Brugervenlighed & design på nettet

Svar: Hjælp til test af brugervenlighed og features

Lars Hyldegård — Sat, 10 Jul 2010 11:00:44 GMT

Hej Morten,

(For en god ordens skyld så skal jeg lige nævne at jeg arbejder for WideEyes)

1) Startede du med at se videoen?

Nej, jeg må faktisk indrømme at jeg, lige som med møbler fra Jysk, altid går lige til sagen uden at høre/læse vejledningen først.

2) Hvad synes du om funktionen med at panoramabillederne drejer automatisk? ER det forvirrende, eller giver det liv og et bedre indtryk?

Jeg syntes at det fungerer super godt at billederne drejer automatisk indtil at man selv tager over, hvilket også viser overfor mindre erfarne brugere at det er interaktive billeder.

3) Opdagede du "info" knappen til venstre i skærmen? KLikkede du på den?

Nu har jeg selvfølgelig set rundturen før og så derfor infoknappen denne gang, men jeg må dog også indrømme at den absolut ikke var iøjenfaldende første gang jeg så præsentationen. Jeg klikkede faktisk ikke på den.

4) Opdagede du knapperne "landkort" og "billedegalleri" i nederste højre hjørne?

Ja, landkortet og billederne faldt jeg straks over.

5) Opdagede du den "rullende tekst" foroven?

Igen så er jeg selvfølgelig lidt inhabil, men jeg syntes ikke at teksten er meget iøjenfaldende og det var ikke umiddelbart den jeg lod mærke til i første omgang.

6) Opdagede du knapperne "bestil nu" og "kontakt" ?

Jeg syntes at knapperne er placeret fint i forhold til at få "action" på dem. Dog vil jeg tro at man er nødt til at have et "behov" for at fokus retter sig mod disse funktioner/knapper.

Her udover er jeg også meget interesseret i generelle bemærkninger og indtryk af rundturen. Hvad var dårlig, hvad var godt? Har du ideer til hvad der kan tilføjes for at skabe mere værdi?

Jeg syntes at billedkvaliteten er meget høj og helt sikkert det bedste jeg har set på markedet. Lydkvaliteten på speakeren var for dårlig og det virker lidt for "kunstigt" på den måde han er placeret i et "lag" ovenpå forsiden. Jeg syntes desuden at speakerens intro er alt for lang og indeholder en masse unødvendig info.

Vi snakkes ved.

Mvh

Lars Hyldegård

Svar: Hjælp til test af brugervenlighed og features

Niels Tybjerg — Sat, 10 Jul 2010 08:21:30 GMT

1. Ja - men stoppede den, da jeg mildest talt var ved at falde i søvn. Var det ikke muligt at have hans enetale som en voice over, imens man går igennem hotellet i stedet for eller noget i den stil, for man sidder bare og venter på, at han bliver færdig. Og først kunne jeg ikke finde ud af, hvordan jeg stoppede ham.

2. Det var fint, at den drejede første gang, man ankom til hotellet, men det blev lidt irriterende i længden - specielt, hvis man kom tilbage til rum, man havde været i tidligere.

3. Nej. Med widescreen-formatet ser man den ikke rigtigt. Overvej at integrere infoknappen i selve billederne, når der er noget, der er ekstra information om.

4. Ja - men troede også, at det var et oversigtskort over kroen.

5. Nej

6. Nej

Når man trækker i billedet med musen, havde jeg nok forventet, at man drejede den modsatte vej - a la når man navigerer rundt på et google maps. Derfor tog jeg hele tiden mig selv i at dreje til den forkerte side.

Visuelt er det fint, men det kunne være rigtig rart, hvis man kunne hive lidt flere informationer ud af rundturen. F.eks. kunne man forestille sig, at man i restauranten kunne klikke direkte på et menukort og den slags.

Svar: Hjælp til test af brugervenlighed og features

Ivaerksaet — Sat, 10 Jul 2010 06:49:27 GMT

det med langsom ................ kunne det have noget med din forbindelse at gøre thi jeg sidder på et 3 mobilmodem 7,2MB teoretisk - og der kører det uden hak

Svar: Hjælp til test af brugervenlighed og features

Slettet Bruger — Fri, 09 Jul 2010 20:53:54 GMT

Hej,

Her er mit feedback:

1) Startede du med at se videoen?

Ja, men kun fordi der var begrænsede andre muligheder.

2) Hvad synes du om funktionen med at panoramabillederne drejer automatisk? ER det forvirrende, eller giver det liv og et bedre indtryk?

Det kørte voldsomt langsomt på min maskine, så jeg bemærkede det ikke

3) Opdagede du "info" knappen til venstre i skærmen? KLikkede du på den?

Nej og nej

4) Opdagede du knapperne "landkort" og "billedegalleri" i nederste højre hjørne?

Ja, men jeg brugte dem ikke, da det hele som sagt var ret langsomt.

5) Opdagede du den "rullende tekst" foroven?

Ja, men den hakkede temmelig meget

6) Opdagede du knapperne "bestil nu" og "kontakt" ?

Nej

Derudover vil jeg sige, at hotellet ser lidt småkedeligt ud udefra pga. vejret, men det ser fantastisk flot ud indefra! Rigtig god kvalitet billeder. Dog vil jeg anbefale at bruge 360 grader panoreringen som støtte til andre funktioner; jeg har fået set hotellet nu, men det har taget mig 2-3 minutter, og jeg er ikke blevet klogere på lokation, priser, faciliteter mv.
Det kunne jeg have fundet langt hurtigere hvis panoreringerne var en støtte til den konventionelle information.

Så - fantastisk god kvalitet af panorering, men ret langsom, og står for meget "ene" uden statisk og hurtig information, som er det der egentlig er kernen i det, man har brug for.

Håber du kan bruge dette feedback :)

Svar: Hjælp til test af brugervenlighed og features

Ivaerksaet — Fri, 09 Jul 2010 19:44:25 GMT

Herefter vil jeg meget gerne vide følgende: 1) Startede du med at se videoen?JA kunne man andet??? jeg klikkede GO

2) Hvad synes du om funktionen med at panoramabillederne drejer automatisk? ER det forvirrende, eller giver det liv og et bedre indtryk?Flotte panoramo - bredt udfyldende skærmen. En større billedflade end det 360 graders system jeg kender (hvad e r det nu det hedder et amerikansk som benytttes af bl.a. ejendomsmæglere

3) Opdagede du "info" knappen til venstre i skærmen? Så den men brugte den ikke

KLikkede du på den? og nej

4) Opdagede du knapperne "landkort" og "billedegalleri" i nederste højre hjørne?så dem men klikkede ikke på dem. Vel konkret fordi jeg godt ved sådan ca. hvor kroen ligger udenfor Århus og ikke lige står for at skulle besøge stedet. klikkede først sent på pil til højre for at se billederne af motions kursuslokaler etc. Klikkede på de røde pile i filmen for at komme til næste scene

5) Opdagede du den "rullende tekst" foroven? så den som en lysavis der lavede nogle statements men korttidsdemens´ en gør sgu at jeg ikke lige kan gengive indhold sorry

6) Opdagede du knapperne "bestil nu" og "kontakt" ? jep så at de var noget Under konstruktion

Her udover er jeg også meget interesseret i generelle bemærkninger og indtryk af rundturen. Hvad var dårlig, hvad var godt? Har du ideer til hvad der kan tilføjes for at skabe mere værdi? Lidt tvivlende overfor om hvormange der vil tage turen med hele vejen rundt Derimod kan jeg fint se filmen brudt op i småbidder og så billedlinks til de enkelte steder på hotellet så folk kunne plukke a la carte Måske den hele film skulle ligge som et tilbud i ala carte menuen; så kunne de hardcore vælge det mens dem ikke vil de plukke konkret.

Hvis du kunne lave en 100 mds test og se hvornår folk fall down - og så lave en graf på det - det tror jeg ville give dig et billede på; hvormange der vil holde ud til den bitre ende

Håber det var brugbart

hej Otto

Svar: Hjælp til test af brugervenlighed og features

WideEyes.dk & AAimport.dk — Fri, 09 Jul 2010 13:10:36 GMT

Hej Meik

Jeg lavede ikke indlægget fordi jeg vil kysses i rø*** og roses til skyerne. Jeg lavede det for at få konstruktiv kritik, og det har du givet mig. Tusind tak for det :)

Jeg giver dig ret i at øget funktionalitet skal have et formål. Der er rent faktisk også tanke bag de fleste af de nye features :)

Mht din kommentar om en plantegning man kan klikke på, så er den aldeles genial. Det bruger jeg ofte til andre kunder, men i hotel-branchen er det sjældent at der foreligger en plantegning (andet end grundskitserne fra da det blev bygget samt evt. evakueringsark etc) og det er pt ikke muligt at lave nogen fra bunden.

Ideen med landkortet er at det også skal vise alternative hoteller i nærheden når disse får rundture.

Ja - du har ret - det er kedeligt med regnvejrsbilleder. I dette tilfælde venter jeg dog bare på at hotellet skal finde en dato for hvornår jeg kan komme forbi næste gang :)

Mht automatisk panorering i starten, så er denne feature faktisk tilvagt da der har været flere tilbagemeldinger fra folk, der ikke havde indset at billedet kunne dreje rundt...... det ved de forhåbentligt nu.

Igen tusind tak fordi du tog dig tid - og for konstruktiv kritik.

Hilsen Morten

Svar: Hjælp til test af brugervenlighed og features

Meik Jessen — Fri, 09 Jul 2010 12:36:13 GMT

Hej Morten

1) Ja, men hoppede ud af den da den er for lang og uinteressant

2) Det er okay at det drejer automatisk, ved dog ikke om jeg syntes om interaktiverundture generelt, man skal passe på ikke at lave det for effektens skyld, det skal kune bidrage med noget til en evt gæst.

3) nej og nej

4) jeg opdagede landkort og trykkede på den i den tro at den kunne guide mig rundt i huset...

5) Ja men læste den ikke?

6) nej

Jeg syntes også det er vildt synd at billederne udefra er lavet på en regnvejs dag, det giver ikke en dejlig ferie stemning. navigationen fungerer okay, men det er svært at finde ud af hvad man egentlig laver, og hvorfor skal lede rundt i gangene istedet for at kunne hoppe direkte imellem værelser og restaurant.

Jeg håber ikke det bliver for negativt, men som sagt så syntes jeg man skal passe på med sådanne rundture, man skal altid prøve at give kunden noget ekstra frem for at sende dem på en omvej bare fordi det teknisk er muligt.

Hvad med at lave et oversigtskort over hotellet, med mulighed for at trykke sig ind på forskellige rum og så se et panorama af dem?

Håber det kan bruges, held og lykke med projektet.

Meik

Hjælp til test af brugervenlighed og features

WideEyes.dk & AAimport.dk — Fri, 09 Jul 2010 09:33:41 GMT

Hej alle

Jeg vil meget gerne bede om jeres hjælp til en test af brugervenlighed og features til en ny version af en interaktiv rundtur.

Det første jeg gerne vil have dig til er at gå ind og se denne rundtur:

http://www.wideeyes.dk/montra/index.html (med lyd på)

VIGTIG VIGTIG VIGTIGT at du FØRST ser rundturen før du læser videre.

Herefter vil jeg meget gerne vide følgende:

1) Startede du med at se videoen?

2) Hvad synes du om funktionen med at panoramabillederne drejer automatisk? ER det forvirrende, eller giver det liv og et bedre indtryk?

3) Opdagede du "info" knappen til venstre i skærmen? KLikkede du på den?

4) Opdagede du knapperne "landkort" og "billedegalleri" i nederste højre hjørne?

5) Opdagede du den "rullende tekst" foroven?

6) Opdagede du knapperne "bestil nu" og "kontakt" ?

Her udover er jeg også meget interesseret i generelle bemærkninger og indtryk af rundturen. Hvad var dårlig, hvad var godt? Har du ideer til hvad der kan tilføjes for at skabe mere værdi?

Jeg ved det er en ordentlig omgang, men det vil være en kæmpe hjælp hvis du gider svare på ovenstående.

MEd venlgi hilsen

Morten Andersen