Warranty - Side 2 - Amino.dk
på Amino
Bliv gratis medlem på Amino
 

Køb et Amino Sponsorlink

 

Nye ekspertblog-indlæg
om  Administration & Finansiering

Læs flere ekspertindlæg
 

Top karmaliste (30 dage)

De flinkeste Amino’er der hjælper mest med "Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m. "

 

Warranty

Side 1 ud af 1 (6 indlæg)
Amino-karma 35
Tilmeldt 16. dec 10
Indlæg ialt: 12


Skrevet 12-04-2019 kl. 11:40

Hej, 

Er det nogen der ved om warranty på produkter sker via forhandler "kun"  eller kan en kunde gå direkt til en fabrikant og kræve at få sit produkt byttet?

Har fabrikant noget ansvar?

Findes det noget på skrift?

Vh

Amino-karma 9.177
Tilmeldt 19. jan 15
Indlæg ialt: 1.957

Jesper_nl
Skrevet 12-04-2019 kl. 11:55

kampstand:

Hej, 

Er det nogen der ved om warranty på produkter sker via forhandler "kun"  eller kan en kunde gå direkt til en fabrikant og kræve at få sit produkt byttet?

Har fabrikant noget ansvar?

Findes det noget på skrift?

Vh

Nu skriver du "Warranty"; er det grænseoverskridende garanti du spørger til eller inden for DK's grænser.

 

I DK er det nok primært produktansvarsloven som besvarer dit spørgsmål.

Amino-karma 35
Tilmeldt 16. dec 10
Indlæg ialt: 12

kampstand
Skrevet 12-04-2019 kl. 12:46

Tak jeg kigger på produktansvarloven nu. Og ja, jeg er også interesseret i hvordan det er i andre lande, både emea, apac og americas

Amino-karma 9.177
Tilmeldt 19. jan 15
Indlæg ialt: 1.957

Jesper_nl
Skrevet 12-04-2019 kl. 12:55

kampstand:

Tak jeg kigger på produktansvarloven nu. Og ja, jeg er også interesseret i hvordan det er i andre lande, både emea, apac og americas

Hvordan det er i andre lande kan jeg ikke svare på. Dog er det min erfaring, at produktansvarsloven sjældnet går godt i spænd med tilsvarende lovgivning på tværs af landegrænser.

 

Dog kan man sige, at man sælger altid har et ansvar for det produkt man sælger uanset typen af produkt. Når man kommer på den anden side af den reelle forhandler som sælger produktet til slutbrugeren, ender et eventuelt ansvar for produktet typisk som en købe-/aftaleretlig tvist.

Amino-karma 177.563
Fra 2800 Lyngby
Tilmeldt 2. mar 11
Indlæg ialt: 38.764
Amino Plus
Cookie - John Hannover
Fra John Hannover
Skrevet 12-04-2019 kl. 15:30

Er det ikke sådan, at med fabriksgarantier - Rolex - Nilfisk osv - så skal man altid først gå til forhandleren - men er forhandleren lukket og borte - så dækker fabriksgarantien stadigt - og en del produkter må man internationalt bringe til garanti efter fabriksgaranti aftalen - F.eks et Rolex købt i USA med Rolex garanti, kan indleveres hos alle aut. rolex forhandlere i hele verden 

Udgangspunktet er vel blot normalt, at det er forhandleren der udsteder fabriksgarantien man henvender sig til og som jo i alle fald inden for helt normal 2 års reklamationsperiode (for DK og mange lande) jo har det fulde ansvar. Samme vil vel gælde for en webshop der sælger internationalt - webshoppen har ansvaret og kan aldrig - i forhold til kunden sige - DET må du gå direkte til fabrikken med

vh John Hannover

Amino-karma 9.177
Tilmeldt 19. jan 15
Indlæg ialt: 1.957

Jesper_nl
Skrevet 12-04-2019 kl. 22:30

Cookie - John Hannover:

Samme vil vel gælde for en webshop der sælger internationalt - webshoppen har ansvaret og kan aldrig - i forhold til kunden sige - DET må du gå direkte til fabrikken med

vh John Hannover

Hvis butikken eller webshoppen ligger i DK, så har du fuldstændig ret!

Men lige så snart du handler i en udenlandsk webshop gælder samme ikke længere - det kan sagtens det pågældende land har en lignende lovgivning, men det er langt fra sikkert.

Når Rolex eller andre High-end mærker har en worldwide garanti er det nok nærmere en undtagelse der er forbeholdt de få.

Side 1 ud af 1 (6 indlæg)

RSS-feed
 
Besøg vores samarbejdspartnere :