Alt det andet om at starte virksomhed

Svar: Webshop sender aldrig varen, hvad nu ?

Fashion-Seller — Fri, 14 May 2010 16:10:26 GMT

Mikkel:

Hvad er en claim ? reaktion asap ?

En anmeldelse af, at du ik har modtaget det du har betalt for... Så reagere sælger straks, da pengene fryses på vedkommendes konto, og vedkommendes Paypal konto evt spærres midlertidig...

It works ;D

Svar: Webshop sender aldrig varen, hvad nu ?

Fashion-Seller — Fri, 14 May 2010 16:03:17 GMT

Mikkel:

Betalingssystem var paypal, har dog kvittering for købet

Du opretter bare en claim via Paypal, så skal du nok få en reaktion asap... ;D

Svar: Webshop sender aldrig varen, hvad nu ?

Fashion-Seller — Fri, 14 May 2010 16:01:10 GMT

Martin Hedegaard:

Jeg har desværret for oplevet at min kunder ikke har modtaget varet, selv om pakken er sendt.

Idag var det fx at postbudet havde været forbi med det. Men havde lige glemt at smide en pakke seddel i postkassen, og sådan var det egentlig også de andre gange, at kunden ikke havde modtaget pakken.

Sender du ik tracking nummeret til dine kunder, når varerne sendes?

Svar: Webshop sender aldrig varen, hvad nu ?

slettet_bruger — Fri, 14 May 2010 15:59:47 GMT

Takker for hurtig svar, men kan de gøre det samme med udenlandske shops ?

Det jeg snakker er webthemplate der er købt via disse smarte udenlandske shops

Betalingssystem var paypal, har dog kvittering for købet

Mikkel

Svar: Webshop sender aldrig varen, hvad nu ?

wellness_guiden — Fri, 14 May 2010 15:58:49 GMT

Jeg synes at du skal tage og kontakt til den webshop, du har købt varen hos.

Starte med og spørge, om de har sendt dig pakken, og det har de højst sandsynlig, dernæst bede om pakkens nummer. og så slå den op finde den evt. ved Post dk. Da den ligger formentlig på post centeret.

Jeg har desværret for oplevet at min kunder ikke har modtaget varet, selv om pakken er sendt.

Idag var det fx at postbudet havde været forbi med det. Men havde lige glemt at smide en pakke seddel i postkassen, og sådan var det egentlig også de andre gange, at kunden ikke havde modtaget pakken.

Så ring eller skriv til dem, og bare høre om de har sendt den, og evt. pakkens nummer.

Du kommer desuden også længst med venlighed. Så det med politi, trusler duer ikke.

Svar: Webshop sender aldrig varen, hvad nu ?

Anonymous — Fri, 14 May 2010 15:55:34 GMT

Jeg ville kontakte webshoppen og spørge hvor min(e) vare(r) bliver af.

Nu driver jeg selv en webshop og oplever nogle gange hvor der bliver betalt, og kunden ikke er i mit system, så står jeg der med en betaling som jeg ikke ved hvem kommer fra.

På sådan nogle tidspunkter ønsker man at kunden kontaker en, så man kan få sendt varen afsted, og at der et sted ikke står en kunde og er sur over ikke at have modtaget sine varer.

Svar: Webshop sender aldrig varen, hvad nu ?

Heine — Fri, 14 May 2010 15:50:13 GMT

Hvis jeg havde betalt med mit betalingskort (som jeg ville gøre!), vil jeg gå i banken efter 2-4 dage og få mine penge tilbage.

Politi og trusler løser ingenting.

Svar: Webshop sender aldrig varen, hvad nu ?

Juul — Fri, 14 May 2010 15:49:46 GMT

http://www.forbrug.dk/Dine-rettigheder/Forbrugerguides/Ehandel

Dette afsnit er vigtigt.

http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/betalingskort?tc=6314E388E20C43649935B1C17BA5E852

Læs mere her, men siden er under opdatering

http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Nettjek

Svar: Webshop sender aldrig varen, hvad nu ?

Anonymous — Fri, 14 May 2010 15:49:12 GMT

Man kontakter webshoppen kort tid efter den lovede/ forventede leveringstid.
Leveringstid er ekstremt forskellig fra branche til brance. Mange alminelige webshops leverer primært dag til dag, men der er også brancher hvor 14 dage eller mere er normalt.

Du må ud med mere info, for at man kan komme med et forslag.

Webshop sender aldrig varen, hvad nu ?

slettet_bruger — Fri, 14 May 2010 15:40:12 GMT

hej Aminoer

Jeg vil hører hvordan man forholder sig hvis man køber af en webshop og de ikke levere varen ?

Hvor længe skal man vente ? 1 dag, 1 uge, 1 mdr eller 1 år ? Før man gør noget

Når man efterhånden har indset varen aldrig dukker op, hvad er næste træk så ?

Politi ? Trusler ? Forbrugerstyrelsen ?

Hvad og hvordan ?

Mikkel