Online marketing & salg på webshops & websites

Herreure.dk

sulejma.com — Tue, 10 Jul 2007 11:44:00 GMT

Har en kommentar til Scannets besøgsstatistik. Jeg har en Scannet shop og har for nogle måneder siden sat Google Analytics op.
Tallende ligger LANGT fra hinanden og jeg betvivler i høj grad Scannets statistik.
<u>Eksempel på en måned hos mig:</u>
"Total besøgende" / Scannet : 3.533
Samme periode Google Analytics: 1.938

I Analytics får jeg også at vide hvor mange besøg (og ikke sidevisninger) der har været. Det er nedslående lavt i perioder, men det er i det mindste realistisk?!
Der er sikkert dårlige ting at sige og fejl ved begge, men jeg har valgt at stole på Analytics i mit tilfælde

Herreure.dk

Jesper Jørgensen — Fri, 01 Dec 2006 22:42:00 GMT

hov glenmte lige en lille nørdeting: Du har sikkert ikke 200 hits men 200 visits

Hits har du sikkert mange mange flere af. Et hit er en download ef en fil fx et billede på en side, siden selv, en flashfil eller andre selvstændige objekter. Hits er ikke rigtig så hamrende vigtigt - men det er visits. Endnu vigtigere din konverteringsrate for disse visits (eller bedre hvis du har indsigt i dine unikke visits).

Du kan bruge Google Analytics til at optimere dit konverteringsflow. Det er gratis og du kan søge om at få det på din Adwords konto (der er nok stadig lidt kø på det).

Herreure.dk

Jesper Jørgensen — Fri, 01 Dec 2006 22:30:00 GMT

hej

lige nogle konkrete ting til forbedringer:

- du bruger ikke det store topområde til nogen form for salg. Dette er et af de bedste områder på din side rent salgsmæssigt. Udnyt det til salg af dine mest indbringende produkter. Ikke som en død flshfilm, men med deeplinks til konkrete produkter eller uddybninger af produkter - derfra videre til køb.

- i shoppen kan du med fordel vise de steps som kunden skal gennemgå. Gerne visualiseret så brugerne ved hvor langt der er igen i processen. Mange mister lysten overraskende hurtigt især hvis de ikke kan orientere sig om hvor langt der er igen før handlen er "overstået"

- husk USPs på dine produkter. Hvad er det der er fordelene for dine kunder? Hvad adskiller dette ur fra dette ur?

Tag kunde/bruger briller på. Lige nu har du kun et navn og en pris og nogle gode billeder. Men på nettet er det overvejende ord der konverterer og billeder der fanger opmærksomhed (groft sagt). Husk at bruge bullits. Og evt kort brødtekst i de korte produktvisninger, og i de uddybende helt sikkert kort brødtekst. Ikke alle læser alt med skimmer rundet på siderne. Du bestemmer hvad de fanger i hvilke niveauer af deres surf. Nettet er genialt til "trinvis" formidling - man bliver gradvist mere og mere stimuleret og vidende - hvis sitet er bygget korrekt op.

Lige holder du al for megen viden tilbage.

- Flyt dine vitale MWR områder (fx købeknappen) ind hvor de er mest synlige (til venstre for midten og i toppen af dit content område)

- Læg købeknapper ind på alle dine produkter i flere formater (knap, tekstlink og på billede) på http://www.herreure.dk/product.asp?product=82

sæt USP tekster ind på disse sider i bullit format

- giv tryghed i købsprocessen og på siden generelt. Hvor får man support? Er det en sikker forbindelse? Hvem er forretningen /hvem handler jeg med? find frem til alt det gode du kan sige om jer selv og placer det de rigtige steder (tæt ved action elementerne uden at forstyrre). Der er ingen billeder af mennesker på siden overhovedet. En sød support pige med telefon headset på ørene gør underværker i købsprocessen.

- forkort købsprocessen mest muligt. Sær din MWR knap gerne både øverst og nederst på siden.

Gør den mest til det synlige og indbydende at klikke på.

Nok fra mig :-)

Skal lige sige at jeg har ikke læst alle indlæggene så det kan være der er gentagelser...

Herreure.dk

Jesper Jørgensen — Fri, 01 Dec 2006 21:33:00 GMT

Derudover synes jeg du måske skulle justere dit sortiment til noget der er mere ''anderledes'', som man ikke lige ser i butikkerne. For mit eget vedkommende går jeg ikke med ur - jeg bruger min telefon til at se hvad klokken er, hvad jeg tror mange gør; så baseret på dét, så tror jeg at du måske skal fokusere mere på at sælge ure der er ''smykker''

David, hvad synes du så om de Copha ure han (og jeg selv for den sags skyld) har i sortimentet? De er netop tiltænkt at være anderledes smykke- eller trendure. De mest avancerede af dem kan vise datoen, så her er det da ikke dybdemålere og lign. der skæmmer udseendet!

/Jesper

Herreure.dk

Mambo2000 — Fri, 01 Dec 2006 17:27:00 GMT

Endnu engang tak for feedback.

Til Lone og David: Det orange Nixon ur kommer på siden i aften - hvis I er interesserede i det finder vi en Amino-pris på det...

David: Det hedder altså Herreure og ikke Herrerure - flertalsformen ligger på ure og ikke på herre...

@tberte: 200-400000 hits om dagen - det er jo helt vildt... Jeg ved ikke, hvad jeg skal ligge på for at få en fornuftig forretning, men hvis dine hits er unikke svarer det jo til, at 5-8 % af danmarks befolkning er på din side, hver dag - der lyder vildt...

Mvh

Henrik

Herreure.dk

davidchristensen — Fri, 01 Dec 2006 14:59:00 GMT

Hov, bare glem det sidste "råd" - det er mig der er læser som en skeløjet høne.

Herreure.dk

davidchristensen — Fri, 01 Dec 2006 14:57:00 GMT

Jeg ville også brokke mig over, at jeg ikke kunne finde det orange ur du har i toppen - men det er allerede blevet gjort - og hun kunne ovenikøbet se hvilket mærke det var :)

Derudover synes jeg du måske skulle justere dit sortiment til noget der er mere "anderledes", som man ikke lige ser i butikkerne. For mit eget vedkommende går jeg ikke med ur - jeg bruger min telefon til at se hvad klokken er, hvad jeg tror mange gør; så baseret på dét, så tror jeg at du måske skal fokusere mere på at sælge ure der er "smykker" mere end at man kan dykke 1 kilometer og måle pulsslag med det. Det behøver for min skyld slet ikke at være en mærkevare - men udseendet er alfaomega (for mig, altså).

Overordnet set tror jeg du på et tidspunkt lige skal have en grafiker til at skære designet til, fordi det fortjener altså at blive gjort meget bedre med dét domænenavn og potentiale - og du behøver ikke at lede særligt længe efter én ;)

Og så den sidste: måske du også skulle købe domænet herrerure.dk..? - det synes jeg ligger en smule bedre "på tungen" :)

Herreure.dk

tberte1 — Fri, 01 Dec 2006 14:30:00 GMT

Hej

Jeg tror jeg har fundet dit problem. 200 hits om dagen er næsten ingenting.

På vores side har vi mellem 200.000 og 400.000 om dagen, og det regner vi med skal forøges betragteligt før vi har en fornuftig forretning.

Billige DVD-Film

Herreure.dk

Morten Espersen — Fri, 01 Dec 2006 06:58:00 GMT

Med hensyn til det med genskind kan man hvis man har lidt forstand på Photo shop selv fjerne dette.

Det kræver sådan set kun at man giver sig selv 2-4 timer til at lærer programmet og så kan man faktisk selv ordne dette.

Herreure.dk

Lone S. Hansen — Thu, 30 Nov 2006 22:58:00 GMT

Hej Henrik.

Ok. Men du burde stadig have produktet på din side. Så kan du evt.
skrive, at det er udsolgt - og skrive, hvornår du får det igen. Så kan
du evt. lave en ordning, hvor folk kan signe op til det, eller signe op
til at få en mail, når du får produktet igen el. lign.

Herreure.dk

Mambo2000 — Thu, 30 Nov 2006 22:53:00 GMT

Endnu engang tak for god respons.

@Lone - God ide med relaterede produkter - det vil jeg prøve. Det orange Nixon ur hedder The Banks, og jeg får det igen i løbet af 1-2 uger...

@Allan - jeg har smidt en PM med Amino-pris...

@Thomas - jeg har rigtigt nok endnu ikke fået udfyldt SEO under alle produkterne - jeg vil følge dit råd og skrive andet end bare "Casio ure".

@Morten - ideen med at tage billeder af urene på armen er god, men det er sindssygt svært at tage billeder af ure pga. genskin... Jeg vil også gerne vise billeder af urene fra andre vinkler, men jeg har valgt at nøjes med producenternes officielle billeder, da det for alvor kommer til at se amatøragtigt ud, hvis man selv tager billeder og lægger på. Har tidligere overvejet at sælge smykker via nettet, og tog billeder i lyskasser og det hele, men det var alt for svært - det kræver prof. hjælp hvis det skal se ordentlig ud...

Mvh

Henrik

Herreure.dk

Morten Espersen — Thu, 30 Nov 2006 22:28:00 GMT

Hej Henrik.

Nu vil mange af jer nok halshugge mig for det jeg siger nu og nogen vil måske sige ideen er god nok.

Jeg er af den opfattelse at et ur er noget der beskriver en person og derfor bør man også give lidt ekstra for et ur.

Du vil gerne have flere folk til at købe dine varer.

Dette kan du jo bl.a. gøre ved at smide den på en hånd

Jeg nyder at se et ur på en hånd så har du noget at gå ud fra hvordan ser det ud på en hånd som man måske kan sammenligne med sin egen. På den måde er en kunde meget hurtigere til at bestemme sig og trækker sig derfor ikke.

En anden ting du jo kan bruge er konkurrencer som ofte har god effekt.

Jeg ved af erfaring at vi hos Improved.dk har hævet omsætningen 20-30% hver gang vi har afholdt en større konkurrence. Lige for tiden køre vi med at folk kan tilmelde sig vores nyhedsbrev og på den måde være med i lodtrækningen om præmier hver advent. Folk tilmelder sig i første omgang for at deltage i konkurrencen men får lige en mail med nogen tilbud osv. og går så ind og bestiller, bare et lille trick vi har benyttet.

Mens vi så køre vores jule konkurrence har vi så kampagne uger således at vi i denne uge f.eks. køre rabat på alle Steelseries produkter.

P.S - Vi bruger også scannet og de ekstra 69 kr. eller hvor meget det nu er for det billige nyhedsbrev har været pengene værd for os allerede og det er selv om der per dags dato kun er 95 tilmeldte siden sidste torsdag og allerede nu kan vi se en stigning i omsætningen. Om det er pga. juleræset eller hvad kan vi så ikke afgøre endnu.

Herreure.dk

Thomas Rosenstand — Thu, 30 Nov 2006 21:50:00 GMT

Dato: 30-11-2006 21:04:56 Forfatter: Herreure.dk
Tak for alle svarene...!! jeg skal have kigget lidt nærmere på det I har skrevet, men allerede nu ved jeg f.eks., at jeg vil ændre mine Casio varenumre til de officielle produktnumre, og at jeg vil ændre mine søgeord i Google Adwords, så de bliver mindre generelle - væk med ''ure'' og ind med ''Casio G-shock'' f.eks.

Nu er det jo en standard Scannet-shop jeg har, og det begrænser mig desværre en del - f.eks. kan jeg ikke engang lave fed skrift i min menu i venstre side - det vil kræve, at jeg laver hele shoppen om i stylesheets, hvilket jeg ikke selv kan finde ud af...

Hvis nogen herinde er eksperter i re-design af Scannet-shops f.eks. vha stylesheets hører jeg meget gerne fra dig, hvis du mener, at du kan lave forbedringer af siden.

Mvh

Henrik

Herreure.dk

Nu skriver du flere gange, at du "ikke engang kan lave fed skrift i menuen uden at bygge shoppen om i style-sheets". Du kan sagtens aktivere style-sheets i din shop UDEN at vælge en prædefineret skabelon. Derefter går du ind i den del af style-sheet, der styrer din venstremenu. Nu kan du så styre ALT vedr. font, fed, mouseover etc. Og du ændrer jo ikke resten af din shop, når bare du ikke aktiverer et af de prædefinerede style-sheets.

Skal der for alvor trylles, skal du selvfølgelig have fagfolk på sagen. Det skal jeg også, hvis jeg skal have bygget mig en carport - den slags har man tømrere til :-)

Du får ikke meget ud af søgemaskineoptimeringsdelen på din shop - for du har jo ikke udfyldt felterne med sidetitel, sidebeskrivelse og keywords på hvert produkt og hver produktgruppe. Jeg vil anbefale dig at læse punktet "Søgeoptimering" i din shops administration (forneden under "Butiksadministration"). Hvis du ikke bruger modulet, får du heller ikke noget ud af det. Modulet sikrer dig en unik sidetitel (som du selv styrer uafhængigt af produktnavnet) på hvert eneste produkt, en unik page description og unikke keywords. Men de skal altså udfyldes :-)

Et lille eksempel. Prøv denne søgning på Google: http://www.google.dk/search?hl=da&rls=GGLJ%2CGGLJ%3A2006-08%2CGGLJ%3Aen&q=blodtryksm%C3%A5lere&btnG=S%C3%B8g&meta=lr%3Dlang_da

Se resultat nr. 4 - http://www.comacoshop.dk/group.asp?group=1&sub=1. Læg mærke til, at her er sidetitel og description udnyttet korrekt.

Til sammenligning en gruppeside fra din shop: http://www.herreure.dk//group.asp?group=8 Her er sidetitlen bare "Casio ure". Den burde være f.eks. "Køb Casio ure online - spar penge på Casio ure her".

Eller sagt på en anden måde: Hvis du køber en motorsav og bruger den som en manuel sav, får du ikke så meget ud af, det er en motorsav :-) Du HAR købt motoren - så start den og se det virke! God fornøjelse.

Herreure.dk

Lone S. Hansen — Thu, 30 Nov 2006 21:20:00 GMT

Hej Henrik.

Jeg synes også at det er ærgeligt, at du ikke lokker med andre ure, når
jeg kigger på ét. Du burde "lokke" med flere ure i samme stil,
som det brugeren har klikket på.

Når jeg kigger på ure til min kæreste (der er storforbruger og
pyntedukke), kigger jeg på stilen - ikke på hverken prisen eller
mærket.

Dertil kommer, at du ikke har de ure, du viser i din flash-menu. Det er
ret ærgeligt. Jeg ledte forgæves efter det orange Nixon-ur i din
kategori (jeg måtte trykke næsen flad mod skærmen og læse, at det var
et Nixon og derefter kigge i denne kategori).

Jeg kunne også godt tænke mig flere - og større billeder.
Eksempelvis på dette:
http://www.herreure.dk//product.asp?product=16&sub=0&page=1
er det ret svært at se, hvordan uret egentlig ser ud, fordi der er så
meget genskær i det eneste billede du har liggende. Jeg vil også
gerne se urene fra siden.

Det var mine 2 cents. Ikke meget mere værd, men alligevel! :-)

Herreure.dk

Allan Hansen — Thu, 30 Nov 2006 20:41:00 GMT

Kan du så give en god aminopris på det ur?