Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

bacardil — Tue, 02 Feb 2010 18:45:35 GMT

Uffe Fey:

Fra deres forretningsbetingelser:

Gigahost foretager under normale forhold løbende backup af alt materiale der ligger på Gigahosts servere for at minimere skaderne i tilfælde af et mekanisk nedbrud. Dog er Gigahost er ikke forpligtet til at foretage denne backup af det materiale (og software) der ligger på Gigahosts servere (inkl. e-mails) og opfordrer kunden til også selv at sikre en backup af sine data.

Det er værd at lægge mærke til at "normale forhold" ikke er defineret nærmere.. så det kan betyde hvad som helst, hvilket også forstærkes af af de selv nævner de ingen forpligtelse har. Endvidere skriver de specifikt at det er i forhold til mekaniske nedbrud - ikke hackerangreb, selvforskyldte fejl og lign.

Forhåbenlig ved hackerangreb da netop denne udbyder er særlig ramt :) Men også fordi man oftes må forvente at udbyderen sørger for at holde serverne så sikre som muligt. I hvert fald som minimum hvis alle website på en server er ramt.

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

AP — Tue, 02 Feb 2010 17:43:26 GMT

Uffe Fey:

Fra deres forretningsbetingelser:

Gigahost foretager under normale forhold løbende backup af alt materiale der ligger på Gigahosts servere for at minimere skaderne i tilfælde af et mekanisk nedbrud. Dog er Gigahost er ikke forpligtet til at foretage denne backup af det materiale (og software) der ligger på Gigahosts servere (inkl. e-mails) og opfordrer kunden til også selv at sikre en backup af sine data.

Det er værd at lægge mærke til at "normale forhold" ikke er defineret nærmere.. så det kan betyde hvad som helst, hvilket også forstærkes af af de selv nævner de ingen forpligtelse har. Endvidere skriver de specifikt at det er i forhold til mekaniske nedbrud - ikke hackerangreb, selvforskyldte fejl og lign.

Læst lige det du skrev, er rart overraske over gigahost forretningsbetingelser. Prisen siger også lidt sig selv, hvis man tænker sig om en extra omgang,

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

Kristoffer Hjerrild — Tue, 02 Feb 2010 17:31:00 GMT

Jeg har et par sider med dem og jeg synes nu det er fint. Det kan godt være at serivcen ikke er i top men det er jo også billigt :)

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

Uffe Fey — Tue, 02 Feb 2010 17:23:01 GMT

Fra deres forretningsbetingelser:

Gigahost foretager under normale forhold løbende backup af alt materiale der ligger på Gigahosts servere for at minimere skaderne i tilfælde af et mekanisk nedbrud. Dog er Gigahost er ikke forpligtet til at foretage denne backup af det materiale (og software) der ligger på Gigahosts servere (inkl. e-mails) og opfordrer kunden til også selv at sikre en backup af sine data.

Det er værd at lægge mærke til at "normale forhold" ikke er defineret nærmere.. så det kan betyde hvad som helst, hvilket også forstærkes af af de selv nævner de ingen forpligtelse har. Endvidere skriver de specifikt at det er i forhold til mekaniske nedbrud - ikke hackerangreb, selvforskyldte fejl og lign.

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

Maelstrom — Tue, 02 Feb 2010 17:14:44 GMT

Her er 2 x 1000 Mbit forbindelse til internettet, og der tages regelmæssigt backup af alt.

Fra https://gigahost.dk/about

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

AP — Tue, 02 Feb 2010 16:39:30 GMT

Beholder bare min udbyder hos " webhosting.dk " selvom de er dyre for deres webhotel med backup 3**kr

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

Uffe Fey — Tue, 02 Feb 2010 16:37:34 GMT

Agger004:

Har du oplevet du ingen backup fik på dine filer?

Gigahost lover ingen backup af filer. Det står ingen steder i deres forretningsbetingelser at de tager backup. Ergo kan man heller ikke pive over at de ikke gør det.

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

Robert — Tue, 02 Feb 2010 16:35:08 GMT

Næsten alt indholdet på en af mine kunders servere (hos Gigagost) blev slettet af en gruppe hackere før jul. Gigahost havde "heldigvis" en 2-3 uger gammel backup liggende. Jeg blev faktisk chokeret over at finde ud af at de ikke tager daglig backup, og især ærgerlig idet jeg lige selv havde bestilt hos Gigahost. :-/

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

bacardil — Tue, 02 Feb 2010 16:33:17 GMT

Agger004:

Har du oplevet du ingen backup fik på dine filer?

Som regel på de billige er der ikke backup af dine data i tilfælde af, at du selv laver ged i den, men de har en internt hvis en server dør, hacker angreb m.v. Hvilket er sket for gigahost et par gange.

Da jeg skulle flytte lukkede de for alt mail m.v.føør tid så jeg ikke kunne nå at få en backup og de ville ikke udlevere den heller ikke selvom der dengang stod at man have ret til det mod et gebyr

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

AP — Tue, 02 Feb 2010 16:18:01 GMT

Har du oplevet du ingen backup fik på dine filer?

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

Uffe Fey — Tue, 02 Feb 2010 16:06:41 GMT

I øvrigt garanterer de ingen backup af kundedata, så det er man faktisk heller ikke berettiget til at pive over. Men deres ekstreme grad af inkompetence er foruroligende.

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

Uffe Fey — Tue, 02 Feb 2010 16:04:43 GMT

Jeg vil på det allerallerallerkraftigste fraråde at bruge gigahost. Ja, det er billigt og det kører fint.. når det kører. Men i samme øjeblik der opstår problemer, er der overordentlig stor risiko for at du hænger med røven i vandskorpen.. noget så eftertrykkeligt endda.

Jeg har selv skrevet om mine erfaringer når noget går galt på min blog (som jeg ikke opdaterer mere). Min konklusion er at hvis man kan leve med usikkerheden om hvad der egentlig sker når uheldet er ude, er gigahost et "fint" valg. Er det ikke tilfældet, bør man undgå dem.

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

Ivork — Tue, 02 Feb 2010 15:48:20 GMT

Har ikke hørt noget om gigahost, men har netop selv skiftet til iwebhotel.dk og service mæssigt, er de rigtig dygtige. Jeg har aldrig oplevet en service som deres hos andre udbyderer. Kan varmt anbefales.

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

Maelstrom — Tue, 02 Feb 2010 15:37:54 GMT

Mine erfaringer:

- Oplevelse af uforskammet kundeservice

- Lang svartid på henvendelser

- Dårlig eller ingen backup som lovet

Svar: gigahost erfaring / deres backup?

bacardil — Tue, 02 Feb 2010 15:36:43 GMT

2 af dem jeg bruger er megahost.dk og iwebhotel.dk, men priserne er heller ikke gigahost priser, men de er der så altid til at hjælpe