Jeg købte for en måneds tid siden en kaffemaskine til kontoret. Webshoppen (som er en stor dansk webshop) påstår nu at der var 8 dyre kopper med i pakken, som var en fejl og de gerne vil have dem tilbage.
Men jeg kan love jer 100% at der ikke var nogle kopper i den kasse jeg fik, men jeg kan jo ikke bevise det. Det er jo påstand mod påstand. Hvad gør man i sådan en situation?
Tak for svarene. De har ikke gjort noget endnu, men de e-mails de skriver til mig giver de udtryk for at de er sikre på de varer er i kassen, og sendt en returlabel til mig.
Så jeg må bare blive ved med at skrive de ikke er i kassen, og så afvente hvis de vil tage sagen videre?
De har ikke gjort noget endnu, men de e-mails de skriver til mig giver de udtryk for at de er sikre på de varer er i kassen, og sendt en returlabel til mig.
Har du ikke svaret deres email, siden de sender dig en returlabel?
Bliv gratis medlem
Opret bruger