Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Svar: Startproblemer med Surftown

Remy — Thu, 07 Jan 2010 20:29:04 GMT

LasseVegas:

Hej Alle.

Har netop registreret domæne og købt webhotel hos ovenstående udbyder.

Jeg modtager kort efter faktura og login-informationer på mail.

MEN jeg kan ikke logge ind med disse informationer!?
- Og umiddelbart ser det ud som om det er umuligt at oprette en supportsag uden at logge ind i systemet først?

Jeg har forsøgt at få tilsendt en ny mail med kodeordet via funktionen "har du glemt kodeord?" - men får fejlmeddelsen: "Email / login er ikke korrekt - prøv igen"

Hvordan kommer jeg i kontakt med support?

Bare vent det bliver kun værre!!

Surftown stinker! Har selv været kunde der i over 6 år. Men nu har jeg skiftet til Gigahost. Det spiller max

Svar: Startproblemer med Surftown

lassevegas — Thu, 07 Jan 2010 12:24:51 GMT

Problem løst

Denne tråd kan slettes

Svar: Startproblemer med Surftown

lassevegas — Thu, 07 Jan 2010 12:10:23 GMT

Nu kan jeg IGEN ikke logge ind - er det standarden for det produkt jeg har købt, eller sidder jeg og roder med en fejl 40??

Svar: Startproblemer med Surftown

Kasper Franz — Thu, 07 Jan 2010 11:57:29 GMT

Kontakt dem ;)

Svar: Startproblemer med Surftown

lassevegas — Thu, 07 Jan 2010 11:55:58 GMT

Jeg bruger Firefox .. og gud hvor er det dog belastende at det har indflydelse på mit login.

Men det virker uden problemer, hvis jeg logger ind med IE - Irriterende :(

Hvordan afhjælper jeg problemet, så mit FF kommer til at fungere

Svar: Startproblemer med Surftown

Cleocatra — Thu, 07 Jan 2010 08:18:50 GMT

Hej :-)

Jeg bruger både Firefox og Surftown og har ikke haft problemer med login.

Der er et telefon nummer under "kontakt", har du prøvet at ringe?

Jeg håber at det snart går I orden :-)

Hyg!

~*Louise

Svar: Startproblemer med Surftown

Kasper Franz — Thu, 07 Jan 2010 07:09:53 GMT

Du skulle vel ikke bruge Google Chrome for det har de en fejl med (tror også den er der i FF) godt man ikke skal logge ind så meget ;) men hvis du skal ind på kontrolpanelet så brug: https://cp.surftown.dk/psoft/servlet/psoft.hsphere.CP så kan du logge ind der ;)

mvh kasper :)

Startproblemer med Surftown

lassevegas — Thu, 07 Jan 2010 03:44:21 GMT

Hej Alle.

Har netop registreret domæne og købt webhotel hos ovenstående udbyder.

Jeg modtager kort efter faktura og login-informationer på mail.

MEN jeg kan ikke logge ind med disse informationer!?
- Og umiddelbart ser det ud som om det er umuligt at oprette en supportsag uden at logge ind i systemet først?

Jeg har forsøgt at få tilsendt en ny mail med kodeordet via funktionen "har du glemt kodeord?" - men får fejlmeddelsen: "Email / login er ikke korrekt - prøv igen"

Hvordan kommer jeg i kontakt med support?