Giv mig feedback på mit website/webshop

Vurdering af vores produktside er den OK?

Steen Rasmussen - IIH — Sat, 04 Nov 2006 17:44:00 GMT

Hej Kim

HÃ¥ber jeg stadigvÃ¦k kan nÃ¥ at komme med nogle indput.

Som de andre vil jeg gerne tilslutte mig koret af ros. Det er som udgangspunkt en Virkelig god side.

I forhold til dit salg er det nogle enkelte ting, som jeg lige vil fremhÃ¦ve.

Det fÃ¸rste er din brug af farver... det er rigtig godt, at du bruger farver. Det er rigtig rigtig godt at bruge en kontrastfarve som rÃ¸d pÃ¥ den mÃ¥de du gÃ¸r, men jeg syntes du skal bruge dem lidt anderledes. Den rÃ¸de farve markerer de ting som brugerne vil lÃ¦gge mÃ¦rke til pÃ¥ siden... og i dette tilfÃ¦lde er det... prisen og nyhedsbrevet...

Hvis du vil understÃ¸tte salget skal det vÃ¦re "KÃ¸b Nu" og "Tilvalg" Du vil gerne sÃ¦lge nu... og du vil gerne sÃ¦lge mere. Nyhedsbrevet er en distraktion fra produkterne... og prisen skal brugerne nok finde ;-)

Samtidig ville jeg som det tidligere blev nÃ¦vt flytte betingelserne og fordele ned i bunden... sÃ¥ tilvalgsprodukterne kommer hÃ¸jere op.

Ligeledes bÃ¸r ud bytte op og ned pÃ¥ "send til en ven" og "Kundebiler"

Der er selvfÃ¸lgelig flere smÃ¥ting... men som udgangspunkt stadig vÃ¦k en rigtig god side.

Rigtig god weekend

Vurdering af vores produktside er den OK?

Kim Sand Sørensen — Fri, 03 Nov 2006 11:52:00 GMT

Jo det var en super idé!!

Vurdering af vores produktside er den OK?

Nils T — Mon, 30 Oct 2006 20:37:00 GMT

Hej Kim,

Jeg er enig i ovenstående - flot design. Har du i forvejen nogle erfaringer med "live chat"? Jeg tænker specielt på om "chat''en" for alvor er noget, der kan fastholde kunderne i købsprocessen!?

Venlig hilsen

Nils T.

Vurdering af vores produktside er den OK?

Martin Kragh — Sat, 28 Oct 2006 11:44:00 GMT

Hej Kim

Selve designet tiltaler mig meget. Der er gode navigationsmuligheder samt overblik. Behagelige farver, som rammer plet med hensyn til dit sites tema nemlig styling.

Bløde kanter i designet synes jeg meget godt om (normal bløde former )

Jeg håber du får succes med shoppen.

Vurdering af vores produktside er den OK?

Kristian Deiborg — Sat, 28 Oct 2006 09:56:00 GMT

Ser godt ud - eneste ting er bare at I har ændret på farverne i logoerne. Jeg vil gerne have E-mærkets logo er blåt og postdamarks er rødt. Logoerne er vel brugt for genkendelsensskyld. Men ellers fin biks - glæder mig til at se den bliver rullet ud.

Vurdering af vores produktside er den OK?

Kim Sand Sørensen — Sat, 28 Oct 2006 09:50:00 GMT

Hej Martin

Det er rent faktisk min Idé at jeg ved dyrere og kompliserede produkter vil lave en opfordring til at de kontakte os, hvis de er det mindste i tvivl omkring produktet, men også selve bestillings og leveringsprocessen.

Dette kommer til at stå fremtrædent omkring selve produktvisningen.

Hvordan syntes du ellers om selve designet?

Mvh

Kim

Vurdering af vores produktside er den OK?

Martin Kragh — Sat, 28 Oct 2006 06:57:00 GMT

Citat: Personligt kan jeg godt lide en kontakt og om side som er let tilgængelig men med den fremtrædende kundeservice ting er det helt fint (det henvender sig dog så ikke så meget til ikke-kunder)

Hej Kim.

Jeg kan se, at du bruger live chat på dit eksempel.

"Hvis du har et spørgsmål, så kontakt os". Sådan ser jeg nogle gange lidt på hjemmesiders brug af kontaktmuligheder.

Een teknik kunne være at bruge kundeservice proaktivt til at anspore kunder til at rette henvendelse. Du skal selvfølgelig anspore de rigtige potentielle kunder til at kontakte dig. Hermed mener jeg, at du skal få kunder, som ønsker at købe for 14.000 kr. i stedet for WD40 til 60 kr. til at kontakte dig.

Een teknik kunne være at lave en lille bannerannonce, hvor du ansporer lige netop den kunde til at kontakte dig ved at invitere dem til en chat med en tekniker/mekaniker, som kan hjælpe med rette dæk, størrelse til lige netop kundens bil.

Hermed bruger du din live chat proaktivt.

Skriv til mig, hvis du ønsker at jeg skal uddybe det nærmere.

Vurdering af vores produktside er den OK?

Martin — Thu, 26 Oct 2006 14:23:00 GMT

jeg vil sådan set bare sige at jeg personligt syntes det ser vildt godt ud,,, godt arbejde..

Vurdering af vores produktside er den OK?

Lars Brink — Thu, 26 Oct 2006 12:13:00 GMT

Dato: 26-10-2006 13:14:07
Forfatter: Kim Sand
Hvorfor syntes du ikke at kundeservice henvender sig til ''ikke-kunder'' det skulle den nemlig gerne.

Det er nok bare ud fra ordet. Kundeservice er noget jeg skal henvende mig til hvis jeg som kunde skal have service. F.eks. reklamation, vejledning i brug etc.

Vurdering af vores produktside er den OK?

Kim Sand Sørensen — Thu, 26 Oct 2006 11:35:00 GMT

Du har ret Brian, det var også bare nogle produkter jeg lige smed ind, for at have nogle billeder af noget. Der kommer selvfølgeligt kun relaterede produkter.

Nu du siger dell agtig, så må jeg da hellere lige se hvordan dell''s er udformet.

Mvh

Kim Sand Sørensen

Vurdering af vores produktside er den OK?

Brian Nielsen — Thu, 26 Oct 2006 11:23:00 GMT

Jeg kan godt lide denne "Dell-agtige" tilvalgsfunktion, som også burde kunne skabe en del mersalg til dig.

Tillægsvarerne nedenunder passer ikke til varerne, de burde have en bedre sammenhæng.

Ellers synes jeg at det er en flot side, men gode farver, som adskiller tingene godt!

Dog forstår jeg ikke hvorfor jeg skal vide at varen er på lager i Tyskland? Det giver mig associationer til længere leveringstid.

Vurdering af vores produktside er den OK?

Kim Sand Sørensen — Thu, 26 Oct 2006 11:14:00 GMT

>> Lars

Tak for den hurtige kritik, et spørgsmål:

Hvorfor syntes du ikke at kundeservice henvender sig til "ikke-kunder" det skulle den nemlig gerne.

En anden ting, så har jeg også tænkt på at fjerne den "yderligere info boks" men der står også eller kommer til at stå nogle vigtige ting, som jeg tror kan hjælpe os, men den kunne sikkert formindsket meget og gøres enklere, da den måske fjerne fokus en smule, fra selve produktet. Yderligere info kommer formentligt til at indeholde nogle lidt andre punkter, en slags FAQ på de problemer som der bliver stillet mest, altså om det fx er sikkert at handle hos os, og hvordan leveringen foregår osv... dvs de ting som der mangler for at at kunden ikke er i tvivl om at det vil være i orden at handle hos os.

Mvh

Kim Sand Sørensen

Vurdering af vores produktside er den OK?

Lars Brink — Thu, 26 Oct 2006 10:55:00 GMT

Jeg synes det er en lækker side.

Man kunne godt undvære "Yderliger info.." sektionen da den ikke vil ændre sig med hvert produkt.

Ville tilføje links derfra i bunden.

Personligt kan jeg godt lide en kontakt og om side som er let tilgængelig men med den fremtrædende kundeservice ting er det helt fint (det henvender sig dog så ikke så meget til ikke-kunder)

Vurdering af vores produktside er den OK?

Kim Sand Sørensen — Thu, 26 Oct 2006 10:43:00 GMT

Hej Allesammen

Vi er meget snart klar til at smide Stylingdk på nettet, og derfor vil vi gerne høre hvad i mener om selve vores produktvisningsside?

Det er jeres overall mening, skaber den tillid som landingpage, kan du lokalisere de links der kan sende dig tilbage op i kategori strukturen? Er der nogle ting som gør det amatør agtigt? Mangler der nogle ting du gerne så, måske er der måske endda for mange ting.

OBS! det er et JPG billede så det fylder en del, og du har ikke mulighed for at teste links osv.

Se her: http://86.58.131.42/styling1.jpg

På forhånd for jeres vurdering.

Mvh

Kim Sand Sørensen