Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Visa Elektron - meget administration

Mattias Skovhøj — Sun, 20 Jun 2010 15:40:47 GMT

Jesper Laugesen:

Mattias: Ikke spørg mig om ting jeg ikke har forstand på

Det er Dandomain, og hedder bare PayManager.

Ud over det er det en PBS aftale jeg har.

Ved ikke helt om det er svar på dit spg............

Jo, så giver det pludselig meget bedre mening :-) Jeg har været i en del debat med ePay, om ikke de ville lave det samme, for jeg mister jo bare ordren, når der ikke er dækning på kortet.. Og i den forbindelse kunne det være ret interessant om du brugte en anden gateway end DanDomain, men det gør du så ikke Rigeligt svar på mit spg, jeg takker.. :+)

Svar: Visa Elektron - meget administration

slettetbruger — Sun, 20 Jun 2010 15:25:24 GMT

I DanDomains betalingsgateway kan man indstille at netop Visa Elektron kun kan gennemføres hvis der er dækning på kortet. Dermed vil de som ikke har dækning slet ikke kunne gennemføre en betaling.

Vi har haft Visa Electron i nogle år - og i starten var det ikke specielt mange som havde det. Men nu er det rent faktisk en større og større del af betalingerne som gennemføres med dette kort. Mange banksælgere råder deres kunder til at tage dette kort, for at undgå overtræk osv.

Det største problem som vi oplever med kortet, er når en kunde har bestilt noget, og derefter gerne vil annulere betalingen. Da beløbet jo er reserveret i 28 dage - og vi ikke kan ophæve denne reservation - giver det ofte anledning til at kunden tror at vi har »taget« deres penge. For at undgå dette er vi begyndt at hæve beløbet og derefter refundere det med det samme. Så det er et godt tip når det sker.

Svar: Visa Elektron - meget administration

Jesper Laugesen — Sun, 20 Jun 2010 14:42:00 GMT

Mattias: Ikke spørg mig om ting jeg ikke har forstand på

Det er Dandomain, og hedder bare PayManager.

Ud over det er det en PBS aftale jeg har.

Ved ikke helt om det er svar på dit spg............

Svar: Visa Elektron - meget administration

Mattias Skovhøj — Sun, 20 Jun 2010 14:19:50 GMT

Jesper Laugesen:

Jeg bruger bare PBS.

PBS ePayment? Altså deres gateway?

Svar: Visa Elektron - meget administration

Jesper Laugesen — Thu, 17 Jun 2010 09:21:11 GMT

Jeg bruger bare PBS.

Svar: Visa Elektron - meget administration

Jimmy B. Carlsen — Thu, 17 Jun 2010 09:16:37 GMT

Mattias Skovhøj:
Jeg har diskuteret netop dette med ePay, fordi jeg rigtig gerne ville have muligheden for at hæve - feks efter den 1. på et mastercard - selvom der ikke er dækning på bestillingstidspunktet. Nøjagtig som du kan!

Kan du ikke blive godkendt til abonnementsbetaling hos PBS og få abonnementsløsnigen? Der foretager man vel kun en 0-autorisation på bestillingstidspunktet og så en autorisation+capture på beløbet, når man ønsker at hæve?

Svar: Visa Elektron - meget administration

Mattias Skovhøj — Thu, 17 Jun 2010 09:12:43 GMT

Jeg har diskuteret netop dette med ePay, fordi jeg rigtig gerne ville have muligheden for at hæve - feks efter den 1. på et mastercard - selvom der ikke er dækning på bestillingstidspunktet. Nøjagtig som du kan!

Hvem bruger du som betalingsgateway - og hvorfra hæver du pengene? Jeg er dødtræt af at miste kunder bare fordi de ikke lige har dækning på kortet i bestillingstidspunktet..

Svar: Visa Elektron - meget administration

Jesper Laugesen — Thu, 17 Jun 2010 09:01:21 GMT

Jeg forsøger som sagt blot dagen efter igen at hæve, og er der gået penge ind på kontoen, går handlen igennem.

Ved ikke om det er forkert fremgangsmåde ? Men det er da lykkedes flere gange nu på denne vis.

Jeg tror ikke kunden har fået en afvisning af handlen - det er der ihvertfald ingen der har sagt til mig.

Svar: Visa Elektron - meget administration

Jimmy B. Carlsen — Thu, 17 Jun 2010 08:55:11 GMT

Jesper Laugesen:

Jeg får oftest fejlkode 116 - manglende dækning, og så kontakter jeg kunden og beder dem indbetale, eller forsøger løbende at hæve transaktionen sammen med dagens øvrige.

Hvor er det, du kan hæve pengene, når der er kommet en fejlkode?

I min ePay kommer de ned under afviste transaktioner, og så kan man ikke gøre mere ved dem... og gudskelov for det - folk tror jo ikke, de har handlet, når de har fået en fejlbesked.

Som jeg har forstået det med Visa Electron, Mastercard og de andre kreditkort, så er pengene reserveret til dig i en vis periode efter autorisationen er foretaget. Hvis du derefter laver capture på beløbet inden for tidsfristen, er du "sikret" beløbet (med mindre, der gøres indsigelse...) Kortindehaveren skulle ikke være i stand til at blive autoriseret til mere end sit kreditmaks - hvad enten de bruger en hæveautomat, kortterminal eller netbetaling.

Svar: Visa Elektron - meget administration

Jesper Laugesen — Thu, 17 Jun 2010 08:49:12 GMT

Vedr. betaling efter 28 bankdage, gør det ikke så meget i mit tilfælde, men blot så folk er klar over det.

Jeg får oftest fejlkode 116 - manglende dækning, og så kontakter jeg kunden og beder dem indbetale, eller forsøger løbende at hæve transaktionen sammen med dagens øvrige.

Nogle går så igennem efter 3-5 forsøg, mens jeg sletter andre ordrer når jeg ikke gider have pakken stående mere.

Det med at "reservere" beløbet - ved jeg ikke noget om - er det noget jeg må gøre manuelt ?

Svar: Visa Elektron - meget administration

Jimmy B. Carlsen — Thu, 17 Jun 2010 08:40:48 GMT

Jesper Laugesen:

Så skal man også lige huske den lange afregningstid - 28 Bankdage - hvilket hurtigt bliver op imod 2 måneders kredit, og dermed hurtigt kan blive stort udestående.

Du kan jo lave en beregning på, om det kan svare sig at betale 1% i factoring til PBS og få afregning efter 7 bankdage ("+ det løse", de 7 dage tager de ikke så bogstavligt, har jeg erfaret...)

Har endnu ikke selv oplevet manglende dækning på et Electron - laver du capture mere end 7 dage efter autorisationen?

Jeg har til gengæld af og til nogle Mastercard og Electron, der dukker op med "ingen dækning" - altså hvor ordrerne slet ikke går igennem, fordi der ikke er dækning på bestillingstidspunktet.

Svar: Visa Elektron - meget administration

Anonymous — Thu, 17 Jun 2010 08:39:05 GMT

Hej,

Jeg kører selv med VISA Elektron på en af mine kontoer - og der fungerer det sådan, at betalingen bliver afvist hvis der ikke er dækning, og ellers bliver beløbet reserveret, således at jeg altså ikke kan bruge dem. Oplever du noget andet?

Med venlig hilsen
Kim Bang

Visa Elektron - meget administration

Jesper Laugesen — Thu, 17 Jun 2010 08:21:17 GMT

For et par måneder siden fik jeg Visa Elektron, Mastercard mv. med som betaling på min shop, men selv om det også har givet noget mere omsætning er der også mange med "manglende dækning". Nu vil jeg til at trække beløbet FØR jeg pakker og ikke omvendt . Det er jo møj irriterende at have alle de pakker stående, fordi folk bestiller rask væk uden at have dækning.

Så skal man også lige huske den lange afregningstid - 28 Bankdage - hvilket hurtigt bliver op imod 2 måneders kredit, og dermed hurtigt kan blive stort udestående.

Mvh

Jesper