Internet/E-business hjælp div.

Svar: Handelsbetingelser...

Fashion-Seller — Wed, 18 Aug 2010 19:28:55 GMT

Slavi :

Mit spørgsmål er, er det lovligt, at man i handelsbetingelserne aftaler med kunden, at hvis man vælger den maxibrev løsning, er det kundens på eget ansvar om ordren kommer frem, hvorimod hvis det er pakke løsningen, så kan ordren erstattes?

Nej det er ik lovligt!

http://www.forbrugerraadet.dk/raad-alle/alle/raad062/?ref=2025

Svar: Handelsbetingelser...

Anders Christensen — Wed, 18 Aug 2010 19:25:43 GMT

Det er faktisk lovligt at aftale at risikoen for varen overgår til kunden på andet tidspunkt end ved levering (f.eks. ved overdragelse til fragtmand kan man aftale at risikoen overgår til kunden.

Til gengæld kan køber så ligeledes hæve købet ved at hævde at varen ikke er leveret hvis den ikke når frem.

Så du vinder næppe noget ved at forsøge at prakke ansvaret over på kunden.

Handelsbetingelser...

Slavi — Wed, 18 Aug 2010 19:21:16 GMT

Hej Aminoer,

i min webshop giver jeg kunden to muligheder for levering af deres ordrer. Den ene mulighed er at sende ordren som maxibrev (billigere eller helt gratis for kunden, da jeg selv betaler en del af prisen). Den anden mulighed er at sende ordren som pakke med T&T nummer (kunden betaler selv for det).

Mit spørgsmål er, er det lovligt, at man i handelsbetingelserne aftaler med kunden, at hvis man vælger den maxibrev løsning, er det kundens på eget ansvar om ordren kommer frem, hvorimod hvis det er pakke løsningen, så kan ordren erstattes?

Jeg har, også i min branche (garnbutikker), set lignende handelsbetingelser, så jeg vil meget gerne vide om det er lovligt eller ikke lovligt.

Tak for jeres svar :-)

Hilsen

Slavi