Cafe og hygge

Kabelnedbrud

Sune Christesen — Tue, 31 Oct 2006 11:58:00 GMT

Jeg oplevede selv et kabelnedbrud på et tidspunkt, hvor Cybercity bad mig om at fejlmelde det til min telefonudbyder, Tele2, som efterfølgende skulle fejlmelde det til TDC. Det blev relativt hurtigt ordnet, Tele2 var dog meget bøvlede i processen.

På et andet tidspunkt havde Cybercity routet min IP adresse forkert, det tog dem så vidt jeg husker lidt over en uges tid at få rettet. Under denne episode investerede jeg i en stofanet kabelforbindelse ved siden af, hvilket jeg varmt kan anbefale hvis man har mulighed for det (ikke at stofanet er af nogen imponerende kvalitet ud fra min erfaring, men redundans er altid godt).
Fordelene ved stofanet løsningen er for det første at man via deres flexrate produkt kan have den til 50 kr./måneden hvis man ikke bruger den (eller har et meget lille forbrug) samt at der er tale om en kabelforbindelse, og det derfor er underordnet om der er rod på tdc''s central eller gravet kobber over.

Kabelnedbrud

Anonymous — Tue, 31 Oct 2006 11:50:00 GMT

Ja Tommy...har vi også oplevet med uforskammede unge, der siger til een

at man tie stille, mens de taler.

Arrrgggg.

Peter

Kabelnedbrud

Anonymous — Tue, 31 Oct 2006 11:48:00 GMT

Hej Christian!

Ja...du har nok ret.

Er bare ret sur over den behandling, som vi har fået fra Cybercity, hvor

man får indtryk af, at de er fuldstændig ligeglade med at ens net er nede,

er flabede og ikke giver svar på spørgsmål.

Min kone og mig har brugt rigtig mange telefontimer og den forklaring vi

fik fra TDC her i dag lyder mystisk.

Man føler sig nærmest som gidsel, hvor TDC bruger monopolet.

Peter

Kabelnedbrud

Anonymous — Tue, 31 Oct 2006 11:34:00 GMT

Hvis man som Stofanet-kunde oplever et nedbrud, kan jeg anbefale at ringe efter 18 - selvom der så er 30min venteperiode i telefonen. Da jeg sidstegang ringede klokken 12, fik jeg afvide at det var mit eget problem!!! Magen til uforskammet unge. Da jeg ringede senere på aften, gik der noget længere tid med at kontrollere de forskellige ting og jeg endte med at få et nyt modem. Det blev så slutningen på 2 uger hvor jeg var blevet smidt af i tide og utide, siden har forbindelsen været stabil :)

Jeg har regnet ud, at det er skoleelever de har ansat om middagen. Men om det er folkeskole eller gymnasie, ved jeg ikke endnu ;)

Kabelnedbrud

intui.dk — Tue, 31 Oct 2006 11:31:00 GMT

Dato: 31-10-2006 12:20:13
Forfatter: Peter - Revisor
Hej!

Så er vi på nettet igen, efter en lille uges tid uden.

Hmmm-spørgsmålet er så nu, hvem der kan gøres ansvarlig for nedbruddet.

Vi har helt sikkert mistet en del indtjening(Revisionsfirma/E-Shop), men hvem skal

betale?

Velkommen tilbage på nettet (venter selv derhjemme på at komme online igen, 3 ugers ventetid på en teknikker )

Jeg kan garantere dig at der i dine betingelser for telefon/internetforbindelse/hostingfirma står at de ikke kan gøres ansvarlige for eventuelle driftstab, så med mindre du har forsikret dig imod det er der nok ikek så meget at gøre ved det.

Ser man det fra dine kunders synspunkt er det jo nok ligeså meget dit ansvar at have resundante linier hvis du selv hoster din egen e-shop løsning.

Held og lykke med det under alle omstændigheder.

Kabelnedbrud

Anonymous — Tue, 31 Oct 2006 11:20:00 GMT

Hej!

Så er vi på nettet igen, efter en lille uges tid uden.

Hmmm-spørgsmålet er så nu, hvem der kan gøres ansvarlig for nedbruddet.

Vi har helt sikkert mistet en del indtjening(Revisionsfirma/E-Shop), men hvem skal

betale?

Cybercity, som næsten ikke har rørt en finger for at hjælpe os eller TDC, som her til morgen

påstod, at fejlen lå i en af Deres bokse, hvor isoleringen var tæret igennem.

Besynderligt, at dette skulle ske samtidigt med kabelbrud samt at vor underbo(erhvervsvirksomhed) slukker for sit

internet i forbindelse med flytning.

Peter

Kabelnedbrud

Anonymous — Fri, 27 Oct 2006 15:16:00 GMT

Hej!

Til Sune !

Det er vel ike så sært at man skriver dette indlæg, når man har en del Aminoer som kunder.

Til Christian!

Synes stadig ikke at indlægget er mærkeligt. Jeg har lånt en internetforbindelse hos en bekendt, og indlægget

er skrevet via min bærbare.

Til Uffe og andre af vore Amino-kunder. Vi kommer tidligst på igen mandag...senest tirsdag.

Peter

Kabelnedbrud

Uffe Fey — Thu, 26 Oct 2006 13:03:00 GMT

Og jeg havde næsten kun lige skrevet det indlæg da Peter ringede til mig og forklarede. Se, dét er god service :)

Kabelnedbrud

Uffe Fey — Thu, 26 Oct 2006 12:12:00 GMT

Jeg synes nu det er meget rart at vide, for så forstår jeg bedre hvorfor jeg ikke har fået svar på min email endnu :)

Kabelnedbrud

intui.dk — Thu, 26 Oct 2006 11:55:00 GMT

Dato: 26-10-2006 12:39:28
Forfatter:Peter - Revisor

Hej ! P.g.a. kabelnedbrud hos TDC er vi uden forbindelse til Internettet...

Hvis nogen vil have kontakt bedes I ringe på 26 14 05 27

Øhh ok - mærkværdigt indlæg

...og bare lige af ren nysgerrighed - hvordan fik du oprettet dette indlæg?

Kabelnedbrud

Sune Christesen — Thu, 26 Oct 2006 10:54:00 GMT

Det ville nok være mere relevant at oplyse om på jeres webside, fremfor på Amino :)

Kabelnedbrud

Anonymous — Thu, 26 Oct 2006 10:39:00 GMT

Hej !

P.g.a. kabelnedbrud hos TDC er vi uden forbindelse til Internettet...

Hvis nogen vil have kontakt bedes I ringe på 26 14 05 27