Svar: Webhost med forsikring

Martin T — Tue, 11 May 2010 16:53:18 GMT

En ting du skal vaere opmaerksom paa naar du kigger paa SLA(oppetids garrenti) er at de fleste hosts ikke taeller planlagt nedetid med som vaerende nedetid i forhold til din sla. Saa hvis de varsler at de lukker din server i 4 timer pga noedvendige upgrades, kan du stadig godt have en beregned oppetid paa 100%.

Svar: Webhost med forsikring

Anders Christensen — Tue, 11 May 2010 16:38:24 GMT

Hej Casper

Det du søger er en SLA der giver dig en fornuftig kompensation i tilfælde af nedetid.

Typisk garanterer en udbyder en eller anden procentvis oppetid som minimum (f.eks. 99,9%) og tilbyder så en kompensation i form af X% af din fakturerede pris retur ved en nedetid pr. 0,Y%

Jeg tror ikke du finder en udbyder der tilbyder dig en erstatning der ligger over hvad du har betalt for din hostingløsning i tilfælde af nedbrud, medmindre du er en kunde i en rigtig stor størrelse, eller det er sygehussystemer eller tilsvarende for fejl kan være livsfarlige.

Vores standard SLA for hostingløsninger (dvs serverløsningerne) er med garanteret oppetid på 99,9% og en kompensation på 1% af hostingprisen pr. 0,1% nedetid udover 0,1%.
Der kan naturligvis laves aftaler om andre kompensationssatser eller oppetidsgarantier, det er blot et spørgsmål om pris og vilkår.

I stedet for at kigge på kompensation pr. dag du er nede, så ville jeg nok hellere vælge at kigge på responstiden ved nedbrud, og hvilke muligheder du har for at få fat i din udbyder døgnet rundt.
Om virksomheden ser ud til at være en seriøs, tjekke referencer på nettet og hvad der ellers måtte være at kigge efter.

Jeg skrev et blogindlæg om det at vælge den rigtige hostingudbyder for længe siden, men indholdet er stadigvæk ganske aktuelt.

En oppetid på 99% giver udbyderen ret til en uvarslet nedetid på 3,65 dage om året, eller små to timer om ugen.

99,5% er små to dage om året eller en lille time om ugen.

99,9% er små ni timer om året, eller 10 minutter om ugen.

99,99% er helt nede på lidt under en time om året, eller 1 minut om ugen.

Priseforskellen fra 99,9% til 99,99% plejer at være ikke helt uvæsentlig faktor for ikke at vælge 99,99%, set i forhold til hvad det koster kunden at være nede nogle få minutter om året.

Webhost med forsikring

Casper Schneidereit — Tue, 11 May 2010 16:19:52 GMT

Findes der en webhost som tilbyder en forsikring vedr. oppetid. Så man betaler et beløb for webhost og et beløb, så man er forsikret for eksempelvis 500 DKK pr. dag deres server er nede? Eller ved hvilken webhost er man bedst sikret mod nedetid?

Med venlig hilsen
Casper Schneidereit

Cafe og hygge

Svar: Webhost med forsikring

Svar: Webhost med forsikring

Webhost med forsikring