er til virksomhed i udlandet modsat til privat -. og valgte i produktet salg verden og et andet som jeg oprettede med dansk moms, og så får jeg da en faktura som viser det helt korrekt når jeg vælger varene. Ellers kunne jeg også ændre i selve fakturaen ved at trykke rediger moms, og vælge præcis den jeg ville, og overrule det valg jeg havde lagt under varen, as you see faktura fint delt i momsfrit og momset salg:

Svar: Fejl ved momsregistrering

Dorthe Gyldenkærne — Mon, 10 Jun 2013 14:39:24 GMT

Som I kan se på dette billede, så dukker 'Salg verden' op i alle tre produkter. Der er ikke andre valg muligheder. Under produkter har jeg indstillet alle produkter til at have korrekte indstillinger.
20.000 kr = momspligtigt
2.455 kr = momsfrit
280 kr = momsfrit

Under total at der ikke står 20.000 kr ved subtotal momspligtigt .

Svar: Fejl ved momsregistrering

Jonas — Mon, 10 Jun 2013 14:28:50 GMT

DortheG:
Der er KUN EN mulighed og det er "Salg verden".

Jeg er jeg enig i at der er noget rod ... jeg kan ikke helt finde ud af hvornår alle og ingen dukker op.

- Rimelig simpel, du har mulighed for at vælge alle momstyperne - Når du sælger i Danmark

- Når du vælger at dine kunde bor i udlandet (det gør du under kontaktoplsyninger > Land) - er det Salg Verden, da man som standard ikke opkræver moms af kunder fra udlandet.

Kunne også forestille mig at grunden til at man har kaldt det Salg Verden, er når Dinero kommer i fuld udgave som regnskabsprogram, at man her kan hvad man har solgt til udlandet - på denne konto, samt den måde det bliver overføret til momsregnskabet.

Mvh.

Jonas

Svar: Fejl ved momsregistrering

Mikael Syska — Mon, 10 Jun 2013 14:15:39 GMT

DortheG:
Fint, så er det der, at humlen er begravet.

Godt vi fandt det.

DortheG:
På fakturaren burde beløbene stå adskilt under TOTAL, således at der klart fremgik hvad er momsfrit og ikke.

Gør de også som Cookie er inde på.

DortheG:
Der er KUN EN mulighed og det er "Salg verden".

Jeg er jeg enig i at der er noget rod ... jeg kan ikke helt finde ud af hvornår alle og ingen dukker op.

Der skal vi have fat i David Andersen eller Martin. Jeg kan ikke helt regne den del ud.

Jeg har kun været med på en lytter og næsten endnu ikke brugt det.

Men det kommer snart :-)

Svar: Fejl ved momsregistrering

Cookie - John Hannover — Mon, 10 Jun 2013 13:47:27 GMT

DortheG:
På fakturaren burde beløbene stå adskilt under TOTAL, således at der klart fremgik hvad er momsfrit og ikke.

er det ikke også det de gør - jvnf. mit billede? (scroll ned så du ser de to subtotaler)

Svar: Fejl ved momsregistrering

Dorthe Gyldenkærne — Mon, 10 Jun 2013 13:35:34 GMT

Fint, så er det der, at humlen er begravet.

På fakturaen (kladde) dukker 'salg verden' op som DEFAULT både på det ene produkt og det andet og det tredje. Jeg aner ikke, hvor det 'salg verden' kommer fra, da jeg ikke har bedt om det. Det dukker bare op og jeg har ikke andre valgmuligheder. Det logiske ville være at at samtlige valgmuligheder dukker i 'rediger-momstype-rullegardinet' på fakturaren, men det gør der ikke. Der er KUN EN mulighed og det er "Salg verden".
Det er ikke muligt at vælge momsfrit eller noget andet for den sags skyld.

Dette medfører at under total bliver det samlede beløb lagt sammen uden at der bliver taget hensyn til momsfrit salg eller ikke.

På fakturaren burde beløbene stå adskilt under TOTAL, således at der klart fremgik hvad er momsfrit og ikke.