Brugervenlighed & design på nettet

Svar: Hjælp til at optimere brugervenligheden - Forstår man "telefon model" menuen?

Jesper — Fri, 08 Jan 2010 09:55:58 GMT

Bestilte selv lige på siden i går omkring middagstid. Jeg kom faktisk ind via forsiden, navigerede mig videre via venstremenuen, valgte telefonmodel og kørte derefter videre ved hjælp af cmf+f (browserens søgefunktion). Ikke optimalt, men det lykkedes dog heldigvis mig at komme igennem

Har lige kastet et hurtigt blik på siden igen, og forsøgte at sætte mig ind i nogle scenarier. Prøv at forestille jer at i er en kunde og fx på jagt efter et cover til en bestemt telefon, hvad falder jer først ind og er det let at komme hen til det i søger? Prøv at klikke tilbehør -> kategorier -> covers -> nokia -> modelnummer. En forholdsvis lang vej at gå for at finde frem til det efterspurgte produkt, og derudover kan listen med de mange modeller være uoverskuelig for mange.

Generelt set er jeg faktisk ikke vild med navigationen i menuen til venstre, da man bliver præsenteret for utrolig mange muligheder. Der er rigtig mange ting at vælge mellem, men det kan helt klart komprimeres og serveres lettere. Blandt andet god brug søgefunktionen er vigtig for jeres type forretning, og ligeledes tror jeg det er en fordel at eksperimentere med brug af inputfelter. Derudover kunne det være en stor fordel med dropdown menuer (i alfabetisk rækkefølge) til valg af telefonmodel, hvor man lynhurtigt kunne finde sin model og se relevant tilbehør. Dette er folk efterhånden blevet vant til at bruge, og det kan få dem meget hurtigt hen på siden med det relevante tilbehør.

Under landingsiden telefonmodel (telefonmodel-38509s.html) vil jeg også mene at i med fordel kan placere mere end 3 logoer per linje, da det er en meget lang liste at komme igennem, specielt når det ikke står i alfabetisk rækkefølge hele vejen igennem. Prøv fx med 6 logoer per linje og se om det fungerer, det gør hvert fald siden noget kortere og mere overskuelig.

Håber i kan bruge tankerne til en smule, dette var som sagt bare lige et par hurtige kommentarer. Du er velkommen til at hive fat i mig, så kan vi eventuelt gå i dybden med et par af punkterne.

Svar: Hjælp til at optimere brugervenligheden - Forstår man "telefon model" menuen?

JakobP — Thu, 07 Jan 2010 17:28:47 GMT

En stor del af problemet er, at folk ikke læser alting på siden. Når der er et billede af mobil telefoner og så endda står noget med "model" så vil mange tro, at det er en oversigt over forskellige telefoner de kan købe.

Jeg ville teksten til noget i stil med "tilbehør sorteret efter producten" og "tilbehør sorteret efter type", og have det skrevet med kæmpe store bogstaver. Jeg tror også det vil være en god ide at udskifte begge billeder, selvom de er æstetisk flotte.

Svar: Hjælp til at optimere brugervenligheden - Forstår man "telefon model" menuen?

Silvan Popovic — Thu, 07 Jan 2010 14:18:45 GMT

Rommy:

Nicolaj:

Hej Silvan,

Må jeg spørge hvem der har lavet Jeres nye hjemmeside?

/Nicolaj

Tillader mig lige at svare - http://www.ehandelsbureauet.dk/Referencer.aspx

Korrekt ;)

Svar: Hjælp til at optimere brugervenligheden - Forstår man "telefon model" menuen?

Silvan Popovic — Thu, 07 Jan 2010 14:11:55 GMT

Elias Sørensen:

Det er jo egentligt ikke telefonmodeller den henviste side viser - siden viser jo telefon producenterne.

Hvorfor ikke kalde den "Vælg producent" eller "Vælg mærke"?

Derudover er linket nok lidt gemt af vejen ift. andet indhold på siden.

Den tror jeg også vi skal bruge under den underside. men det var nu mere den forrige side jeg tænkte på. der hvor man kan vælge mellem kategorier og telefonmodel.

Svar: Hjælp til at optimere brugervenligheden - Forstår man "telefon model" menuen?

sponsorplay — Thu, 07 Jan 2010 14:01:53 GMT

Rommy:

Nicolaj:

Hej Silvan,

Må jeg spørge hvem der har lavet Jeres nye hjemmeside?

/Nicolaj

Tillader mig lige at svare - http://www.ehandelsbureauet.dk/Referencer.aspx

Tak

Svar: Hjælp til at optimere brugervenligheden - Forstår man "telefon model" menuen?

Rommy — Thu, 07 Jan 2010 14:01:07 GMT

Nicolaj:

Hej Silvan,

Må jeg spørge hvem der har lavet Jeres nye hjemmeside?

/Nicolaj

Tillader mig lige at svare - http://www.ehandelsbureauet.dk/Referencer.aspx

Svar: Hjælp til at optimere brugervenligheden - Forstår man "telefon model" menuen?

Kent Medom — Thu, 07 Jan 2010 13:48:51 GMT

Telefonmodel står med meget småt ude i menuen til venstre. Jeg skulle lede meget før jeg så den. Kan det ikke være at kunderne trykker på de store links nedenunder? Det ville jeg gøre, sådan som det er sat op nu.

De to store hovedlinks i midten syntes jeg er smarte, men teksten til hvad de henvisertil er alt for småt i mine øjne. Man misser hurtigt hvad de er til, og går over i venstremenuen, og vælger de store links.

Håber det kan bruges

Svar: Hjælp til at optimere brugervenligheden - Forstår man "telefon model" menuen?

sponsorplay — Thu, 07 Jan 2010 13:30:27 GMT

Hej Silvan,

Må jeg spørge hvem der har lavet Jeres nye hjemmeside?

/Nicolaj

Svar: Hjælp til at optimere brugervenligheden - Forstår man "telefon model" menuen?

Beck — Thu, 07 Jan 2010 13:27:28 GMT

Kan rigtig godt li dit design - og der er meget nemt at navigere rundt, købe osv.

Mht. telefon model - ville jeg også foretrække hvis der stod vælg producent som Elias foreslår.

vh anja

Svar: Hjælp til at optimere brugervenligheden - Forstår man "telefon model" menuen?

Elias Sørensen — Thu, 07 Jan 2010 12:51:49 GMT

Det er jo egentligt ikke telefonmodeller den henviste side viser - siden viser jo telefon producenterne.

Hvorfor ikke kalde den "Vælg producent" eller "Vælg mærke"?

Derudover er linket nok lidt gemt af vejen ift. andet indhold på siden.

Svar: Hjælp til at optimere brugervenligheden - Forstår man "telefon model" menuen?

Denni Pultz Gottfredsen — Thu, 07 Jan 2010 12:34:42 GMT

Jeg synes umiddelbart ikke der er noget at misforstå.

Men kan være man er blevet lidt skadet af al den e-handel m.v. :)

Hjælp til at optimere brugervenligheden - Forstår man "telefon model" menuen?

Silvan Popovic — Thu, 07 Jan 2010 12:30:13 GMT

Hej Aminoer

Vi har fået nyt design og testet det lidt men vi har erfaret at der stadig er en del kunder som ikke forstår menuen "telefon model" så de vælger enten at bruge søgefeltet eller "kategori" menuen.

Vi vil gerne lave den mere brugervenlig så alle forstår den og så alle kan bruge denne menu i stedet da den er mere specifik.

Har i nogle ideer til hvad vi kan lave om på den side?

Evt. hvad man skal kalde den, tekst osv.

Det drejer sig om denne underside:

TELEFONMODEL

Mobiltilbehør til alle mobiltelefoner

På forhånd tak