Online marketing & salg på webshops & websites

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Anne Billing — Tue, 16 Jan 2007 13:22:00 GMT

Hej,

Ja vi bruger Golden Planet :)

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Heine K — Tue, 16 Jan 2007 13:11:00 GMT

Hej Anne

Er det en GoldenPlanet løsning, som I bruger eller har i skiftet?

Mvh

Mette

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Anne Billing — Thu, 26 Oct 2006 07:13:00 GMT

Vil bare lige givet et tip videre

Google analytics giver rigtig gode muligheder for at spore fx købsprocesser, så man kan se, hvornår folk fx typisk falder fra

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

toptunet — Tue, 24 Oct 2006 11:34:00 GMT

Hej der..

Jeg kan absolut kun tilslutte mig ideen om at sende en opfølgningsmail til kunderne - 6-8-10 dage efter de har modtaget varen..

du kunne jo så overveje at lave en "fordelsklub" for de kunder som skriver noget tilbage til dig - lade dem få dine tilbud 24 timer før andre etc.. på den måde kan du opbygge noget mere kundeloyalitet.. samtidigt med det, kunne du måske lave et lille "anbefal" system, så folk skriver deres positive feedback, og når de så har gjort det, så får "tilbudet" om at sende den anbefaling videre til nogle af deres venner - nu de jo lige er igang..

Håber det kan bruges ;-)

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Anne Billing — Tue, 24 Oct 2006 06:08:00 GMT

Hej Ellegaard,

Ja selvfølgelig - det er jo den løsning, der ligger lige for, der oftest er den bedste... Sådan går det, når man ikke kan se skoven for bare træer ;) (hmm hvordan pokker quoter man i det her forum?)

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Morten Ellegaard Larsen — Mon, 23 Oct 2006 22:38:00 GMT

Dato: 23-10-2006 20:21:14 Forfatter: AnneB Rigtig gode input! Tak for dem...
Den med anmeldelserne skal lige tygges på - hvordan opfordrer man lige folk til at skrive anmeldelser på en ikke alt for ''anmasende'' måde? hmm

Skriv en mail til dem! :-)

Selvfølgelig kun dem, der har indviliget i at I må kontakte dem med tilbud fremover, men der kan du også roligt gøre det. Kommenter deres køb og bed dem om at hjælpe andre brugere med at vælge de rigtige varer ved at skrive anmeldelser om det, de har købt. Tilbyd anmeldere en rabat, et ekstra godt tilbud eller en lille gevinst som tak for hjælpen.

Skriv til dem 14 dage efter købet, spørg om de er tilfredse og bed dem kommentere deres køb via et direkte link i mailen.

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Anne Billing — Mon, 23 Oct 2006 19:41:00 GMT

Både ja og nej... Helt så enkelt er det ikke, da man jo også liiiige skal flytte varer, beskrivelser osv. over - det ville tage alt alt for lang tid på den måde (og på grund af den oldgamle version, kunne databasen ikke bare flyttes), så ja vi måtte desværre hoste op med de 5000,-

Til gengæld er der intet i vejen med Golden Planets service i det daglige, så dem betalte vi nu gerne

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Martin — Mon, 23 Oct 2006 18:55:00 GMT

Dato: 23-10-2006 15:56:39 Forfatter:AnneB Hej med jer,

Jeg søger lidt hjælp til at få ryddet op i 'hækkene' på min webshop Evigglad & Tusindben (ja, jeg har også læst e-pusher light ;) ).
Selve designet har vi en grafiker på i øjeblikket - det hele gik lidt i ged, da vi fik opgraderet shoppen til en nyere version, så nu ligner den mest en bank!

Men det ændrer jo ikke ved, at det kunne være interessant at høre jeres kvalificerede meninger om shoppen som sådan, hvordan får vi endnu flere kunder i butikken (og frem for alt, må de også gerne købe noget, nu de er der) - I ved... de der ekstra lækre detaljer, som gør udslaget.

Vores konverteringsrate ligger p.t. lige omkring den der berømte ene procent, og den skulle selvfølgelig gerne blive væsentligt højere.

Alt i alt vokser vores kundemasse og omsætning stille og roligt, men vi mangler lige det skub, der skal til for at forvandle godt til supergodt

Fik goldenplanet naret dig til at opgradere for 5000 kr. eller havde de en bedre pris til dig end mig. ??

Syntes det er dårligt man som bruger skal betale for at få opgraderingen, og så sådan et beløb, når man bare kan oprette sig som ny bruger og få det helt gratis.

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Anders — Mon, 23 Oct 2006 18:44:00 GMT

Hehe, jeg er kun 19 så har ikke lige nået at få mig et barn endnu :DD

Men derfor kan jeg vel stadig give mit besyv som flittig e-handler :)

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Anne Billing — Mon, 23 Oct 2006 18:39:00 GMT

Hej Anders,

Tak for dit svar! Jeg sidder jo her og noterer på livet løs - synes virkelig der kommer nogle rigtig gode forslag på banen. Og det er faktisk dejligt med input fra mænd (vi skulle jo gerne have fat i fædrene også).

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Anders — Mon, 23 Oct 2006 18:31:00 GMT

Hey Anne

Det der først sprang mig i øjnene da jeg så din side var varegrupperne.
Du har jo sådan set ikke delt dem op i varegrupper men blandet dem ved
at dele det op i grupper og mærker. Jeg synes personligt istedet, at du
skulle dele dem op i varegrupper, og så måske lave en funktion ved
siden af hvor man kunne søge efter mærker, hvis det er det man er til
:D For mig virker det nemlig forvirrende og uoverskueligt, hvis jeg
bare ledte efter f.eks. en bluse til et barn - hvis du forstår ?

Eller er der sådan nogle småting, som "norway krona" og "swedish krona"
- hedder det virkelig det? Tror det vil være optimalt bare at skrive
det på henholdsvis norsk og svensk.

Jeg er også lidt vild med funktionen, at brugere kan skrive anmeldelser
af varene, da jeg selv synes at det giver lidt ekstra når man skal
overveje om man vil købe varen.

Ellers er det en rigtig spændende side, som jeg efter lidt bearbejdning sagtens kan klare sig godt.

Mvh. Anders Munk

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Anne Billing — Mon, 23 Oct 2006 18:21:00 GMT

Rigtig gode input! Tak for dem...

Jeg havde faktisk slet ikke overvejet at leveringsestimatet kunne være anledning til forvirring, men kan egentlig godt se det! Man kan jo se i vores generelle betingelser, hvad det koster, det punkt fjerner jeg med det samme!

Telefonnummeret - du har en pointe der! Vi forhindrer jo faktisk folk med hemmeligt nummer at handle hos os ;-)

Den med anmeldelserne skal lige tygges på - hvordan opfordrer man lige folk til at skrive anmeldelser på en ikke alt for "anmasende" måde? hmm

Tak for dine input

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Morten Ellegaard Larsen — Mon, 23 Oct 2006 18:15:00 GMT

Et hurtigt kig gav indtryk af en velorganiseret butik med det meste af, hvad der er behov for. Men lige et par spørgsmål.

Hvad skal I med mit telefonnummer? I vil selvfølgelig ringe i tilfælde af problemer, men skal det være obligatorisk?

Det andet er i kurven: "TOTAL EST". Min første tanke var om jeg havde valgt en forkert valuta et eller andet sted! Jeg kan godt se fidusen i at vise leveringsomkostningerne, men er det smart at gøre det undervejs? Især da hvis det giver anledning misforståelse og forvirring.

Beder du folk om at lave anmeldelser? Det giver det et ekstra pift at andre har kommenteret varen. Selvfølgelig er det skidt hvis anmeldelsen er dårlig, men på den anden side kan du pille en vare ud af sortimentet før du får flere klager!

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Anne Billing — Mon, 23 Oct 2006 17:42:00 GMT

Hej Peter,

Som jeg skriver i første indlæg, så er grafikken noget af det, vi er igang med at få frisket op (og som vi har hyret en ret dygtig grafiker til :-) ), så jeg ved godt, den hænger - vi kunne desværre ikke få vores gamle stylesheet med fra den tidligere version.

Tak for dit input :-)

Oprydning i forhindringsbanen - hjælp ønskes

Peter S — Mon, 23 Oct 2006 15:07:00 GMT

Hej Anne, dette er mit allerførste indlæg på amino.dk - og jeg vil desværre bare såørge til om du er færdig met dit design på eogt.dk - for det kan dæleme friskes NOGET op. Og jeg er sikker på at en super flot hjemmeside vil bidrage til bl.a. "flere kunder i butikken" :-)

Der ud over skal du have at jeg er imponeret over mængden af varegrupper - lækkert !