Cafe og hygge

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

steinway — Tue, 12 Jan 2010 22:02:36 GMT

Casper: Netop - en bil er et færdigt og gennemtestet produkt; præcis det samme trådstarter leder efter. Han spørger til ændringer til produktet lige så vel som jeg spørger om ekstraudstyr til bilen...

Jeg mener stadig det er præcis samme situation. Sælgeren er i lige så høj grad rådgiver som han er sælger - er han en dårlig rådgiver sælger han formentlig kun én gang.

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

Peter Holmstrand — Tue, 12 Jan 2010 19:21:15 GMT

Jeg kan kun give trådstarter ret! For fem år siden da jeg første gang blev selvstændig, faldt jeg selv alt for tit over i den grøft. Nu er det rent faktisk noget jeg og mine kolleger arbejde aktivt med - at gøre os forståelige for kunderne.

Selv ord som CMS, Wordpress og Photoshop kan få en uindviet kunde til at stå fuldstændig af, og den værste følelse du kan efterlade ham med er forvirring - han skulle tværtimod meget gerne opleve at være tryg ved dine evner og ikke mindst den løsning du planlægger til ham.

Så jo, det er et reelt problem for mange i branchen, det er jeg slet ikke i tvivl om. Også for mig, dagligt, og jeg er endda opmærksom på problemet. Alligevel smutter den fra tid til anden, og kunden ser måbende til imens jeg tegner og fortæller.. heldigvis er de fleste efterhånden opdraget til at afkræve en forklaring ;-)

- Peter

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

Mikkel deMib Svendsen — Tue, 12 Jan 2010 19:11:15 GMT

Du har fuldkomme ret, Von Münchhausen!

Jeg har selv altid forsøgt at holde den rette balance mellem et højt fagligt niveau og så en måde at forklare kunder på, hvad det er jeg kan gøre for dem, som de faktisk kan forstå.

Jeg ser faktisk en ære i, at kunne formidle teknisk komplicerede ting til ikke tekniske folk, så de forstår det, som er vigtigt for dem at forstå, for at kunne tage de rigtige beslutninger. Som regel synes jeg det lykkes meget godt, og når de ikke gør så velkommer jeg alle spørgsmål. Der er ingen dumme spørgsmål i min bog! :)

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

Casper Schneidereit — Tue, 12 Jan 2010 18:04:38 GMT

Når du køber en bil er det et færdigt og gennemtestet produkt - en hyldevare.

Med venlig hilsen

Casper Schneider

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

Casper Schneidereit — Tue, 12 Jan 2010 17:10:54 GMT

Det er selvfølgelig også kun min egen erfaring, både hvad jeg selv har oplevet - men også hvad jeg af og til læser på nettet/amino.

Med venlig hilsen
Casper Schneider

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

steinway — Tue, 12 Jan 2010 16:30:18 GMT

Jørgen Olsen:

steinway:

Casper: Vil du derfor mene at når jeg skal ned og købe en bil skal jeg have en uvildig tredjepart med som rådgiver?

For at sætte det lidt på spidsen hva? Det mener jeg faktisk er en rigtig god ide hvis man ikke har forstand på biler - jeg har gjort det flere gange !!!

Jeg aner ikke et klap om biler, og for at få en god pris på en bil som ofte er en betragtelig investering trækker jeg på mit netværk - der er altid en eller anden eller mange der har forstand på biler - de får så lidt ekstra lommepenge, og jeg får lov at gøre et godt køb :)

Der er rigtig mange ting jeg ikke aner noget som helst om - og har jeg et netværk at trække på gør jeg naturligvis også det, men jeg forventer da at sælgeren kan give mig en god og saglig rådgivning - til trods for at han er sælger - da jeg er af den opfattelse at han under ingen omstændigheder har råd til at miste mig som kunde.

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

steinway — Tue, 12 Jan 2010 16:02:18 GMT

Casper:
Steinway: Der er meget stor forskel på at købe en bil, til at få udviklet et stykke software.

Hvori består forskellen?

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

n4s-linux — Tue, 12 Jan 2010 15:48:56 GMT

steinway:

Casper: Vil du derfor mene at når jeg skal ned og købe en bil skal jeg have en uvildig tredjepart med som rådgiver?

For at sætte det lidt på spidsen hva? Det mener jeg faktisk er en rigtig god ide hvis man ikke har forstand på biler - jeg har gjort det flere gange !!!

Jeg aner ikke et klap om biler, og for at få en god pris på en bil som ofte er en betragtelig investering trækker jeg på mit netværk - der er altid en eller anden eller mange der har forstand på biler - de får så lidt ekstra lommepenge, og jeg får lov at gøre et godt køb :)

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

Christian iMARKETING — Tue, 12 Jan 2010 15:44:31 GMT

Tak fordi du minder os om det, Von Münchhausen.

Jeg har den store glæde jævnligt at få at vide af dem der ringer, at de rent faktisk godt kan forstå hvad jeg taler om - også selv om de er totalt blanke omkring hjemmesider, programmering og online marketing når de ringer. Det skete sidst for en time siden.

Men jeg kan godt forstå problemet - og jeg tror desværre tit det opstår i lidt større organisationer.

Lige inden jeg gik 100% selvstændig var jeg ansat i et mediebureau som programmør.

De havde en "sælger" som filter mellem mig og kunden - jo fint skulle det være - men ikke særlig genialt.

Problemet er, som jeg ser det, at når programmørerne i de store virksomheder "får lov" til at tale med kunderne, så går det tit helt galt - præcis som du har beskrevet det. Og så slutter den fest. Programmøren bliver sendt tilbage til tasterne, en mellemmand bliver sat ind og al udvikling kommer herefter til at tage ca. 3 gange længere tid.

I virkeligheden er det nok een af de væsentligste årsager til prisforskellen mellem et mediebureau og et webbureau. Min erfaring er i hvert tilfælde, at vi løser nøjagtig den samme opgave som mediebureauerne - blot 3 gange billigere.

Så mit råd er, at du skal tage fat i en mindre, erfaren virksomhed - så kunne det jo som side-effekt tænkes, at du kunne få projektet billigere, når der ikke skal anvendes alle disse ressourcer på kommunikation

Venlig hilsen,

Christian

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

Martin Thorborg — Tue, 12 Jan 2010 15:40:52 GMT

Casper:

Steinway: Der er meget stor forskel på at købe en bil, til at få udviklet et stykke software.

Von M.: Min pointe var blot, at hvis man ikke er kompetent til at vudere om man reelt har fået et produkt som er 200.000 kr værd, så syntes jeg, at det er en god ide at man få en mand/kvinde som har den viden, med på vognenen.

Med venlig hilsen
Casper Schneider

Tjaaaa, jeg får bygget en hel del i Manilla og jeg aner ikke en kæft om programmering.
Men Peter Skouhus og hans folk forstår at forklare tingene for mig på en ikke-nørdet måde og derfor får han mine penge.

Dbh Martin

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

Michael — Tue, 12 Jan 2010 15:27:15 GMT

Hvis vi tager bil analogien, så vil jeg sige at det mere svarer til at få bygget sin egen bil :)

Lidt et sidespor, men det minder mig lidt om project cartoon

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

Casper Schneidereit — Tue, 12 Jan 2010 15:16:58 GMT

Steinway: Der er meget stor forskel på at købe en bil, til at få udviklet et stykke software.

Von M.: Min pointe var blot, at hvis man ikke er kompetent til at vudere om man reelt har fået et produkt som er 200.000 kr værd, så syntes jeg, at det er en god ide at man få en mand/kvinde som har den viden, med på vognenen.

Med venlig hilsen
Casper Schneider

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

Logifire — Tue, 12 Jan 2010 15:12:20 GMT

Jeg vil anbefale en professionel it-forundersøgelse af dit projekt, det skulle gerne være med til at afklare hvad det er begge parter snakker om.

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

mhhh — Tue, 12 Jan 2010 15:08:00 GMT

Casper:

Når det drejer sig om et projekt i den størrelse, og når du ikke har den nødvendige tekniske indsigt, samt forståelse for de forskellige tekniske begreber, så vil det hurtigt kunne betale sig at hyre en uvildig trejdepart som rådgiver.

Med venlig hilsen
Casper Schneider

Nu er jeg ikke så meget til konulenter der gerne vil tænke for mig, og jeg mener desuden beløbet er uden betydnng. Det handler om at miste kunder. Så er det ligemeget om det er en ordre på 200 kroner eller 200.000.

Svar: Nørd sprog uden at oversætte koster mange penge

steinway — Tue, 12 Jan 2010 15:03:29 GMT

Casper: Vil du derfor mene at når jeg skal ned og købe en bil skal jeg have en uvildig tredjepart med som rådgiver?