Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Dankort betalinger udløber - hvad så?

Thomas Pedersen — Tue, 27 Jul 2010 12:57:21 GMT

Der er ikke en generel udløbsfrist på kortbetalinger, men PBS garantere kun pengene i 7 dage. Vi opfordre altid til at man hæver indenfor 30 dage, da man aldrig kan vide om der sker noget med kundens kort (det bliver spærret eller andet). Har man betalinger og ordre hvor der går længere tid end det før man kan leverer og hæve dem opfordre vi til at gennemfører betalingerne, som en "0" betaling til at starte med og så hæve pengene efter x antal dage (i stedet bliver kortet blot valideret, for om det er gyldigt og betalingen godkendes). Dette beskriver PBS også i deres vejledning som jeg har vedhæftet til her.

(Gå ind på Amino for at se den video der er i indlægget)

Svar: Dankort betalinger udløber - hvad så?

Kenneth R.J. — Tue, 27 Jul 2010 11:15:33 GMT

Ah - nu er jeg ved at fatte det.. Var ikke klar over at de 7 dages udløb kun handler om PBS's regler for hvornår man må trække penge osv.

Tusind tak for hjælpen :)

Svar: Dankort betalinger udløber - hvad så?

CBering — Tue, 27 Jul 2010 09:52:35 GMT

PBS retniningslinjer:

"Hvis du ikke kan levere de varer, som kortholder har bestilt,

inden for 7 dage efter be stillingen, eller du er i tvivl om, du

kan levere, så må du ikke sende en autorisa tionsforespørgsel

til PBS International på hele ordrebeløbet. Så kan du vælge

at sende en forespørgsel på fx 1 krone for at sikre dig, at

kortet ikke er spærret. Her efter kan du autorisere, når du er

klar til at levere varen.

Du kan også opdele leverancen i fl ere delleverancer. Det

betyder blot, at du skal sende en autorisationsforespørgsel

på det aktuelle beløb ved hver delleverance.

Hvis du har foretaget en autorisation og alligevel ikke kan

levere, eller kunden afbestiller sin ordre, så skal du annullere

autorisationen med det samme.

Det samme gælder, hvis du benytter MasterCard SecureCode,

Verifi ed by Visa og J-Secure. Her skal du gemme

autentifi kationssvaret, indtil du er klar til at gennemføre

autorisation."

Svar: Dankort betalinger udløber - hvad så?

Kenneth R.J. — Tue, 27 Jul 2010 07:21:36 GMT

Ok - så det betyder altså ikke noget at betalingen er "udløbet"?

Svar: Dankort betalinger udløber - hvad så?

CBering — Tue, 27 Jul 2010 06:39:08 GMT

Du skal bare lade den stå, og hæve beløbet når det bliver aktuelt.

Hvis dine kunder er indforstået med leveringstiden som du har informeret dem om, så tror jeg alt er på sin plads.

Jeg har oftest meget gamle betalinger på internationale kort, fordi kunden ikke har dækning på kortet. Her kan der oftest gå op til en måned (oftest lønperioden) før jeg kan hæve beløbet. Jeg har ikke oplevet problemer på dette punkt.

Svar: Dankort betalinger udløber - hvad så?

Kenneth R.J. — Tue, 27 Jul 2010 06:32:33 GMT

Den funktion kan jeg ikke umiddelbart finde, kun en "instant capture" funktion og en "capture interval" - ingen af dem ser ud til at gøre netop det.

Og vil det ikke også være et problem når den renewer på Udl. Kreditkort?

Svar: Dankort betalinger udløber - hvad så?

Gunzone.dk — Mon, 26 Jul 2010 17:19:29 GMT

Bare sæt dem til automatisk renew, så kan køre de nærmest uendeligt..

Dankort betalinger udløber - hvad så?

Kenneth R.J. — Mon, 26 Jul 2010 08:02:53 GMT

Hej Alle,

Vi har betalingsgateway gennem Wannafind, og der er noget jeg længe har tænkt over, men ikke har kunne få klart svar på. Alle betalinger (uanset dankort / international kreditkort) udløber efter 7 dage. Men hvad er konsekvensen egentlig af dette? Erfaringen siger at man godt kan "cache" betalingen selvom den er udløbet. Dankort betalinger kan også bare fornyes - mens Udl. betalinger (Electron, Mastercard mm.) helst ikke må fornyes da man så dobbeltbooker på kundens kort (bitter erfaring med sure kunder).

Er der nogen som kan forklare præcis hvad disse udløbsdatoer går ud på, hvad konsekvenserne er og hvad man skal være opmærksom på? Vi har tit varer med f.eks. 10-14 dages levering, så vi har ofte gamle betalinger liggende som hele tiden skal fornyes / trækkes for tidligt med kundens accept.