Alt det andet om at starte virksomhed

Svar: Taget i næsen af Telia

Anonymous — Thu, 27 May 2010 06:53:27 GMT

Jeg ringede jo faktisk til Telia i går - men han vidste hverken det ene eller det andet. Kunne kun sige, at det mobilnummer, som sælgeren havde ringet fra, ganske rigtigt tilhørte et eksternt salgsfirma. Og kundeservicemedarbejderen kunne kun, forståeligt nok, beklage situationen, og undskylde mange gange.

Svar: Taget i næsen af Telia

Tommy Krabbe — Thu, 27 May 2010 06:46:13 GMT

Lagerhotel:

Arbejdede engang et sted hvor de havde Telia abonnement. Da en sælger fra Telia så ringede for gud ved hvilken gang, så fik de at vide at nu kunne det være nok, og hvis de ringede en gang til, så ville abonnementet blive opsagt hos dem. Det virkede...... Det kræver selvfølgelig at man har deres abonnement i forvejen for at kunne true med det :-)

Nej, man behøver ikke et abonnement for at kunne "true" dem. Jeg har måttet rette henvendelsen til chefen for deres salgsafdeling for at sikre mig, at de aldrig kontaktede mig igen (Telia Erhverv). Og det her heldigvis ikke sket. Mine oplevelser var blandt andet:

1: En sælger, der truede mig med stress og at blive ramt af finanskrisen, hvis jeg ikke blev kunde hos dem.

2: En sælger, der smækkede røret på, fordi jeg ikke ville købe noget - og så ringede han igen senere.

3: En sælger, der vækkede mig lørdag morgen og sagde, at hun var mødt ekstraordinært ind på arbejde lørdag morgen for at høre, hvordan det gik med mig.

Så du slap heldigt, Monica :-)

Det kan sagtens være, at de har mange dygtige medarbejdere, men måske gør de den fejl at outsource deres salg til et dårligt bureau. Det har jeg i hvert fald oplevet mange, der gør. Hvis jeg oplever det, så plejer jeg at henvende mig til virksomheden, for at fortælle om deres bureau. Det har jeg kun oplevet meget positive reaktioner på.

Svar: Taget i næsen af Telia

Anonymous — Thu, 27 May 2010 06:10:39 GMT

Hej til alle jer, der har skrevet i debattråden.

Tak for jeres input - og tak for advarslen mht. Telia.

Og ... jeg er jo dybest set et intelligent og vidende menneske, men har i denne situation nok handlet lidt for dumt, da jeg har udleveret mit fulde cpr-nummer (inkl. de 4 sidste cifre), da han sagde, at det var nødvendigt.

Jeg trøster mig ved, at jeg ikke er den eneste, der er taget et vist sted af Telias lidt smarte call center-sælgere. Og glæder mig over, at jeg finder et bedre alternativ et andet sted.

Tak fordi I tog jer tid ...

/Monica

Svar: Taget i næsen af Telia

sponsorplay — Wed, 26 May 2010 21:35:40 GMT

tænkstort:

-> Nicolaj.

Stadig en glad Happiimobil kunde.

Jeg har før været hos Sonofon, telia og 3. Altid haft problemer med deres kundeservice og forkerte fakturaer.

Nu har jeg været kunde hos Happiimobil i, ja hvad er det nu ca. 2 år og aldrig haft problemer med dem.

Ja, det var heller ikke for at nedgøre deres kundeservice, men ligeså meget lidt info om at hvis de har et billigere tilbud hos et af de andre skins, så kan du roligt skifte, da det hele køres fra de samme lokaler

Svar: Taget i næsen af Telia

tænkstort — Wed, 26 May 2010 21:25:17 GMT

-> Nicolaj.

Stadig en glad Happiimobil kunde.

Jeg har før været hos Sonofon, telia og 3. Altid haft problemer med deres kundeservice og forkerte fakturaer.

Nu har jeg været kunde hos Happiimobil i, ja hvad er det nu ca. 2 år og aldrig haft problemer med dem.

Svar: Taget i næsen af Telia

thorup.io — Wed, 26 May 2010 21:21:29 GMT

Bruger Telia og har aldrig haft problemer

Svar: Taget i næsen af Telia

sponsorplay — Wed, 26 May 2010 21:12:12 GMT

tænkstort:

Tillykke!

Du burde være glad for at Telia-aftalen ikke gik igennem og ikke ked af det. Pyha! Du slap med skrækken.

Jeg er en glad Happiimobil.dk kunde. Jeg har aldrig haft problemer med dem.

Held og lykke,

Ved du hvem du er kunde hos?

TDC har købt resten af Unotel og ejer nu 100% af Unotel, som er en del af white label løsningen fra Company Mobile, hvor "alle" kan starte et teleselskab. Unotel, Happii Mobil, Ekstrabladet Mobil, Travel Mobil, The Voice Mobil, B.T. Mobil osv. er alle skins med samme kundeservice og mobilnet.

Du kan se hvilke firmanavne der dukker op på cvr.dk: http://cvr.dk/Site/Forms/PublicService/DisplayCompany.aspx?cvrnr=25334272

Men derfor kan du jo sagtens have en god oplevelse med Happii Mobil

Svar: Taget i næsen af Telia

igang — Wed, 26 May 2010 21:00:56 GMT

Peter Lauge:

Hvad skulle han/hun bruge dit cpr nummer til?

Er det ikke til erhverv og de skulle bruge dit CVR nummer?

Hvis det er en personligt ejet virksomhed, er det jo personen bag der hæfter for abonnementet. I de tilfælde skal man både bruge CVR og CPR til kreditvurderingen.

Edit: De skal naturligvis kun bruge fødselsdatoen, men går også ud fra det er det Monica har oplyst.

Svar: Taget i næsen af Telia

Niels Henriksen — Wed, 26 May 2010 21:00:51 GMT

Monica Jørgensen:
SÆlgeren bad om mit cpr-nummer

De har intet at bruge dit personnummer til. Du er højst forpligtet til at give dem de 6 første cifre. Det samme gælder kontrollører i toge og busser.

Du er heller ikke forpligtet at give dem dit sygesikringsbevis da de ikke har noget at bruge dét til.

Svar: Taget i næsen af Telia

Peter Lauge — Wed, 26 May 2010 20:51:20 GMT

Hvad skulle han/hun bruge dit cpr nummer til?

Er det ikke til erhverv og de skulle bruge dit CVR nummer?

PS/ Telia er det dårligste teleselskab jeg har haft i hele mit liv! Betalte en regning 2 gange for at slippe ud af deres klør.

Svar: Taget i næsen af Telia

Casper Schneidereit — Wed, 26 May 2010 20:51:16 GMT

Undskyld jeg "forstyrre", men jeg kunne faktisk godt tænke mig at samle historierne om telia til en artikel på mobilt internet. Så hvis der er nogle af jer som har lys til at fortælle jeres version, så send den til: info@ioosinternet.dk - i kan blive krediteret for den, eller i kan forblive anonyme.

Med venlig hilsen
Casper Schneidereit

Svar: Taget i næsen af Telia

Lagerhotel — Wed, 26 May 2010 20:47:37 GMT

Arbejdede engang et sted hvor de havde Telia abonnement. Da en sælger fra Telia så ringede for gud ved hvilken gang, så fik de at vide at nu kunne det være nok, og hvis de ringede en gang til, så ville abonnementet blive opsagt hos dem. Det virkede...... Det kræver selvfølgelig at man har deres abonnement i forvejen for at kunne true med det :-)

Svar: Taget i næsen af Telia

Frederik Grønholdt Petersen — Wed, 26 May 2010 20:45:26 GMT

Det var da noget pis.

Mange i min omgangskreds har alle haft dårlige erfaringer med Telia. Jeg kunne aldrig finde på at købe noget hos dem.

Jeg ønsker dig held og lykke med dit fremtidige abb ;)

Svar: Taget i næsen af Telia

igang — Wed, 26 May 2010 20:37:37 GMT

Nå, jeg fik skrevet inden Nicolajs post lå der.

Det er en god mulighed for at få en ret uafhængig analyse og vejledning. Så det er et tilbud jeg vil støtte op om.

Svar: Taget i næsen af Telia

Jakub Slusarek — Wed, 26 May 2010 20:33:20 GMT

Velkommen i klube af folk der er blevet taget i røven af telia :)