Hjælp til Amino's services

Svar: Problemer med at opdatere min profil

Jacob Rohde — Wed, 07 Jul 2010 17:49:13 GMT

Hej Julie

Det kunne man i "gamle" dage, men ikke længere - det giver rigtig mange problemer nemlig. Jeg sletter din anden profil med et vuns.

Svar: Problemer med at opdatere min profil

Julie B. — Wed, 07 Jul 2010 17:36:34 GMT

Hej Jacob

Tænk, den anede jeg slet ikke, jeg havde lavet. Sjovt jeg kunne oprette den nuværende, uden den brokkede sig over e-mailadressen.

Du må meget gerne slette JB313 for mig - tusind tak for hjælpen

//Julie

Svar: Problemer med at opdatere min profil

Jacob Rohde — Tue, 06 Jul 2010 11:51:48 GMT

Hej Julie

Dit problem er at der er to profiler på Amino der anvender den samme emailadresse. Brugernavnet på den anden profil er JB313 som blev oprettet i 2007.

Jeg kan slette den gamle profil for dig såfremt du ønsker det.

Svar: Problemer med at opdatere min profil

Amino Support — Tue, 06 Jul 2010 11:47:21 GMT

Hej Julie

Jeg har forhørt mig lidt hos vores programmører og de har flg. forslag til dig:

1) Prøv at bruge en anden browser end den du plejer at bruge.

Firefox kan downloades her: http://www.mozilla-europe.org/da/firefox/

Chrome kan downloades her: http://www.google.com/chrome

Hvis det virker så check at alle slags cookies bliver accepteret i den browser du plejer at bruge.

2) Se om der er nogle plugins som har til formål at "beskytte privatsfæren" (ad-blockere, antivirus, anti-spyware, cookie-fjernere etc.) og deaktivér dem én efter én.

3) Installér et anti-spyware program som f.eks. et af følgende:

http://www.spamfighter.com/SPYWAREfighter/Lang_DA/

http://www.safer-networking.org/dk/index.html

Ellers siger du til hvis det ikke virker:-)

Mange hilsner
Camilla Thorborg
Amino support

Svar: Problemer med at opdatere min profil

Julie B. — Mon, 05 Jul 2010 23:43:01 GMT

Hej Camilla

Tak for din mail og dit forslag til løsning. Desværre afhjalp det ikke problemet at slette alle cookies mv. Måske du har andre metoder, jeg kan afprøve? :)

//Julie

Svar: Problemer med at opdatere min profil

Amino Support — Mon, 05 Jul 2010 23:31:47 GMT

Hej Hullahop

Det er fordi der ikke fra supportens side er angivet et "rigtig svar" endnu..

Jeg venter på svar fra Julie, om hun har fundet hjælp - hvis hun ikke har fundet det, vil jeg skrive lidt her om mulige fejlrettelser hun kan gøre.-)

Mange hilsner
Camilla Thorborg

Svar: Problemer med at opdatere min profil

HullaHop — Mon, 05 Jul 2010 23:23:18 GMT

Hvorfor er dette indlæg stadig under "Ubesvaredet indlæg", når der allerede har været et par indlæg?

Svar: Problemer med at opdatere min profil

Amino Support — Mon, 05 Jul 2010 22:45:24 GMT

Hej Julie

Fandt du hjælp i FAQ'en?

Mange hilsner
Camilla Thorborg
Amino support

Svar: Problemer med at opdatere min profil

Julie B. — Mon, 05 Jul 2010 14:06:24 GMT

Tak for det :)

Svar: Problemer med at opdatere min profil

DesignYOU - Allan Hansen — Mon, 05 Jul 2010 13:52:34 GMT

Hej med dig

Du kan taget et kik her

Du vil finde kontakt til support ;)

/allan

Problemer med at opdatere min profil

Julie B. — Mon, 05 Jul 2010 13:45:13 GMT

Hejsa

Jeg har problemer med at opdatere min profil. Når jeg laver en ændring i min profil og trykker gem, så får jeg en besked om, at e-mailadressen allerede benyttes på amino, og jeg skal benytte en anden.

Hvis jeg forsøger at ændre mit profilbillede, så kommer nedenstående fejlmeddelelse - også e-mail relateret ser det ud til.

Håber der en, der kan hjælpe, så jeg igen kan opdatere min profil

//Julie

Server Error in '/' Application.

The E-mail supplied is invalid.

Description: An unhandled exception occurred during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code.

Exception Details: System.Configuration.Provider.ProviderException: The E-mail supplied is invalid.

Source Error:

An unhandled exception was generated during the execution of the current web request. Information regarding the origin and location of the exception can be identified using the exception stack trace below.

Stack Trace:


[ProviderException: The E-mail supplied is invalid.]
   System.Web.Security.SqlMembershipProvider.UpdateUser(MembershipUser user) +1097
   System.Web.Security.MembershipUser.Update() +72
   System.Web.Security.Membership.UpdateUser(MembershipUser user) +19
   CommunityServer.ASPNet20MemberRole.CSMembership.Update(MembershipUser user) +14
   CommunityServer.Data.UserProviderManager.Update() +54

[CSException: Duplicate Email Address]
   CommunityServer.Data.UserProviderManager.Update() +212
   CommunityServer.Data.SqlCommonDataProvider.CreateUpdateDeleteUser(User user, DataProviderAction action, Boolean createLocalUserOnly, CreateUserStatus& status) +110
   CommunityServer.Users.UpdateUser(User user) +123
   CommunityServer.Controls.EditUserAvatarForm.RemoveAvatarButton_Click(Object sender, EventArgs e) +95
   System.Web.UI.WebControls.Button.OnClick(EventArgs e) +111
   System.Web.UI.WebControls.Button.RaisePostBackEvent(String eventArgument) +110
   System.Web.UI.WebControls.Button.System.Web.UI.IPostBackEventHandler.RaisePostBackEvent(String eventArgument) +10
   System.Web.UI.Page.RaisePostBackEvent(IPostBackEventHandler sourceControl, String eventArgument) +13
   System.Web.UI.Page.RaisePostBackEvent(NameValueCollection postData) +36
   System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) +1565

Version Information: Microsoft .NET Framework Version:2.0.50727.4200; ASP.NET Version:2.0.50727.4205