Giv mig feedback på mit website/webshop

Svar: Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

Jannie H, JH Service — Fri, 30 Apr 2010 20:53:43 GMT

Hej Herinde

Så vil jeg tilslutte mig med www.god-rengoring.dk

Mvh

Jannie Hemmingsen / JH service

Svar: Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

Koludabyg — Fri, 30 Apr 2010 19:46:58 GMT

Umiddelbart virker den meget overskuelig og tiltalende for mig som tømrer, og har da også tilføjet os som håndværker på jeres side.

At der for en gang skyld kommer sådan en service, der ikke er til for at tørre håndværkere for penge, tager jeg sku hatten af for.

Jeg tror helt klart at konceptet vil få en succes, så snart det bliver mere synligt på nettet.

Svar: Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

Simon — Wed, 14 Apr 2010 07:21:16 GMT

Hej Lasse!
Tak for den konstruktive feedback. Fedt at du har gjort dig en del gode overvejelser over konceptet. Vi kender de udenlandske konkurrenter, og ja, så vidt vi ved er vi de første på det danske marked med dette koncept.

Lige et par svar på dine kommentarer:
1) dette er en stor udfordring, og vi har arbejdet meget med et internt privat besked-system, (som også kendes her fra Amino), der skal bruges til at afklare spørgsmål. Derudover kan udbyder og håndværker aftale at mødes og se på opgaven, før der afgives bud.

2) god idé. Vi kræver allerede mindst ét tlf. nr. fra begge parter.

3) Som det er nu, lukkes opgaven for nye bud, når en udbyder accepterer et bud. Men ja, du har helt ret, og muligheden for midlertidigt at deaktivere bud på en opgave, for senere at kunne reaktivere den, skal nok være endnu mere klar!

Svar: Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

Jacob Lauvring — Tue, 13 Apr 2010 23:31:11 GMT

Lige en ting mere, når man så er blevet tilmeldt og der kommer en mail med et link man skal klikke på for at blive endeligt medlem, så er linket delt i to og man kan ikke trykke på det, men bliver nødt til at kopiere det op i sin browser, irriterende og der er måske nogle håndværkere som ikke er så meget på hjemmebane på nettet og derfor ikke umiddelbart lige kan finde ud af det...

Svar: Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

Jacob Lauvring — Tue, 13 Apr 2010 23:22:01 GMT

God ide, jeg har netop tilmeldt min virksomhed, dog irriterende man ikke kan vælge mere end 5 kategorier. Synes måske også nogle af kategorierne er indeholdt i andre, fx. tømmeropgaver, døre og vinduer, gulvlægning, tag, køkken...

Glæder mig til at se om det bliver noget der virker

Jacob

Svar: Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

Lasse Kristiansen — Tue, 13 Apr 2010 22:43:57 GMT

Hej Lynet (Johannes og Simon, formoder jeg)

For en god ordens skyld vil jeg lægge ud med at fortælle, at jeg ejer en konkurrende virksomhed og har været i branchen siden 2005.

Med det i mente:

Velkommen til og tillykke med jeres nye virksomhed!

Jeg har erfaring med konceptet i adskillige variationer - herunder blandt andet variationer i aftaleform, afregningsform og måden bygherrerne og håndværkere matches og kommunikere med hinanden.

Jeres variation af konceptet er mig bekendt uprøvet i Danmark. I Tyskland har my-hammer.de succes med at formidle kontakt imellem bygherrer og håndværkere via auktionsformen, fortrinsvist på mindre byggeopgaver. Det samme har mybuilder.com i england.

For mig at se har konceptet i auktionsform - udover dem I nævner - disse udfordringer:

1) Besigtigelse

Auktionsformen lægger for mig at se op til budgivning uden besigtigelse. Som regel kræver en opgave besigtigelse før et fornuftigt fast tilbud kan afgives. Alternativt skal opgaven og den pågældende del af ejendommen være beskrevet detaljerigt - eller opgaven skal være af den mindre og/eller ukomplicerede slags (opgaver til handymen, spjældopgaver, ensformige eller simple opgaver a la "Opsætning af 20 m2 skillevæg med 2 lag gips på stålrigler" og deslige).

En udfordring bliver derfor at give bygherre konkrete tilbud, som nogenlunde afspejler markedsprisen, kontra overslag eller "luftige tilbud", hvor der indregnet en væsentlig buffer, som skal sikre håndværkeren i tilfælde af at opgavens omfang i væsentlig grad overstiger det beskrevne.

2) Internettet og nonverbal kommunikation

Det er langt fra alle håndværkere, som føler sig trygge ved nonverbal kommunikation. En dygtig håndværker er ikke nødvendigvis en dygtig skribent, hvilket selvfølgelig er irrelevant i forhold til levering af et godt stykke håndværk, men det bliver hurtigt relevant med fornuftige skrivekundskaber, når kommunikationen og det "indledende salg" skal ske skriftligt.

Jeg vil umiddelbart anbefale, at I sætter det som et krav, at bygherrerne efterlader et telefonnummer, som håndværkerne kan kontakte dem på. Forudsat at det kan lade sig gøre med konceptets sammensætning.

Det bringer dog (potentielt) en anden udfordring på banen...

3) For mange henvendelser

Selvom de fleste bygherrer er interesseret i at få deres opgaver udført til en fornuftig pris er langt de færreste interesseret i, at blive kimet ned af den ene håndværker efter den anden - uagtet at de kan trygge på et link i en e-mail eller online og dermed stoppe for strømmen af henvendelser. Det er heller ikke hensigtsmæssigt i forhold til den samlede mængde tidsforbrug håndværkerne bruger på kontakt og tilbudsgivning - set i forhold til den potentielle indtjening.

Jeg vil tro, at konceptet vil blive taget godt imod af håndværkere som er fortrolige med internettet og skriftlig kommunikation. Særligt de håndværkere (ofte handymen), der tager sig af de i punkt 1 nævnte opgaver.

I vil uden tvivl blive mødt med (flere) skeptiske meldinger om, at "konceptet findes" eller "at der ikke er plads til flere i markedet". Dem kan I roligt arkivere lodret, men tænk jer godt om og sørg for at holde fokus på primus motor: At der bliver skabt værdi for alle implicerede parter.

God vind, de herrer!

Svar: Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

Jimi Hove — Tue, 13 Apr 2010 22:00:17 GMT

Hej Lynet

Ja hvis det er gratis, så kan det vel ikke skade :-) Og når man så også kan tilmelde sig kategorien rengøringsfirma , så må jeg da lige se på det ;-)

Svar: Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

Jakub Slusarek — Tue, 13 Apr 2010 21:49:00 GMT

ikke ment at kritisere,hvi det sådan du opfattede.

Men den branche er en hår nød at knække, da branchen er fyldt med arbejdskraft til billige penge, og når man skal have lavet en opgave så går man efter reference, evt. tilføj dette til hver håndværker, det vil få folk til at "stole" på dem

Svar: Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

jacobfrom — Tue, 13 Apr 2010 21:46:54 GMT

Skal jeg straks gøre....

Og ja sørg for guds skyld at fortælle at det er gratis så vil jeg da mene i har en seriøs chance for at få succes.

Held og lykke

Svar: Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

Simon — Tue, 13 Apr 2010 21:44:35 GMT

Ok, så vi skal måske kommunikere bedre ud at det her er 100% gratis at benytte for alle! For det er det. Klart føjet til to-do listen!

Vi skal helt sikkert ud til håndværkerne, og overtale dem til at bruge 5 minutter af deres tid på at tilmelde sig. Derefter kan de få e-mail notifikationer, når der kommer nye opgaver, indenfor deres valgte kategorier.

Jakobfrom, under kategorien "Generelle opgaver", er der en underkategori, der hedder Rengøring, så du må da meget gerne oprette en profil - helt gratis

Svar: Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

jacobfrom — Tue, 13 Apr 2010 21:35:54 GMT

Kan ikke rigtig finde nogle priser betyder det et det er gratis for både håndværker og kunder, for med alle de "fusker" portaler der findes tror jeg der bliver svært at kræve ret mange penge for denne service.

Men er det gratis og du har evnen til at komme ud til kunderne så skal det squ nok komme til at køre.

Så hvis du laver en rengøring/vinduespolerings kategori skal jeg da gerne være den første til at oprette mig...

Svar: Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

Simon — Tue, 13 Apr 2010 21:35:11 GMT

Hej Jakub - du er den første (ud af mange) jeg snakker med, der har den reaktion til konceptet. Men selvfølgelig har vi da undersøgt markedet grundigt på forhånd. Vi ikke selvfølgelig de første til at få ideén om at udbyde håndværkeropgaver over internettet, men jeg vil dog mene at der ikke eksisterer noget i Danmark, som matcher Fixxes på konceptniveau. Vi er mere interesseret i at høre om hvad folk mener om vores tilgangsvinkel til problemstillingen - altså hvad I synes om det produkt vi har lanceret!

Svar: Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

Jakub Slusarek — Tue, 13 Apr 2010 21:19:04 GMT

ikke for at ødelægge det for dig men det findes i forvejen :C

Markedsplads for håndværker-opgaver: Feedback ønskes

Simon — Tue, 13 Apr 2010 21:15:36 GMT

Hej alle

Vi har netop startet vores firma: en online markedsplads for håndværkeropgaver, kaldet Fixxes. Konceptet er ret simpelt - brugerne skriver deres håndværkeropgaver, og håndværkerne byder på dem. Brugerne vælger, evt. efter at have snakket med håndværkeren, hvilket bud, der skal vinde. Jeg vil ikke nævne alle detaljer af systemet her, men kan referere til vores hjælpe-sektion på http://www.fixxes.dk/help/, hvor de fleste spørgsmål er besvaret.

Siden er lanceret i denne uge, og nu begynder udfordringen at få folk til at benytte den. Det kræver jo som med så meget andet på internettet, en kritisk masse, før det for alvor bliver interessant for brugerne (både udbydere af opgaver og håndværkere) at være derinde.

Vi vil meget gerne modtage feedback - både i form af vurdering af designet på fixxes.dk samt overordnet på konceptet. Kommunikerer siden effektivt, og er den intuitivt at benytte? Har I idéer til hvordan markedsføring kan udføres på et mindre budget?

Hvis du har en opgave for en håndværker, som du skal have løst, må du selvfølgelig også meget gerne tilmelde dig som bruger, og oprette en opgave.

Bedøm selv på http://www.fixxes.dk

Med venlig hilsen
Lynet / Fixxes