Fragt, logistik, betaling & service

Svar: Chargeback - Hvordan?

Fashion-Seller — Mon, 29 Mar 2010 12:10:53 GMT

PJEDSTED:

Den gik ikke. Man kan ikke lave en charge back når man har handlet med en dansk virksomhed og betalt med VISA Dankort... Pis

Det er så ik helt sandt... Men du kan ik lave en chargeback, når du har modtaget varen!!!

Det ville os være totalt absurt, hvis det var muligt!

Svar: Chargeback - Hvordan?

PJEDSTED — Mon, 29 Mar 2010 11:14:44 GMT

Den gik ikke. Man kan ikke lave en charge back når man har handlet med en dansk virksomhed og betalt med VISA Dankort... Pis

Svar: Chargeback - Hvordan?

Bastian — Mon, 29 Mar 2010 08:19:38 GMT

Niels:

Bastian:
Det er ikke samme kategori du henviser det. Her er tale om misbrug af kort og leveringsvigt.

Ok... nu skal det ikke være en diskussion med hvem af os der har ret, så jeg håber bare at trådstarter får sine penge tilbage og sælger bliver straffet.

Det vil jeg kun give dig ret i.

Med venlig hilsen

Bastian

Svar: Chargeback - Hvordan?

Niels Henriksen — Mon, 29 Mar 2010 07:38:49 GMT

Bastian:
Det er ikke samme kategori du henviser det. Her er tale om misbrug af kort og leveringsvigt.

Ok... nu skal det ikke være en diskussion med hvem af os der har ret, så jeg håber bare at trådstarter får sine penge tilbage og sælger bliver straffet.

Svar: Chargeback - Hvordan?

Bastian — Mon, 29 Mar 2010 07:31:03 GMT

Niels:

Bastian:

Hvorfor skal de det?

Banken er ikke kortindløser, og kan derfor ikke lave afgørelse i korttransaktion sager.

http://www.forbrugerombudsmanden.dk/?SC_itemid=e0e8a8c0-f33c-4646-abe1-9a8236422906#

"Er kortindehaveren allerede blevet debiteret for transaktionen, skal det omtvistede beløb straks tilbageføres til kortindehaveren."

- står ca. midt på siden.

Det er ikke samme kategori du henviser det. Her er tale om misbrug af kort og leveringsvigt.

a) at en fjernsalgstransaktion hverken er foretaget eller bemyndiget af kortindehaveren,
b) at debiteringen overstiger det beløb, der er aftalt med betalingsmodtageren,
c) at den bestilte ydelse ikke er leveret, eller
d) at kortindehaveren eller den angivne modtager har udnyttet en lovbestemt eller aftalt fortrydelsesret ved at undlade at modtage eller afhente den bestilte ydelse,

a) Der er ikke tale om misbrug af kort her.

b) Beløb overstiger heller ikke. (går jeg ud fra )

c) Der er leveret en vare, men varen er mangelfuld.

d) Trådstarter har ikke valgt at bruge fortrydelsesret, pga. det kan skade andre borger.

Med venlig hilsen

Bastian

Svar: Chargeback - Hvordan?

Niels Henriksen — Mon, 29 Mar 2010 07:26:38 GMT

Bastian:
Det er ikke et krav, men ja du har ret i at der er nogle banker som yder denne service.

Nårh ja.... "Retningslinier".....

Svar: Chargeback - Hvordan?

Bastian — Mon, 29 Mar 2010 07:24:15 GMT

Niels:

Bastian:
Banken kan ikke bare tilbageføre pengene, uanset hvad skal sagen en tur forbi PBS

Jeg har ikke lige undersøgt det lige pt, men jeg er sikker på at banken SKAL tilbageføre pengene med det samme. Derefter sender de det til PBS (man skal ikke selv have kontakte med PBS). Hvis der ikke er hold i det så tager banken pengene igen. Som kunde skal du ikke vente på at PBS bliver færdig.

Det er ikke et krav, men ja du har ret i at der er nogle banker som yder denne service.

Med venlig hilsen

Bastian

Svar: Chargeback - Hvordan?

Niels Henriksen — Mon, 29 Mar 2010 07:22:39 GMT

Bastian:

Hvorfor skal de det?

Banken er ikke kortindløser, og kan derfor ikke lave afgørelse i korttransaktion sager.

http://www.forbrugerombudsmanden.dk/?SC_itemid=e0e8a8c0-f33c-4646-abe1-9a8236422906#

"Er kortindehaveren allerede blevet debiteret for transaktionen, skal det omtvistede beløb straks tilbageføres til kortindehaveren."

- står ca. midt på siden.

Svar: Chargeback - Hvordan?

Niels Henriksen — Mon, 29 Mar 2010 07:18:10 GMT

Bastian:
Banken kan ikke bare tilbageføre pengene, uanset hvad skal sagen en tur forbi PBS

Jeg har ikke lige undersøgt det lige pt, men jeg er sikker på at banken SKAL tilbageføre pengene med det samme. Derefter sender de det til PBS (man skal ikke selv have kontakte med PBS). Hvis der ikke er hold i det så tager banken pengene igen. Som kunde skal du ikke vente på at PBS bliver færdig.

Svar: Chargeback - Hvordan?

Bastian — Mon, 29 Mar 2010 07:17:27 GMT

Niels:

PJEDSTED:
Jeg prøver at høre banken om de vil tilbageføre pengene..

Det er der ikke noget der hedder :) de SKAL....

Hvorfor skal de det?

Banken er ikke kortindløser, og kan derfor ikke lave afgørelse i korttransaktion sager.

Med venlig hilsen

Bastian

Svar: Chargeback - Hvordan?

Bastian — Mon, 29 Mar 2010 07:13:07 GMT

PJEDSTED:

Jeg har kontaktet lauritz, men de vil bare kigge på sagen og det er 100% af de vil forsøge at sælge varen i gen.

Så hvis jeg kan lave en charge back i banken, så vil jeg beslaglægge varen og aflevere den til politiet.

Jeg prøver at høre banken om de vil tilbageføre pengene...

Det jeg vil gøre.

1. Lav en politianmeldelse, medbring godset.

2. Lav en indsigelse i banken, vedlæg anmeldelsen.

3. Ring til det firma der har ophavsretten, fortæl dem om sagen.

Så skal vedkommende nok få en lærestreg med garanti.

Banken kan ikke bare tilbageføre pengene, uanset hvad skal sagen en tur forbi PBS.

Med venlig hilsen

Bastian

Svar: Chargeback - Hvordan?

Niels Henriksen — Mon, 29 Mar 2010 07:08:46 GMT

PJEDSTED:
Jeg prøver at høre banken om de vil tilbageføre pengene..

Det er der ikke noget der hedder :) de SKAL....

Svar: Chargeback - Hvordan?

PJEDSTED — Mon, 29 Mar 2010 07:04:56 GMT

Jeg har kontaktet lauritz, men de vil bare kigge på sagen og det er 100% af de vil forsøge at sælge varen i gen.

Så hvis jeg kan lave en charge back i banken, så vil jeg beslaglægge varen og aflevere den til politiet.

Jeg prøver at høre banken om de vil tilbageføre pengene...

Svar: Chargeback - Hvordan?

Bastian — Mon, 29 Mar 2010 06:59:22 GMT

Har du kontaktet dem og fortalt dem om sagen ?

Hvis du har, kan du med fordel lave en indsigelse, på den måde får du PBS til er presse på.

Med venlig hilsen

Bastian

Svar: Chargeback - Hvordan?

Bastian — Mon, 29 Mar 2010 06:57:16 GMT

Hvis du har betalt ved bankoverførelse, kan banken ikke gøre noget. Du kan lave en politianmeldelse, så kan politiet skrive i sigtelsen at vedkommende skal tilbageføre pengene.

Har du betalt med kreditkort er det en anden sag, her kan du lave en indsigelse til PBS. Du kan finde blanket på pbs.dk eller få din bank til at udfylde den for dig.

Med venlig hilsen

Bastian