Alt det andet om at starte virksomhed

Svar: Hvor melder man fupmagere?

Rune Jensen — Mon, 17 May 2010 18:55:42 GMT

bump. :P

Svar: Hvor melder man fupmagere?

Rune Jensen — Tue, 11 May 2010 17:09:58 GMT

Anyone? :)

Svar: Hvor melder man fupmagere?

Rune Jensen — Tue, 11 May 2010 08:10:22 GMT

Nu har jeg været flink at tilbyde at sende den retur, dog på deres regning.

Jeg modtager så et brev der indeholder en portofri label, men i brevet står der "Udfyld oplysningerne på bagsiden af fakturaen under reklamation..."

Jeg har på intet tidspunkt i dialogen, indikeret at jeg ville benytte mig af reklamationsretten.

Spørgsmålet er: Skal jeg reagere skriftligt og bede dem sende mig en portofri label, uden krav om at udfylde oplysninger vedrørende reklamation?

Jeg har jo ikke pligt til at sende noget retur eller betale for noget, og hvis jeg gør brug af reklamationsretten, kan de vel fortolke det som en "tilståelse" af den bestilling jeg ikke har foretaget.

På forhånd tak!

Svar: Hvor melder man fupmagere?

Hp1975 — Fri, 23 Apr 2010 21:21:48 GMT

Velbekom da.. Og god weekend til dig også.

/Linda

Svar: Hvor melder man fupmagere?

Rune Jensen — Fri, 23 Apr 2010 21:14:26 GMT

HP1975:

Der står et eller andet sted i lovgivningen, at hvis et firma sender dig noget uden du har bestilt det (eller selvom du har afbestilt noget og de så sender det alligevel) så må man anse det som værende en gave og man kan beholde det uden beregning. Det er dem der har bevisbyrden for at det er dig der har bestilt det.

Læs her... http://www.forbrugereuropa.dk/EHandel/Proevepakker-og-proeveabonnementer/Pakker-du-ikke-har-bestilt?JScript=1 Der står alt du skal bruge..

/Linda

Suverænt! Mange tak Linda, det var jo lige det svar jeg skulle bruge! God weekend!

Svar: Hvor melder man fupmagere?

Hp1975 — Fri, 23 Apr 2010 21:01:44 GMT

Der står et eller andet sted i lovgivningen, at hvis et firma sender dig noget uden du har bestilt det (eller selvom du har afbestilt noget og de så sender det alligevel) så må man anse det som værende en gave og man kan beholde det uden beregning. Det er dem der har bevisbyrden for at det er dig der har bestilt det.

Læs her... http://www.forbrugereuropa.dk/EHandel/Proevepakker-og-proeveabonnementer/Pakker-du-ikke-har-bestilt?JScript=1 Der står alt du skal bruge..

/Linda

Svar: Hvor melder man fupmagere?

BusinessMaroc — Fri, 23 Apr 2010 13:31:30 GMT

Rune Jensen:

Jeg har lige talt med dem.

De siger at jeg skal melde det til politiet, men ville (selvfølgelig) ikke oplyse mig IP-adressen på køber. De mener dog at jeg selv skal betale for at sende varen retur, da de jo var i god tro om at jeg havde købt varen.

Kan det passe, at hvis jeg ikke melder det til politiet, så skal jeg selv betale for at returnere varen (som jeg aldrig har bedt om)? Jeg ved godt at det drejer sig om små beløb, men nu er jeg alligevel blevet lidt interesseret i at høre hvordan det faktisk hænger sammen. :)

Dette svare du har fået er det helt korrekte svar:

Send dem en e-mail (eller et anbefalet brev, hvis du vil have dokumentation), hvor du skriver, at du har modtaget en pakke, du ikke har bestilt, og at de kan afhente den hos dig indenfor to uger.

Du er ikke forpligtet til at gøre noget som helst, ud over at give dem besked om fejlen - hvis de sender dig en returkasse, kan du dog, hvis du er venlig, gå på posthuset med den.

_____________________________________________________________________

Og hvis de ikke selv afhenter, så har du fået en gratis pakke. Send et anbefalet brev der lyder således:

Firma, adresse osvosv

Vedr. modtaget pakke som ikke er bestilt.

Jeg skal hermed gøre opmærksom på at jeg ikke har bestilt den modtagne pakke som er fremsendt, og derfor ikke påtænker at betale for denne.

Samtidig skal jeg venligst anmode jer om, at afhente pakken med indhold inden 14 dage fra d.d.. Såfremt pakken ikke afhentes betragter jeg det som accept på at I ikke ønsker pakkens indhold retur.

Alternativ til afhentning, kan I fremsende en postlabel til brug for forsendelse i Danmark og retur til jer.

Det er samtadig entydigt, at jeg ikke ønsker produkter/varer som jeg ikke har bestilt, hvorfor der ikke skal fremsendes varer til mig fremover.

Med venlig hilsen

asnflasndflkasndflnasdf

Svar: Hvor melder man fupmagere?

Rune Jensen — Fri, 23 Apr 2010 13:24:28 GMT

Jeg har lige talt med dem.

De siger at jeg skal melde det til politiet, men ville (selvfølgelig) ikke oplyse mig IP-adressen på køber. De mener dog at jeg selv skal betale for at sende varen retur, da de jo var i god tro om at jeg havde købt varen.

Kan det passe, at hvis jeg ikke melder det til politiet, så skal jeg selv betale for at returnere varen (som jeg aldrig har bedt om)? Jeg ved godt at det drejer sig om små beløb, men nu er jeg alligevel blevet lidt interesseret i at høre hvordan det faktisk hænger sammen. :)

Svar: Hvor melder man fupmagere?

Martin Tychsen — Fri, 23 Apr 2010 13:15:17 GMT

Hej,

Haha... hva folk ikke gør, for at tjene en skilling.

Det er jo i bund og grund ligegyldigt, hvad de "beder" dig om i brevet.

Du har formentlig åbnet pakken i god tro - ellers må man jo normalt ikke åbne andres post. Er den stilet til dig personligt?

Men lad den da være - de kan på ingen måde få penge ud af dig :)

Og for at de ikke smider dig i RKI eller lignende, så ville jeg også lige oplyse afsender om, at pakken er røget forkert.

Svar: Hvor melder man fupmagere?

Thomas de Oliveira — Fri, 23 Apr 2010 12:41:53 GMT

Jeg har prøvet det samme. Jeg har regninger for flere tusinde på noget jeg ikke har bestilt, men de har indset at jeg ikke betaler og at de er velkommen til at komme at hente det igen da jeg ikke har åbnet det.

Jeg vil anbefalde dig at gå ned på posthuset og få det sendt retur, det er gratis hvis ikke du har åbnet kassen ellers koster det lidt penge.

Mvh. Thomas

Svar: Hvor melder man fupmagere?

Rune Jensen — Fri, 23 Apr 2010 12:41:07 GMT

telefon bookeren:

Har du overvejet at de måske har sendt den til den forkerte person eller måske en som du kender/ikke kender har bestilt den i dit navn for sjov eller for at skade dig ?

Måske du kunne prøve at ringe til dem eller maile inden du involvere politiet m.m. ?

Det kan jo være at der findes en helt naturlig forklaring og at man ikke altid skal se fupmagere overalt :-)

Mvh Lars

Helt enig. Har skam heller ikke tænkt mig at melde noget før jeg er helt sikker. Vil blot høre, af interesse, hvordan det foregår, hvis det nu er fup.

Svar: Hvor melder man fupmagere?

Rune Jensen — Fri, 23 Apr 2010 12:39:35 GMT

Tak for svaret. Godt, så ved jeg hvad jeg gør.

Men de har jo ikke ret til at udsende varer, og forvente at man betaler, uden accept fra min side.

Hvis samme situation er gældende for andre end bare mig, med samme firma, er det vel et forsøg på snyd. Så jeg kunne godt tænke mig at vide hvor man evt. kan rapportere det?

Svar: Hvor melder man fupmagere?

telefon bookeren — Fri, 23 Apr 2010 12:39:19 GMT

Har du overvejet at de måske har sendt den til den forkerte person eller måske en som du kender/ikke kender har bestilt den i dit navn for sjov eller for at skade dig ?

Måske du kunne prøve at ringe til dem eller maile inden du involvere politiet m.m. ?

Det kan jo være at der findes en helt naturlig forklaring og at man ikke altid skal se fupmagere overalt :-)

Mvh Lars

Svar: Hvor melder man fupmagere?

OpretAlt.dk — Fri, 23 Apr 2010 12:36:59 GMT

Jeg modtog igår en pakke med ladyshaver...har aldig bestilt.

Der står kun et postbox nr og tlf.

Jeg har ringet og sagt at jeg har ik bestilt den..jeg fik besked på returnerer den.

og på posten står retur adresse et steder i Netherland

Svar: Hvor melder man fupmagere?

David McNally — Fri, 23 Apr 2010 12:36:02 GMT

Send dem en e-mail (eller et anbefalet brev, hvis du vil have dokumentation), hvor du skriver, at du har modtaget en pakke, du ikke har bestilt, og at de kan afhente den hos dig indenfor to uger.

Du er ikke forpligtet til at gøre noget som helst, ud over at give dem besked om fejlen - hvis de sender dig en returkasse, kan du dog, hvis du er venlig, gå på posthuset med den.